只有經(jīng)過(guò)歲月鍛煉淘汰,完善的作品才會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。
《浮士德》
事實(shí)上,本書(shū)正是經(jīng)過(guò)數(shù)年鍛煉淘汰后才著成的。特別是內(nèi)心團(tuán)隊(duì)模型在很長(zhǎng)一段時(shí)間里( 19911998年)一直都縈繞在我心中。無(wú)論是在心理輔導(dǎo)、研究、教學(xué)、學(xué)術(shù)論文及著作里,還是在日常工作和生活中,都從未被我徹底遺忘過(guò)。
但沒(méi)過(guò)多久,它就成了心理學(xué)成人教育領(lǐng)域中一提到就讓人屏息靜聽(tīng)的話題。而現(xiàn)在,所有這些知識(shí)樹(shù)上的果實(shí)都被采摘下來(lái),井井有條地放在一個(gè)籃子里這稱得上是一個(gè)大豐收。但什么是完善作品?我內(nèi)心團(tuán)隊(duì)中的完美主義者像一根繃緊的弦但他現(xiàn)在必須保持鎮(zhèn)靜,否則沒(méi)有一篇文章會(huì)被公之于世。
在本書(shū)中,圖片起著至關(guān)重要的作用。兩個(gè)靈魂住在我的內(nèi)心;蚨嗷蛏伲沂艿搅烁璧逻@句話的影響并將它引用到了這里。通過(guò)這樣的方式,我得以讓內(nèi)心世界的心理活動(dòng)變得更加易懂和形象。溝通存在于人與人以及人與內(nèi)心兩個(gè)層面我試圖在本書(shū)里將這兩個(gè)層面做一個(gè)總體的概述。雖然這里的圖片大多是縮小版本,但我希望,讀者能像現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)我講座一樣高興地看到維蕾娜· 哈斯繪制的插圖。
在一次大學(xué)講座之后,因?yàn)閷W(xué)期報(bào)告,我認(rèn)識(shí)了維蕾娜· 哈斯。她雖然不是職業(yè)插畫(huà)家,但她所繪制的插圖比我所繪制的圖要好看得多,也更具表現(xiàn)力。在此后四年多的時(shí)間里,我們聚在一起五十多次,就是為了探討如何才能將各種各樣的情況以心理活動(dòng)劇場(chǎng)圖畫(huà)的方式呈現(xiàn)出來(lái)。
本書(shū)與《溝通的力量:極簡(jiǎn)溝通的四維模型》《溝通的力量:重塑溝通的心智模式》聯(lián)系緊密,從許多資料的引用中也可以看出這一點(diǎn)。即便你沒(méi)有前兩部的知識(shí)積累,先閱讀第三部,也不會(huì)讓你有本末倒置的感覺(jué)。因?yàn)闇贤ㄐ睦韺W(xué)是互補(bǔ)關(guān)系而非縱向排列的先后關(guān)系。
在此,我要感謝那些為促成本書(shū)做出卓越貢獻(xiàn)的人。幾周前,不幸在埃舍德去世的卡琳· 范· 德蘭留給了我她的基本思想她的部分精神遺產(chǎn)保留在了這本書(shū)中。貝蒂娜· 格拉斯,與前一部相同,這次也是由她整理了內(nèi)容索引。盧茲· 格里夫、瑪吉特· 萊斯、韋布克· 斯特格曼以及寶拉· 維特,他們也用自己專業(yè)的技能參與了原稿的編輯工作。黑爾佳· 哈德提供了繁榮的鄉(xiāng)村莊園作為本書(shū)編寫(xiě)的工作場(chǎng)地。在內(nèi)容和整體風(fēng)格方面,拉麗莎· 斯迪林、蘿絲維塔· 施特拉特曼以及英格麗德· 舒茨· 馮· 圖恩提出了許多寶貴的建議,尤其是后一位,無(wú)論如何我都要特別感謝,因?yàn)楸娝苤,作家總是需要?lái)自家人的體諒和理解。
1998年 7月于漢堡
弗德曼舒茨馮圖恩(FriedemannSchulzvonThun,1944-)
德國(guó)著名心理學(xué)家及溝通學(xué)專家。漢堡大學(xué)心理學(xué)教授,專攻協(xié)商與訓(xùn)練。《溝通的力量》系列是其代表作,且已成為德國(guó)許多學(xué)校師生與職場(chǎng)工作者必讀的權(quán)威著作。由此延伸并與多位作者合著有《解釋協(xié)助:治療師、談話指導(dǎo)者與主持人的手冊(cè)》《交談:給主管們的溝通心理學(xué)》等。他的著作銷(xiāo)量超過(guò)百萬(wàn)本,翻譯成多國(guó)語(yǔ)言。作為溝通咨詢專家,他在很多領(lǐng)域都有極廣的影響力。
章表達(dá)的內(nèi)在多元性
節(jié)兩個(gè)靈魂:無(wú)處不在的多樣性
第二節(jié)內(nèi)心團(tuán)隊(duì)成員:他們都有誰(shuí)
第三節(jié)內(nèi)心的多樣性和現(xiàn)代生活
第四節(jié)內(nèi)心團(tuán)隊(duì)模型的先驅(qū)和路標(biāo)
第五節(jié)現(xiàn)實(shí)與內(nèi)心團(tuán)隊(duì):平行主義論
第二章內(nèi)心領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊(duì)組織
節(jié)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)和任務(wù)
第二節(jié)分歧:如何對(duì)外建立聯(lián)系
第三節(jié)和解:團(tuán)隊(duì)會(huì)議和內(nèi)心會(huì)議
第四節(jié)合作式的自我領(lǐng)導(dǎo)
第五節(jié)基本比喻的轉(zhuǎn)變
第六節(jié)我們都是多重人格甚至精神分裂
第三章內(nèi)心團(tuán)隊(duì)沖突和沖突管理
節(jié)接觸和溝通帶來(lái)的結(jié)果
第二節(jié)處理內(nèi)心團(tuán)隊(duì)沖突
第三節(jié)內(nèi)心沖突:人類(lèi)的宿命
第四節(jié)與內(nèi)心的敵對(duì)者交往
第四章團(tuán)隊(duì)模型下的人格特性
節(jié)內(nèi)心劇場(chǎng)上的演出
第二節(jié)常駐演員及隱藏面
第三節(jié)走上前臺(tái)及對(duì)立面的隱藏
第四節(jié)驅(qū)逐的階段
第五節(jié)驅(qū)逐的第二階段
第六節(jié)驅(qū)逐的第三階段
第七節(jié)內(nèi)心團(tuán)隊(duì)的發(fā)展
第五章內(nèi)心團(tuán)隊(duì)陣容的變化
節(jié)快速變化:日常生活中的旋轉(zhuǎn)舞臺(tái)
第二節(jié)因人而異的基本陣容
第三節(jié)按主題為球隊(duì)排兵布陣
第六章內(nèi)在表達(dá)和情景內(nèi)容
節(jié)溝通情況與情景吻合
第二節(jié)模型表述下的人際事實(shí)
第三節(jié)情景與系統(tǒng)間的相互關(guān)系
第四節(jié)特定情況下的錯(cuò)誤陣容
第五節(jié)和諧一致的理想狀態(tài)
第六節(jié)雙重觀察方向的溝通咨詢