風(fēng)險(xiǎn)感知和選擇
　　風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估關(guān)注災(zāi)難的客觀損失，例如財(cái)務(wù)成本，而風(fēng)險(xiǎn)感知?jiǎng)t關(guān)注與災(zāi)難和風(fēng)險(xiǎn)有關(guān)的心理狀態(tài)和情緒反應(yīng)。研究發(fā)現(xiàn)，不管存在什么樣的客觀條件，風(fēng)險(xiǎn)感知都對(duì)行為有著重大影響。
　　早在20世紀(jì)70年代，俄勒岡大學(xué)的保羅·斯洛維克（Paul Slovic）、卡內(nèi)基梅隆大學(xué)的巴魯克·菲施霍夫（Baruch FischhofD，以及一些研究決策過(guò)程的科學(xué)家和心理學(xué)家就開(kāi)始研究人們對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)注和擔(dān)憂(yōu)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，如果人們對(duì)某種災(zāi)難的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)知之甚少，那么他們就認(rèn)為這種災(zāi)難極其危險(xiǎn)，并且特別害怕這種災(zāi)難降臨到自己頭上。尤其是對(duì)于一些有可能引發(fā)災(zāi)害的高科技應(yīng)用，不了解相關(guān)知識(shí)的普通民眾所感知到的風(fēng)險(xiǎn)比相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)家高得多。
　　研究人員還發(fā)現(xiàn)，普通人對(duì)低概率、高損失事件的感覺(jué)與專(zhuān)家大相徑庭，普通人對(duì)災(zāi)難的感知在很大程度上影響了他們的決策過(guò)程和行為選擇。盡管公眾與專(zhuān)家對(duì)災(zāi)難的認(rèn)識(shí)多年來(lái)一直存在差異，但專(zhuān)業(yè)分析人員幾乎從來(lái)沒(méi)有以公眾能夠理解并接受的方式，將災(zāi)害的四個(gè)要素及各要素之間的關(guān)系普及給公眾，他們對(duì)這種差異一直視而不見(jiàn)。有時(shí)候，專(zhuān)家沒(méi)有把一些潛在的假設(shè)表述清楚，或者沒(méi)有把復(fù)雜的技術(shù)問(wèn)題用簡(jiǎn)單的方式向公眾說(shuō)明，當(dāng)不同分析人員得出不同結(jié)論的時(shí)候，也沒(méi)有專(zhuān)家站出來(lái)向公眾解釋為什么會(huì)出現(xiàn)不同的說(shuō)法，公眾應(yīng)如何判斷。專(zhuān)家很少考慮過(guò)公眾對(duì)災(zāi)難事件的感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)。
　　近幾年來(lái)，情況有所好轉(zhuǎn)。科學(xué)家和工程技術(shù)人員越來(lái)越關(guān)注個(gè)人做出應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害和科技災(zāi)難決策時(shí)的心理因素。風(fēng)險(xiǎn)專(zhuān)家不再簡(jiǎn)單地催促政策制定者和組織領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)傳統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型采取相應(yīng)措施，而是將恐懼、焦慮等明顯的人類(lèi)情緒納入風(fēng)險(xiǎn)模型的考慮范圍。
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