隨著科技的高速發(fā)展，以及各行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，項(xiàng)目管理專業(yè)人才已經(jīng)成為我國迫切需要的人才之一。PMP 是目前含金量極高的項(xiàng)目管理專業(yè)人士資格認(rèn)證，從事項(xiàng)目管理工作的人對獲得PMP 資格認(rèn)證的需求與日俱增，國內(nèi)報考人數(shù)呈指數(shù)級增長，包括華為、中國移動、IBM、中石油等眾多知名企業(yè)的人員。
《PMP 備考寶典》作者圍繞項(xiàng)目管理專業(yè)認(rèn)證考試PMP 新版考試大綱和PMP 知識體系的發(fā)展趨勢，并結(jié)合自己20年項(xiàng)目管理領(lǐng)域的研究、實(shí)踐和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)梳理了PMP 考試的知識點(diǎn)，并將其還原到項(xiàng)目管理的真實(shí)場景中解讀。除此之外，作者還對PMP 考試中容易混淆的概念進(jìn)行了總結(jié)，針對重點(diǎn)、難點(diǎn)、考點(diǎn)精心準(zhǔn)備了100 問和解答、每章測試題及解析。《PMP 備考寶典》可以使PMP 備考者在短時間內(nèi)消化吸收大量的項(xiàng)目管理專業(yè)知識，建立完整的項(xiàng)目管理思維，順利通過認(rèn)證考試并取得優(yōu)異成績。 《PMP 備考寶典》是參加PMP 考試人員的參考書，對項(xiàng)目管理人員的實(shí)踐應(yīng)用也有參考價值。
（1）知識新
全面針對新PMP考綱（2021年9月起實(shí)施），敏捷與領(lǐng)導(dǎo)力等新知識點(diǎn)占全書約25%的篇幅。作者在多年對PMP教學(xué)和研究基礎(chǔ)上，分析考試發(fā)展趨勢，面向項(xiàng)目管理協(xié)會PMI將要出版的PMBOK Guide第7版具有充分的適應(yīng)性；
（2）邏輯清
為了方便學(xué)員對應(yīng)查找PMBOK Guide第6版，本書章節(jié)設(shè)計除保留了與PMBOK Guide第6版一致的知識結(jié)構(gòu)，把項(xiàng)目管理知識體系完整、清晰、結(jié)構(gòu)化地呈現(xiàn)在讀者面前；作者創(chuàng)造性地按照經(jīng)典項(xiàng)目管理場景和敏捷項(xiàng)目管理場景組織不同的知識、工具、和方法，避免了讀者對不同場景中對項(xiàng)目管理理解的混淆；
（3）規(guī)律明
作者跟蹤分析了超過10年的PMP考試知識點(diǎn)演變和考點(diǎn)分布規(guī)律，基于自己教過的超過50000備考學(xué)生的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，對于重點(diǎn)和難點(diǎn)的歸納精準(zhǔn)到位，惜字如金重點(diǎn)筆墨解決關(guān)鍵問題；易混淆知識點(diǎn)在本書中都做了清晰的對比分析，幫助讀者掃清障礙，直抵核心；
（4）接地氣
本書拋棄枯燥晦澀的表述方式，還原項(xiàng)目真實(shí)場景，用生動的案例和形象的圖形詮釋項(xiàng)目管理專業(yè)知識，這個定位與調(diào)研200多位備考者的期望高度吻合；
（5）體驗(yàn)佳
本書重要目標(biāo)之一是追求讀者更佳的閱讀體驗(yàn)，全彩圖解，無論從邏輯結(jié)構(gòu)的設(shè)計、語言的組織、視覺輔助手段應(yīng)用，到段落劃分、圖形配色一切從讀者閱讀體驗(yàn)出發(fā)，打造一本讓讀者“賞心悅目、愛不釋手”的好書。
楊述 博士
清華大學(xué)國際工程項(xiàng)目管理研究院副院長兼咨詢中心主任；
美國項(xiàng)目管理協(xié)會PMI PMP；
組織項(xiàng)目管理成熟度OPM3注冊咨詢師；
IPMA項(xiàng)目管理國際大獎評估師；
社會兼職：
中國管理科學(xué)學(xué)會常務(wù)理事、項(xiàng)目管理專業(yè)委員會秘書長
GPAC大中華項(xiàng)目管理促進(jìn)會常務(wù)-委員、大陸秘書長
目錄
第 一篇基礎(chǔ)篇
第 1 章 引論 // 002
1.1 概述和目的 // 002
1.1.1 項(xiàng)目管理的前世今生 // 002
1.1.2 PMP 備考學(xué)習(xí)建議 // 005
1.2 基本要素 // 014
1.2.1 項(xiàng)目 // 014
1.2.2 項(xiàng)目管理的重要性 // 024
1.2.3 項(xiàng)目、項(xiàng)目集、項(xiàng)目組合管理、運(yùn)營管理之間的關(guān)系 // 030
1.2.4 項(xiàng)目管理知識體系的組成部分 // 034
1.2.5 裁剪 // 039
1.2.6 項(xiàng)目管理商業(yè)文件 // 040
1.3 本章測試題及解析 // 050
第 2 章 項(xiàng)目運(yùn)行環(huán)境 // 053
2.1 概述 // 053
2.2 事業(yè)環(huán)境因素 // 053
10.1.1
PMP 5A 備考寶典
/ 002
2.2.1 組織內(nèi)部的事業(yè)環(huán)境因素 // 053
2.2.2 組織外部的事業(yè)環(huán)境因素 // 054
2.3 組織過程資產(chǎn) // 054
2.3.1 過程、政策和程序 // 054
2.3.2 組織知識庫 // 054
2.4 組織系統(tǒng) // 055
2.4.1 概述 // 055
2.4.2 組織治理框架 // 056
2.4.3 管理要素 // 058
2.4.4 組織結(jié)構(gòu)類型 // 060
2.5 本章測試題及解析 // 063
第3 章 項(xiàng)目經(jīng)理的角色 // 065
3.1 概述 // 065
3.2 項(xiàng)目經(jīng)理的定義 // 065
3.3 項(xiàng)目經(jīng)理的影響力范圍 // 067
3.3.1 概述 // 067
3.3.2 項(xiàng)目 // 069
3.3.3 組織 // 069
3.3.4 行業(yè) // 070
3.3.5 專業(yè)領(lǐng)域 // 070
3.3.6 跨領(lǐng)域 // 070
3.4 項(xiàng)目經(jīng)理的能力 // 070
3.4.1 概述 // 070
3.4.2 項(xiàng)目管理專業(yè)技能 // 070
3.4.3 戰(zhàn)略和商務(wù)管理技能 // 071
3.4.4 領(lǐng)導(dǎo)力技能 // 071
3.4.5 領(lǐng)導(dǎo)力與管理之比較 // 077
3.5 執(zhí)行整合 // 079
目錄
003 /
3.5.1 在過程層面執(zhí)行整合 // 080
3.5.2 認(rèn)知層面的整合 // 080
3.5.3 背景層面的整合 // 080
3.5.4 整合與復(fù)雜性 // 080
3.6 本章測試題及解析 // 082
第二篇過程篇
第4 章 項(xiàng)目整合管理 // 086
4.1 制定項(xiàng)目章程 // 089
4.1.1 項(xiàng)目章程的內(nèi)容和價值 // 089
4.1.2 任命項(xiàng)目經(jīng)理 // 090
4.1.3 制定章程的重要知識點(diǎn) // 091
4.2 制訂項(xiàng)目計劃 // 092
4.2.1 為什么要做項(xiàng)目計劃 // 092
4.2.2 項(xiàng)目管理計劃與項(xiàng)目文件 // 094
4.2.3 項(xiàng)目啟動會議與項(xiàng)目開工會議 // 098
4.2.4 項(xiàng)目管理信息系統(tǒng) // 099
4.3 指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作 // 099
4.3.1 工作績效數(shù)據(jù)、工作績效信息、工作績效報告 // 099
4.3.2 數(shù)據(jù)分析 // 101
4.4 管理項(xiàng)目知識 // 102
4.4.1 顯性知識與隱性知識 // 102
4.4.2 知識管理的PSCA 循環(huán) // 102
4.5 監(jiān)控項(xiàng)目工作 // 104
4.5.1 變更請求 // 104
4.5.2 糾正措施、預(yù)防措施、缺陷補(bǔ)救 // 105
PMP 5A 備考寶典
/ 004
4.6 實(shí)施整體變更控制 // 105
4.6.1 配置管理與變更管理 // 105
4.6.2 變更控制委員會 // 107
4.6.3 整體變更控制程序 // 107
4.6.4 敏捷場景下的變更管理 // 110
4.7 結(jié)束項(xiàng)目或階段 // 110
4.7.1 合同收尾和行政收尾 // 112
4.7.2 知識轉(zhuǎn)移 // 112
4.8 本章考試要點(diǎn) // 113
4.9 本章測試題及解析 // 114
第5 章 項(xiàng)目范圍管理 // 118
5.1 規(guī)劃范圍管理 // 120
5.1.1 規(guī)劃范圍管理的概念 // 120
5.1.2 范圍管理計劃 // 120
5.1.3 驗(yàn)收文件 // 121
5.2 收集需求 // 121
5.2.1 需求管理計劃 // 121
5.2.2 收集需求的常用工具 // 121
5.2.3 需求管理過程 // 123
5.2.4 需求決策 // 125
5.2.5 需求文件：需求跟蹤矩陣 // 126
5.2.6 敏捷場景下的需求管理 // 127
5.3 定義范圍 // 133
5.3.1 項(xiàng)目范圍說明書 // 133
5.3.2 項(xiàng)目范圍說明書與項(xiàng)目章程的關(guān)系 // 134
5.4 創(chuàng)建WBS // 135
5.4.1 WBS 元素 // 136
5.4.2 賬戶編碼 // 137
目錄
005 /
5.4.3 責(zé)任分配矩陣 // 138
5.4.4 WBS 詞典 // 139
5.4.5 WBS 的價值 // 139
5.5 確認(rèn)范圍 // 140
5.5.1 確認(rèn)范圍的概念 // 140
5.5.2 確認(rèn)范圍與控制質(zhì)量 // 140
5.5.3 確認(rèn)范圍與項(xiàng)目驗(yàn)收 // 141
5.6 控制范圍 // 141
5.6.1 控制范圍的概念 // 141
5.6.2 范圍蔓延 // 142
5.7 本章考試要點(diǎn) // 142
5.8 本章測試題及解析 // 143
第6 章 項(xiàng)目進(jìn)度管理 // 145
6.1 規(guī)劃進(jìn)度管理 // 149
6.1.1 規(guī)劃進(jìn)度管理的概念 // 149
6.1.2 進(jìn)度計劃模型 // 149
6.2 定義活動 // 150
6.2.1 活動清單 // 150
6.2.2 里程碑 // 151
6.2.3 滾動式規(guī)劃 // 151
6.3 排列活動順序 // 151
6.3.1 活動依賴關(guān)系 // 151
6.3.2 滯后量與提前量 // 153
6.3.3 前導(dǎo)圖法 // 153
6.4 估算活動持續(xù)時間 // 154
6.4.1 資源管理工具 // 155
6.4.2 活動歷時估算方法 // 156
6.4.3 敏捷場景下的活動歷時估算 // 161
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/ 006
6.4.4 儲備分析 // 162
6.5 制訂進(jìn)度計劃 // 163
6.5.1 制訂進(jìn)度計劃的常用方法 // 163
6.5.2 關(guān)鍵路徑法 // 167
6.5.3 項(xiàng)目的三種浮動時間 // 173
6.5.4 關(guān)鍵鏈技術(shù) // 174
6.5.5 資源優(yōu)化 // 176
6.6 控制進(jìn)度 // 179
6.6.1 進(jìn)度壓縮技術(shù) // 179
6.6.2 敏捷場景下的進(jìn)度控制 // 180
6.7 本章考試要點(diǎn) // 181
6.8 本章測試題及解析 // 182
第7 章 項(xiàng)目成本管理 // 185
7.1 規(guī)劃成本管理 // 190
7.2 估算成本 // 190
7.2.1 估算精確度等級 // 190
7.2.2 資金限制平衡 // 191
7.3 制定預(yù)算 // 191
7.4 控制成本 // 193
7.4.1 掙值分析 // 193
7.4.2 掙值分析案例 // 203
7.4.3 掙值分析的應(yīng)用難點(diǎn) // 205
7.4.4 掙值計算匯總表 // 206
7.4.5 掙得進(jìn)度 // 208
7.5 本章考試要點(diǎn) // 209
7.6 本章測試題及解析 // 210
目錄
007 /
第8 章 項(xiàng)目質(zhì)量管理 // 212
8.1 規(guī)劃質(zhì)量管理 // 216
8.2 管理質(zhì)量 // 219
8.2.1 質(zhì)量審計 // 219
8.2.2 面向“X”的設(shè)計 // 220
8.2.3 管理質(zhì)量的方法和工具 // 220
8.3 控制質(zhì)量 // 225
8.4 本章考試要點(diǎn) // 227
8.5 本章測試題及解析 // 228
第9 章 項(xiàng)目資源管理 // 230
9.1 規(guī)劃資源管理 // 231
9.1.1 項(xiàng)目人力資源管理與企業(yè)人力資源管理的區(qū)別 // 231
9.1.2 團(tuán)隊章程 // 232
9.1.3 培訓(xùn) // 232
9.2 估算活動資源 // 233
9.2.1 資源分解結(jié)構(gòu) // 233
9.2.2 RACI 矩陣 // 233
9.3 獲取資源 // 234
9.4 建設(shè)團(tuán)隊 // 235
9.4.1 塔克曼階梯理論 // 235
9.4.2 項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé) // 236
9.4.3 項(xiàng)目經(jīng)理在團(tuán)隊不同發(fā)展階段的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 // 236
9.4.4 建設(shè)團(tuán)隊的方法和工具 // 237
9.4.5 敏捷場景下的項(xiàng)目團(tuán)隊 // 238
9.5 管理團(tuán)隊 // 239
9.6 控制資源 // 241
9.6.1 人員遣散計劃 // 241
PMP 5A 備考寶典
/ 008
9.6.2 人力資源管理理論 // 241
9.7 本章考試要點(diǎn) // 244
9.8 本章測試題及解析 // 245
第 10 章 項(xiàng)目溝通管理 // 248
10.1 規(guī)劃溝通管理 // 249
10.1.1 有效的溝通 // 249
10.1.2 溝通基本模型 // 251
10.1.3 溝通障礙 // 252
10.1.4 溝通方法和技術(shù) // 252
10.2 管理溝通 // 253
10.3 監(jiān)督溝通 // 254
10.4 本章考試要點(diǎn) // 254
10.5 本章測試題及解析 // 255
第 11 章 項(xiàng)目風(fēng)險管理 // 257
11.1 規(guī)劃風(fēng)險管理 // 258
11.1.1 風(fēng)險的分類 // 258
11.1.2 風(fēng)險分解結(jié)構(gòu) // 259
11.1.3 相關(guān)方對風(fēng)險的態(tài)度 // 260
11.2 識別風(fēng)險 // 260
11.2.1 識別風(fēng)險的工具和技術(shù) // 260
11.2.2 單個項(xiàng)目風(fēng)險與整體項(xiàng)目風(fēng)險 // 264
11.2.3 層級圖（氣泡圖） // 266
11.3 實(shí)施定性風(fēng)險分析 // 266
11.3.1 風(fēng)險概率和影響評估量表 // 266
11.3.2 風(fēng)險概率與影響矩陣 // 267
11.4 實(shí)施定量風(fēng)險分析 // 268
11.4.1 蒙特卡洛模擬 // 268
目錄
009 /
11.4.2 敏感性分析 // 269
11.4.3 決策樹分析 // 270
11.4.4 影響圖 // 271
11.5 規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對 // 272
11.5.1 風(fēng)險應(yīng)對方法 // 272
11.5.2 風(fēng)險應(yīng)對策略 // 273
11.6 控制風(fēng)險 // 276
11.7 監(jiān)督風(fēng)險 // 276
11.8 本章考試要點(diǎn) // 276
11.9 本章測試題及解析 // 278
第 12 章 項(xiàng)目采購管理 // 281
12.1 規(guī)劃采購管理 // 282
12.1.1 采購合同的基本類型 // 282
12.1.2 采購文件和項(xiàng)目交付方式 // 284
12.1.3 合同模式與風(fēng)險分擔(dān) // 286
12.1.4 自制與外購分析 // 287
12.1.5 供方選擇分析 // 288
12.2 實(shí)施采購 // 289
12.2.1 采購流程 // 289
12.2.2 實(shí)施采購的工具與技術(shù) // 289
12.3 控制采購 // 290
12.4 本章考試要點(diǎn) // 292
12.5 本章測試題及解析 // 293
第 13 章 項(xiàng)目相關(guān)方管理 // 295
13.1 識別相關(guān)方 // 296
13.1.1 相關(guān)方分析 // 296
13.1.2 相關(guān)方登記冊 // 301
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13.2 規(guī)劃相關(guān)方參與 // 301
13.3 管理相關(guān)方參與 // 302
13.4 監(jiān)督相關(guān)方參與 // 302
13.5 本章考試要點(diǎn) // 302
13.6 本章測試題及解析 // 304
第三篇突破篇
第 14 章 PMP 考試中容易混淆的概念 // 308
第 15 章 PMP 備考100 問 // 314
參考文獻(xiàn) // 339
書單推薦
