第一篇 基礎(chǔ)篇
第一章 導(dǎo)論
第一節(jié) 財富管理業(yè)務(wù)的定義及特點
第二節(jié) 財富管理思想的發(fā)展沿革
第三節(jié) 財富管理業(yè)務(wù)與零售銀行、投資銀行業(yè)務(wù)的關(guān)系
第二章 財富管理行業(yè)分析
第一節(jié) 財富管理行業(yè)的現(xiàn)狀
第二節(jié) 財富管理行業(yè)參與者分析
第三節(jié) 財富管理業(yè)務(wù)在中國商業(yè)銀行的發(fā)展
第三章 財富管理相關(guān)理論
第一節(jié) 生命周期理論
第二節(jié) 現(xiàn)代投資組合理論
第三節(jié) 行為金融學(xué)理論

第二篇 個人理財業(yè)務(wù)篇
第四章 個人理財業(yè)務(wù)概述
第一節(jié) 個人理財業(yè)務(wù)基本知識
第二節(jié) 個人理財業(yè)務(wù)的興起與在國外的發(fā)展
第三節(jié) 個人理財業(yè)務(wù)在國內(nèi)商業(yè)銀行的發(fā)展
第五章 理財產(chǎn)品分析
第一節(jié) 國內(nèi)主要理財產(chǎn)品介紹
第二節(jié) 國內(nèi)理財產(chǎn)品市場
第三節(jié) 個人理財產(chǎn)品的創(chuàng)新
第四節(jié) 銀行個人理財產(chǎn)品的銷售管理
第六章 個人理財業(yè)務(wù)的服務(wù)分析
第一節(jié) 個人理財業(yè)務(wù)的服務(wù)概述
第二節(jié) 個人理財業(yè)務(wù)的服務(wù)模式
第七章 品牌管理
第一節(jié) 品牌管理概述
第二節(jié) 品牌定位
第三節(jié) 品牌推廣
第八章 客戶關(guān)系管理
第一節(jié) 客戶細(xì)分
第二節(jié) 客戶關(guān)系管理概述
第三節(jié) 客戶關(guān)系管理的實施
第九章 組織管理
第一節(jié) 組織架構(gòu)
第二節(jié) 績效考核
第三節(jié) 渠道管理
第十章 我國個人理財業(yè)務(wù)的外部監(jiān)管
第一節(jié) 外部監(jiān)管的基本框架
第二節(jié) 外部監(jiān)管的主要內(nèi)容

第三篇 私人銀行篇
第十一章 私人銀行業(yè)務(wù)概述
第一節(jié) 私人銀行業(yè)務(wù)簡介
第二節(jié) 全球私人銀行市場概述
第三節(jié) 中國私人銀行業(yè)務(wù)市場的概述
第十二章 私人銀行業(yè)務(wù)競爭格局
第一節(jié) 國外私人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r
第二節(jié) 中國私人銀行的發(fā)展?fàn)顩r
第十三章 私人銀行業(yè)務(wù)的產(chǎn)品分析
第一節(jié) 私人銀行的產(chǎn)品體系概述
第二節(jié) 私人銀行主要專屬產(chǎn)品介紹
第十四章 私人銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)分析
第一節(jié) 私人銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)平臺概述
第二節(jié) 私人銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)準(zhǔn)則
第三節(jié) 私人銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)理念和服務(wù)定位
第四節(jié) 私人銀行業(yè)務(wù)的核心服務(wù)介紹

第四篇 未來篇
第十五章 全球財富管理業(yè)務(wù)的未來展望
第一節(jié) 全球財富管理業(yè)務(wù)發(fā)展的新趨勢
第二節(jié) 財富管理行業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)
第十六章 中國財富管理業(yè)務(wù)的整體格局和發(fā)展展望
第一節(jié) 中國財富管理業(yè)務(wù)的整體格局
第二節(jié) 金融危機(jī)對中國財富管理業(yè)務(wù)的影響及應(yīng)對策略
第三節(jié) 中國商業(yè)銀行財富管理業(yè)務(wù)前景展望
第四節(jié) 未來中國財富管理業(yè)務(wù)發(fā)展展望
參考文獻(xiàn)