推銷學(xué)是在傳統(tǒng)的長期的推銷活動中總結(jié)而來的，推銷技術(shù)是一門討論和闡述推銷實踐中各類技術(shù)性問題的課程。經(jīng)過國內(nèi)諸多學(xué)者近幾十年的消化、吸收與創(chuàng)新，目前現(xiàn)代推銷學(xué)已基本建成了較為成熟的體系，逐漸發(fā)展成為具有中國特色的熱門學(xué)科。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前已經(jīng)出版的相關(guān)著作就有幾百種，相關(guān)論文更是數(shù)不勝數(shù)，無論是理論研究還是實踐應(yīng)用都呈現(xiàn)出一片繁榮景象，現(xiàn)代推銷無論是作為一門學(xué)科還是一個職業(yè)，其發(fā)展前景都十分光明。

本書在《教育部關(guān)于加強高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》等精神的指導(dǎo)下，參考國家市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)等編寫。本書以推銷活動流程為主線，包括認(rèn)識商品推銷、分析推銷環(huán)境、尋找目標(biāo)顧客、約見和接近顧客、推銷洽談、促成交易、推銷管理等內(nèi)容。本書充分借鑒國內(nèi)外相關(guān)理論和實踐研究成果，在傳統(tǒng)推銷技術(shù)上融入現(xiàn)代新媒體營銷技術(shù)，是高職高專院校市場營銷專業(yè)及其他相關(guān)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)課教材和銷售從業(yè)人員的指導(dǎo)手冊。本書具有以下特點：

第一，潛移默化地融入思政育人。本書與時俱進(jìn)，在諸多知識環(huán)節(jié)潛移默化地融入課程思政，尤其是蓄力職場環(huán)節(jié)，將推銷從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)、工匠精神、開拓創(chuàng)新精神、吃苦耐勞的職業(yè)操守等較好地融入知識與專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。

第二，結(jié)構(gòu)新穎、內(nèi)容豐富。每個任務(wù)都由導(dǎo)入案例開頭，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。正文中穿插案例和資料庫，便于學(xué)生理解新知。任務(wù)實踐幫助學(xué)生提高運用所學(xué)知識與技能去分析和解決問題的能力，進(jìn)一步鞏固新知。本書七個項目內(nèi)容，理論與實踐相結(jié)合，學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富、清晰。

第三，案例新穎且時效性強。為了幫助學(xué)生理解、掌握、運用推銷學(xué)的基本原理和方法，本書引入了豐富的經(jīng)典、時效性強、新穎的案例，極大地提高了學(xué)生口頭表達(dá)能力、小組協(xié)作能力、分析解決問題的能力，而這些能力正是推銷從業(yè)人員應(yīng)具備的基本能力。

第四，資源豐富、拓寬視野。每個任務(wù)中安插了“案例”“資料庫”等內(nèi)容，既有經(jīng)典案例又有相關(guān)知識，極大豐富了學(xué)生的專業(yè)知識，拓寬了學(xué)生的知識視野。

本書由陳輝、蔣俊凱擔(dān)任主編，周劍擔(dān)任主審，唐邁、王景、皮菊云、祖帥擔(dān)任副主編。每個項目任務(wù)的教學(xué)設(shè)計、講輔資料、微課錄制都是團(tuán)隊合作，非常感謝團(tuán)隊成員的鼎力合作與辛勤付出。在編寫過程中，本書參考了大量的文獻(xiàn)資料，但難免會有疏漏，敬請專家學(xué)者們諒解。由于編寫時間倉促，編者水平有限，書中若有不足之處，敬請廣大讀者批評指正。

編 者

2020年3月