《處方藥合規(guī)推廣》
從一名基層銷(xiāo)售人員到學(xué)術(shù)推廣全國(guó)負(fù)責(zé)人,經(jīng)歷了醫(yī)藥行業(yè)十多年的世事變遷,從臨床-招商-市場(chǎng)的工作經(jīng)歷,使筆者能從銷(xiāo)售角度去分析“學(xué)術(shù)推廣”的價(jià)值,也能從“學(xué)術(shù)推廣”的角度去幫助銷(xiāo)售產(chǎn)生更大成效。
本書(shū)主要是對(duì)推廣體系搭建、推廣人員崗位工作內(nèi)容、推廣活動(dòng)開(kāi)展形式、推廣工具使用方法、醫(yī)藥代表轉(zhuǎn)型、推廣服務(wù)外包商管理六個(gè)方面進(jìn)行闡述。其中包含了一些案例分析、注意事項(xiàng)、方法建議以及推廣部門(mén)管理工具。
如果你是企業(yè)負(fù)責(zé)人或?qū)W術(shù)推廣部門(mén)負(fù)責(zé)人,希望此書(shū)在市場(chǎng)職能部門(mén)分工、體系搭建、管理工具使用中對(duì)你有所幫助,如果你是一線的學(xué)術(shù)推廣經(jīng)理或主管、專(zhuān)員,希望在推廣人員工作內(nèi)容、推廣活動(dòng)開(kāi)展形式上讓你有所借鑒,如果你正面臨“醫(yī)藥代表轉(zhuǎn)型”和“推廣服務(wù)外包商管理”方面的困惑,希望此書(shū)的一些觀點(diǎn),能幫你在實(shí)戰(zhàn)中解決具體問(wèn)題。
《醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo): 診所開(kāi)發(fā)、維護(hù)與動(dòng)銷(xiāo)》
本書(shū)針對(duì)基層診所市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所面臨的問(wèn)題,主要從六個(gè)方面系統(tǒng)闡述基層診所市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)攻略。
第一章為“診所理念攻略”,做好基層診所業(yè)務(wù)就要樹(shù)立做藥的理念。
第二章為“診所營(yíng)銷(xiāo)攻略”,做好基層診所業(yè)務(wù)必須要講究戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),掌握銷(xiāo)售策略和談單技巧。
第三章為“診所開(kāi)發(fā)攻略”,手把手教業(yè)務(wù)員如何高效開(kāi)發(fā)基層診所。
第四章為“診所動(dòng)銷(xiāo)攻略”,挖掘基層診所做動(dòng)銷(xiāo)活動(dòng)的需求點(diǎn),通過(guò)一系列動(dòng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品快速上量。
第五章為“診所產(chǎn)品攻略”,每個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品都各有特色,挖掘一個(gè)產(chǎn)品好的賣(mài)點(diǎn)可以事半功倍。
第六章為“診所團(tuán)隊(duì)攻略”,基層診所營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的高效打造。
作者從第三終端診所一線市場(chǎng)積累了大量經(jīng)驗(yàn),深知讀者們的需求。實(shí)戰(zhàn)是本書(shū)的主旨,只要用心去看,就能在基層診所市場(chǎng)中運(yùn)用,能夠產(chǎn)生效益和價(jià)值。
本書(shū)重點(diǎn)推薦給一線做基層診所市場(chǎng)的終端業(yè)務(wù)員,希望本書(shū)能夠助力診所業(yè)務(wù)起飛,在基層診所業(yè)務(wù)中不再迷茫。
《醫(yī)藥第三終端從控銷(xiāo)到動(dòng)銷(xiāo) : 診所 基層醫(yī)療 》
動(dòng)銷(xiāo)從規(guī)劃到落地的五大關(guān)鍵:產(chǎn)品力、動(dòng)銷(xiāo)模式、學(xué)術(shù)推廣、管控體系、執(zhí)行力,這是本書(shū)的重點(diǎn)內(nèi)容。書(shū)中用大量案例來(lái)梳理藥企落地動(dòng)銷(xiāo)的策略、方法和技戰(zhàn)術(shù),嘗試把銷(xiāo)售原理和診所終端具體業(yè)務(wù)相結(jié)合,力求為讀者提供一套更貼近實(shí)戰(zhàn)的方法論和能夠直接上手實(shí)操的工具。
如產(chǎn)品力在于價(jià)值塑造和放大,有原理,有案例,有故事,有方法;
如會(huì)議銷(xiāo)售,有老鼠拉線原理,有案例,有詳細(xì)流程,有思維導(dǎo)圖;
如學(xué)術(shù)推廣,有創(chuàng)新——廣義學(xué)術(shù),有案例,有實(shí)戰(zhàn)——中成藥如何具體應(yīng)用。
本書(shū)只講干貨,控銷(xiāo)那些事兒、控銷(xiāo)認(rèn)知的困惑和常見(jiàn)誤區(qū)、診所終端開(kāi)發(fā)的三部曲、動(dòng)銷(xiāo)的獨(dú)孤九劍、管控體系設(shè)計(jì)、省總?cè)绾螏F(tuán)隊(duì)、地縣總的專(zhuān)業(yè)化拜訪、客戶常見(jiàn)問(wèn)題解答與話術(shù)設(shè)計(jì)等,都源自筆者多年的一線經(jīng)驗(yàn)積累、主講的公開(kāi)課或?yàn)樗幤髢?nèi)訓(xùn)的一手講義。
開(kāi)卷有益,相信廣大藥企高管、醫(yī)藥商業(yè)公司、醫(yī)藥自然人、市場(chǎng)部、省總地總縣總等各級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員,以及關(guān)注本書(shū)內(nèi)容的各位讀者,一定能通過(guò)本書(shū)對(duì)醫(yī)藥第三終端市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有更深入的認(rèn)知,更好地指導(dǎo)工作實(shí)踐。
《醫(yī)藥代理商經(jīng)營(yíng)全指導(dǎo): 新環(huán)境 新管理》
本書(shū)結(jié)合當(dāng)前醫(yī)藥市場(chǎng)政策環(huán)境翔實(shí)解讀了新環(huán)境下醫(yī)藥招商的戰(zhàn)法,著重分析了藥品產(chǎn)業(yè)鏈中盈利機(jī)會(huì)及基于產(chǎn)品生命周期的選擇判斷。隨著市場(chǎng)規(guī)范化與供需結(jié)構(gòu)的變化,醫(yī)藥招商模式發(fā)生了微妙變化,工作重心下移,由供應(yīng)資源爭(zhēng)奪逐步轉(zhuǎn)移到消費(fèi)資源的爭(zhēng)奪。
書(shū)中作者結(jié)合自身經(jīng)歷,從產(chǎn)品選擇、價(jià)格體系設(shè)計(jì)、路徑管理到促銷(xiāo)方式多維度描述了代理商進(jìn)行產(chǎn)品操作的基本策略。同時(shí),就當(dāng)前環(huán)境下招商模式中常見(jiàn)的OEM大包運(yùn)作、院內(nèi)外市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、渠道商轉(zhuǎn)型,以及商業(yè)控銷(xiāo)與終端控銷(xiāo)的常見(jiàn)的手法進(jìn)行了詳細(xì)解讀。此外,鑒于新環(huán)境下醫(yī)藥代表與醫(yī)藥自由人的轉(zhuǎn)型問(wèn)題做了重點(diǎn)探討,就醫(yī)藥大健康的未來(lái)前景進(jìn)行了系統(tǒng)分析。
作者從事藥品一線營(yíng)銷(xiāo)十余年,致力于藥品學(xué)術(shù)推廣與商業(yè)渠道布局,從業(yè)經(jīng)歷豐富,熟悉臨床、零售、原料貿(mào)易、健食會(huì)銷(xiāo)、會(huì)展傳播等多種模塊,具備豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),為多家醫(yī)藥媒體特約撰稿人,曾經(jīng)撰寫(xiě)各類(lèi)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)文章及行業(yè)政策分析百余篇。
本書(shū)適合醫(yī)藥行業(yè)銷(xiāo)售人員作為入門(mén)讀物,也可以作為醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)讀本和培訓(xùn)教材。
作者擁有10多年的藥企一線工作經(jīng)歷,這本書(shū)濃縮了他的實(shí)戰(zhàn)精華,對(duì)市場(chǎng)總監(jiān)、學(xué)術(shù)總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、學(xué)術(shù)專(zhuān)員等大有裨益--中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng) 牛正乾
本書(shū)內(nèi)容涉及學(xué)術(shù)推廣體系搭建、人員崗位、活動(dòng)形式、工具使用、代表轉(zhuǎn)型、服務(wù)外包等,對(duì)臨床銷(xiāo)售頗有啟發(fā)和借鑒--中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)知名營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家 張國(guó)山
學(xué)術(shù)+推廣,是臨床醫(yī)生正確使用產(chǎn)品的核心根本,根不穩(wěn)、事無(wú)成,本書(shū)是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),學(xué)習(xí)借鑒,少走彎路,讀書(shū)有益--中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)知名營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家 關(guān)平
在嚴(yán)峻的行業(yè)形勢(shì)下,學(xué)術(shù)合規(guī)一定是主流。怎么做,這本書(shū)有很多的案例和答案,是臨床一線銷(xiāo)售的枕邊書(shū)--賽柏藍(lán)總裁 韋紹鋒
為什么要做合規(guī)化學(xué)術(shù)推廣?
一、醫(yī)改政策導(dǎo)向的必然趨勢(shì)
近些年來(lái),國(guó)家大量出臺(tái)醫(yī)藥市場(chǎng)管控政策。其中,最近比較熱的有“兩票制、醫(yī)保控費(fèi)、飛檢、藥占比、二次議價(jià)、臨床路徑管理”等政策。國(guó)家對(duì)醫(yī)藥板塊這么多的動(dòng)作主要目的是什么?我總結(jié)為六個(gè)字,即“合規(guī)、減渠、降價(jià)”。
“合規(guī)”就是利用稅務(wù)手段和招標(biāo)降價(jià)手段,把臨床藥品銷(xiāo)售中不良行為(包含掛靠、洗票、行賄)進(jìn)行根除,讓臨床藥品銷(xiāo)售向公開(kāi)、透明方向發(fā)展。
“減渠”就是利用飛檢、兩票制等手段減少藥品流通環(huán)節(jié)的商業(yè)渠道,向西方學(xué)習(xí),鼓勵(lì)“大魚(yú)吃小魚(yú)”,做大做強(qiáng)一些大型物流商業(yè),提高藥品物流環(huán)節(jié)的質(zhì)量把控強(qiáng)度,同時(shí)順帶減少藥品在中間商業(yè)渠道的利潤(rùn),為藥品降價(jià)政策的出臺(tái)提供有利保證。
“降價(jià)”就是利用醫(yī)?刭M(fèi)為主導(dǎo),通過(guò)藥占比、二次議價(jià)、招投標(biāo)、控處方等手段迫使藥廠壓低藥品價(jià)格。當(dāng)然,這種降價(jià)政策出臺(tái)需要先瞄準(zhǔn)重點(diǎn)目標(biāo)進(jìn)行攻擊,比如,抗生素、輔助類(lèi)藥品、中藥注射劑等三大類(lèi)藥品。從現(xiàn)狀來(lái)看,獨(dú)家的、原研的產(chǎn)品,生命力要好得多。
從古至今,只有跟著國(guó)家改革的大方向走,企業(yè)的發(fā)展才會(huì)更加良性。未來(lái)的醫(yī)藥商業(yè)只有兩種運(yùn)營(yíng)模式,要么“終端為王”,要么“流通為王”,省級(jí)代理、區(qū)域代理的商業(yè)模式將會(huì)越來(lái)越壓縮。拋開(kāi)OTC板塊藥企不談,在處方藥為主的企業(yè)中,可以分成三種類(lèi)型即:普通原料藥企業(yè)、新特化藥企業(yè)、中成藥企業(yè)。其中,最難受的可能是普通原料藥企業(yè),而新特化藥和中成藥的產(chǎn)品特異性好,抗政策風(fēng)險(xiǎn)能力較強(qiáng),再加上國(guó)家現(xiàn)階段對(duì)中藥發(fā)展的重視,相信這兩類(lèi)企業(yè)可能會(huì)成為未來(lái)處方藥品市場(chǎng)中的佼佼者。
從國(guó)家角度來(lái)看,在“十三五”規(guī)劃及2018年的兩會(huì)報(bào)告中,涉及醫(yī)改內(nèi)容時(shí),多次強(qiáng)調(diào)“醫(yī)保支付改革、三醫(yī)聯(lián)動(dòng)、分級(jí)診療、公立醫(yī)院改革”等政策方針。特別是“醫(yī)保局”成立后,集定價(jià)、采購(gòu)、支付三大權(quán)利為一身,肯定會(huì)加快“三醫(yī)聯(lián)動(dòng)”的推進(jìn)速度,“三明模式”有可能全國(guó)范圍內(nèi)的鋪開(kāi)。最近,又陸續(xù)頒發(fā)了有關(guān)“醫(yī)藥代表備案制、兩票制、稅費(fèi)改革”等配套文件,一些試點(diǎn)省份,如上海、天津,出臺(tái)了多個(gè)規(guī)范限制醫(yī)藥代表行為的制度,甚至一些地方都啟動(dòng)了刷臉技術(shù),這些動(dòng)作必將促使處方藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式大變革,只有合規(guī)的推廣才符合未來(lái)處方藥營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢(shì)。
從企業(yè)角度來(lái)看,大多數(shù)國(guó)內(nèi)處方藥企業(yè)高管,都是一線銷(xiāo)售出身,過(guò)度看重及時(shí)投入產(chǎn)出比,習(xí)慣了以前“短、平、快”的客情營(yíng)銷(xiāo)方式。針對(duì)學(xué)術(shù)推廣的意識(shí)、信心、能力都不足,就算是部分國(guó)內(nèi)企業(yè),正開(kāi)展的學(xué)術(shù)推廣工作,也是跟著外企步伐進(jìn)行模仿學(xué)習(xí),成效往往不理想。風(fēng)風(fēng)火火地去開(kāi)展各類(lèi)大型會(huì)議,贊助各類(lèi)醫(yī)學(xué)會(huì)議,成本消耗巨大,但銷(xiāo)售指標(biāo)還一直上不去。所以如此,在于沒(méi)有因地制宜的分析自身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),沒(méi)有合理運(yùn)用現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)資源進(jìn)行整合,非要把自身的劣勢(shì)和外企對(duì)比。再加上產(chǎn)品的二次研發(fā)不足,導(dǎo)致產(chǎn)品定位挖掘不夠持續(xù),產(chǎn)品生命周期短等問(wèn)題,很難把學(xué)術(shù)推廣轉(zhuǎn)化為成果。在臨床學(xué)術(shù)推廣精細(xì)化的今天,不懂疾病診療方案的推廣,只會(huì)提煉產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)開(kāi)展物料宣傳,將很難在細(xì)分疾病領(lǐng)域搶占有利地位。那么我們應(yīng)該怎么辦?
學(xué)會(huì)把“學(xué)術(shù)”和“推廣”分成兩個(gè)板塊思考,一方面加大學(xué)術(shù)價(jià)值研究投入,另一方面提高推廣方面的消化力度。在本書(shū)中,我會(huì)有很大篇幅提到推廣工作,因?yàn)閷W(xué)術(shù)價(jià)值研究不是當(dāng)前國(guó)內(nèi)企業(yè)的強(qiáng)項(xiàng),所以重心就應(yīng)更多放在推廣上,在這方面,我們比外企更加靈活。在這個(gè)醫(yī)藥環(huán)境變革的時(shí)代,企業(yè)面臨的壓力不僅僅是銷(xiāo)售模式的轉(zhuǎn)型,還有銷(xiāo)售渠道的整合,以及財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避。所以,F(xiàn)階段企業(yè)迫在眉睫要解決的問(wèn)題是商務(wù)體系、合規(guī)稅務(wù)體系與學(xué)術(shù)推廣體系三方面的優(yōu)化建設(shè)。
趙佳震
曾在國(guó)內(nèi)多家國(guó)內(nèi)合資企業(yè)做過(guò)招商和臨床管理工作,從事處方藥營(yíng)銷(xiāo)及管理工作10余年,現(xiàn)就職于在一家上市公司負(fù)責(zé)全國(guó)學(xué)術(shù)推廣部門(mén)管理工作,項(xiàng)目單品年銷(xiāo)售額在5億以上,曾在醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)、賽柏藍(lán)公眾號(hào)、中睿商學(xué)院公眾號(hào)上發(fā)表過(guò)幾十篇有關(guān)學(xué)術(shù)推廣的文章。
張江民,畢業(yè)于湖北中醫(yī)藥大學(xué),醫(yī)事法學(xué)專(zhuān)業(yè),賽柏藍(lán)診所課題研究小組專(zhuān)家。
曾服務(wù)于修正藥業(yè)新藥醫(yī)療事業(yè)部、頸腰康事業(yè)部,擁有豐富的基層診所、0TC連鎖培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的挖掘、學(xué)術(shù)會(huì)的開(kāi)展和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的目標(biāo)落地,門(mén)店的動(dòng)銷(xiāo)和運(yùn)營(yíng)推廣等。
王祥君
· 基層醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與診所經(jīng)營(yíng)企業(yè)化領(lǐng)域研究者、實(shí)踐者和創(chuàng)新者;
· 獨(dú)*的“基層全品項(xiàng)學(xué)術(shù)推廣模式”榮獲2017年中國(guó)基層醫(yī)療創(chuàng)新案例獎(jiǎng);
· 賽柏藍(lán)企業(yè)學(xué)院特聘講師、藥脈通特聘顧問(wèn)、谷豐觀點(diǎn)特聘講師;
· 賽柏藍(lán)、米內(nèi)網(wǎng)、谷豐觀點(diǎn)、新浪醫(yī)藥、藥脈通等媒體專(zhuān)欄作者;
· 擔(dān)任國(guó)內(nèi)多家藥企的營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn),先后為國(guó)內(nèi)多家知名企業(yè)的三終端團(tuán)隊(duì)內(nèi)訓(xùn),為多家藥企的診所客戶主講《基層診所經(jīng)營(yíng)企業(yè)化》課程;
· 營(yíng)銷(xiāo)學(xué)碩士,曾在國(guó)內(nèi)醫(yī)藥工業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)工作多年;
· 自我評(píng)價(jià):伏案能寫(xiě),上臺(tái)能講,出去能跑業(yè)務(wù),十分摯愛(ài)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)老兵。
戴文杰,筆名:老戴。醫(yī)藥自由職業(yè)者,山西大同人,營(yíng)銷(xiāo)學(xué)專(zhuān)業(yè),從事醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)十余年,分別從事過(guò)醫(yī)藥代表,商務(wù)渠道代表,醫(yī)藥原料貿(mào)易及產(chǎn)品招商,后轉(zhuǎn)戰(zhàn)醫(yī)藥市場(chǎng)策劃領(lǐng)域,長(zhǎng)期扎根一線,實(shí)戰(zhàn)型營(yíng)銷(xiāo)代表。致力于中小醫(yī)藥企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的品類(lèi)管理,利潤(rùn)提升和自營(yíng)團(tuán)隊(duì)組建服務(wù)。業(yè)余時(shí)間經(jīng)常記錄心得體會(huì),在醫(yī)藥類(lèi)主流媒體發(fā)表營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)題文章百余篇,并為多家企業(yè)及銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提供百余次實(shí)操培訓(xùn)。