第 一章 導(dǎo)論 1 本章學(xué)習(xí)目標(biāo)　1 引例　緊隨“一帶一路”建設(shè) 宇通客車加快進(jìn)軍海外市場　1 第　一節(jié) 市場營銷學(xué)基礎(chǔ)　2 一、市場及市場營銷　2 二、市場營銷觀念的演變與發(fā)展　3 第二節(jié)　國際市場營銷概述　6 一、國際市場營銷的產(chǎn)生、發(fā)展及含義　6 二、國際市場營銷學(xué)的研究對(duì)象及方法　7 三、國際市場營銷與國內(nèi)市場營銷的聯(lián)系與區(qū)別　8 四、國際市場營銷與國際貿(mào)易的聯(lián)系與區(qū)別　10 第三節(jié)　國際市場營銷的目的及基本步驟　12 一、國際市場營銷的目的　12 二、國際市場營銷的基本步驟　14 本章小結(jié)　15 綜合練習(xí)　15 第二章　國際市場營銷的經(jīng)濟(jì)環(huán)境　17 本章學(xué)習(xí)目標(biāo)　17 引例　回溫的方便面市場　17 第　一節(jié) 全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境　18 一、經(jīng)濟(jì)全球化　18 二、全球市場發(fā)展階段　19 三、經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段　19 四、國際外匯市場　19 第二節(jié)　區(qū)域市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境　19 一、區(qū)域一體化形式　19 二、區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化組織　20 第三節(jié)　東道國經(jīng)濟(jì)環(huán)境　22 一、東道國的經(jīng)濟(jì)體制　22 二、東道國的經(jīng)濟(jì)狀況　23 本章小結(jié)　24 綜合練習(xí)　24 第三章　國際市場營銷的文化與社會(huì)環(huán)境　26 本章學(xué)習(xí)目標(biāo)　26 引例　寶潔公司為何失算　26 第　一節(jié) 文化的含義及要素　27 一、文化的含義　27 二、文化的要素　27 第二節(jié)　文化的適應(yīng)與變革　30 一、文化的適應(yīng)　30 二、文化的變革　31 第三節(jié)　社會(huì)文化環(huán)境的評(píng)價(jià)　31 一、四種文化差異指數(shù)　32 二、高背景文化和低背景文化　33 本章小結(jié)　33 綜合練習(xí)　33 第四章　國際市場營銷的政治與法律環(huán)境　35 本章學(xué)習(xí)目標(biāo)　35 引例　“米沙”小玩具熊的滯銷　35 第　一節(jié) 國際市場營銷的政治環(huán)境　35 一、政治體制　36 二、經(jīng)濟(jì)民族主義　36 三、政治穩(wěn)定性　36 四、產(chǎn)品的政治敏感度　37 五、政治風(fēng)險(xiǎn)的定義及其來源　37 六、政治風(fēng)險(xiǎn)的種類　37 七、降低政治風(fēng)險(xiǎn)的措施　39 第二節(jié)　國際市場營銷的法律環(huán)境　40 一、國內(nèi)法律　40 二、國際法律　40 三、東道國法律　41 四、解決國際貿(mào)易爭端的途徑　43 本章小結(jié)　44 綜合練習(xí)　44 第五章　國際市場營銷的人口、科技與 自然環(huán)境　46 本章學(xué)習(xí)目標(biāo)　46 引例　33年積累，海爾掌握全球行業(yè)話語權(quán)　46 第　一節(jié) 國際市場營銷的人口環(huán)境　46 一、人口數(shù)量分析　46 二、人口增長率　47 三、人口分布與人口密度　47 四、人口結(jié)構(gòu)　48 五、城市化程度　49 第二節(jié)　國際市場營銷的科技環(huán)境　49 一、科技環(huán)境對(duì)國際市場營銷的影響　49 二、國際技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)國際市場營銷活動(dòng)的影響　52 第三節(jié)　國際市場營銷的自然環(huán)境　53 一、自然環(huán)境要素　53 二、自然環(huán)境對(duì)國際市場營銷的影響　54 三、環(huán)保主義運(yùn)動(dòng)與國際市場營銷　54 四、可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略與綠色營銷　55 本章小結(jié)　57 綜合練習(xí)　58 第六章　國際市場營銷調(diào)研　59 本章學(xué)習(xí)目標(biāo)　59 引例　市場調(diào)查國際準(zhǔn)則有了中國聲音　59 第　一節(jié) 國際市場營銷調(diào)研的概念、類型及具體內(nèi)容　60 一、國際市場營銷調(diào)研的概念　60 二、國際市場營銷調(diào)研的類型　60 三、國際市場營銷調(diào)研的具體內(nèi)容　61 第二節(jié)　國際市場營銷調(diào)研的方案　64 一、明確調(diào)研問題和目的　64 二、確定國際市場營銷調(diào)研的廣度和范圍　64 三、擬訂調(diào)研項(xiàng)目　64 四、確定資料的來源并整理資料　64 五、撰寫調(diào)研報(bào)告　65 第三節(jié)　國際市場營銷調(diào)研的方法　65 一、案頭調(diào)研　65 二、實(shí)地調(diào)研　67 第四節(jié)　國際市場營銷調(diào)研組織　69 一、國際市場營銷調(diào)研的職責(zé)分工　69 二、正確選擇和利用國際市場營銷調(diào)研代理　69 第五節(jié)　國際市場營銷調(diào)研的特點(diǎn)　71 一、國際市場營銷調(diào)研范圍更廣　71 二、國際市場營銷調(diào)研難度更大　72 三、信息之間缺少可比性　73 四、國際市場營銷調(diào)研的組織工作更復(fù)雜　73 本章小結(jié)　74 綜合練習(xí)　74 第七章　國際市場競爭戰(zhàn)略　77 本章學(xué)習(xí)目標(biāo)　77 引例　山東臨工國際差異化經(jīng)營之路　77 第　一節(jié) 國際市場競爭者分析　78 一、行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析　78 二、國際市場競爭對(duì)手分析　79 第二節(jié)　跨國企業(yè)競爭戰(zhàn)略　83 一、低成本戰(zhàn)略　83 二、差異化戰(zhàn)略　84 三、目標(biāo)集中戰(zhàn)略　85 四、不同競爭地位下的國際市場競爭戰(zhàn)略　86 第三節(jié)　國際市場戰(zhàn)略聯(lián)盟　87 一、國際市場戰(zhàn)略聯(lián)盟的優(yōu)勢與風(fēng)險(xiǎn)　87 二、國際市場戰(zhàn)略聯(lián)盟的類型及選擇　88 三、國際市場戰(zhàn)略聯(lián)盟成功因素分析　89 四、國際市場戰(zhàn)略聯(lián)盟實(shí)施中的關(guān)鍵問題　90 本章小結(jié)　92 綜合練習(xí)　92 第八章　國際營銷目標(biāo)市場戰(zhàn)略　95 本章學(xué)習(xí)目標(biāo)　95 引例　成熟產(chǎn)品的再定位　95 第　一節(jié) 國際市場細(xì)分　96 一、國際市場細(xì)分的含義　96 二、國際市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)　96 第二節(jié)　國際目標(biāo)市場選擇及營銷策略　100 一、國際目標(biāo)市場的選擇　100 二、選擇國際目標(biāo)市場的過程　101 三、國際目標(biāo)市場的營銷策略　102 第三節(jié)　國際市場定位　103 一、國際市場定位的概念　103 二、國際市場定位的策略　104 三、國際市場定位的步驟　106 本章小結(jié)　107 綜合練習(xí)　108 第九章　國際市場進(jìn)入戰(zhàn)略　110 本章學(xué)習(xí)目標(biāo)　110 引例　海爾國際市場進(jìn)入戰(zhàn)略　110 第　一節(jié) 國際市場進(jìn)入模式　111 一、出口模式1——間接出口　112 二、出口模式2——直接出口　113 三、合同模式　114 四、投資模式　116 第二節(jié)　影響企業(yè)進(jìn)入國際市場的因素分析　118 一、目標(biāo)國因素　119 二、母國因素　120 三、企業(yè)內(nèi)部因素　120 本章小結(jié)　122 綜合練習(xí)　122 第十章　國際市場產(chǎn)品策略　124 本章學(xué)習(xí)目標(biāo)　124 引例　國際品牌阿迪達(dá)斯的數(shù)字化轉(zhuǎn)型　124 第　一節(jié) 國際市場產(chǎn)品及相關(guān)概念　125 一、國際市場產(chǎn)品的概念　125 二、國際市場產(chǎn)品的類型　125 第二節(jié)　國際市場產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化與差異化策略　126 一、國際市場產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化　126 二、國際市場產(chǎn)品差異化　127 三、國際市場產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和差異化的決策標(biāo)準(zhǔn)　128 第三節(jié)　國際市場產(chǎn)品調(diào)整與適應(yīng)策略　129 一、質(zhì)量保證　129 二、售后服務(wù)　129 第四節(jié)　國際市場產(chǎn)品生命周期　130 一、產(chǎn)品生命周期理論及企業(yè)營銷策略　131 二、國際產(chǎn)品生命周期理論及企業(yè)策略　133 第五節(jié)　國際市場新產(chǎn)品開發(fā)策略　134 一、新產(chǎn)品的含義與分類　134 二、新產(chǎn)品開發(fā)過程　135 三、新產(chǎn)品開發(fā)模式　136 第六節(jié)　國際市場品牌策略　137 一、品牌的概念與全球品牌　137 二、全球化品牌戰(zhàn)略的選擇　139 三、原產(chǎn)地效應(yīng)與原產(chǎn)地形象　139 第七節(jié)　國際市場商標(biāo)與包裝策略　140 一、國際市場商標(biāo)問題　140 二、國際市場產(chǎn)品的包裝　141 本章小結(jié)　142 綜合練習(xí)　142 第十一章　國際市場定價(jià)策略　145 本章學(xué)習(xí)目標(biāo)　145 引例　星巴克的定價(jià)　145 第　一節(jié) 國際市場產(chǎn)品定價(jià)的影響因素　146 一、定價(jià)目標(biāo)　146 二、成本　147 三、市場需求　147 四、競爭程度　148 五、政府干預(yù)　148 第二節(jié)　國際市場定價(jià)方法　148 一、成本導(dǎo)向定價(jià)法　148 二、需求導(dǎo)向定價(jià)法　149 三、競爭導(dǎo)向定價(jià)法　150 第三節(jié)　國際市場產(chǎn)品定價(jià)策略　150 一、新產(chǎn)品定價(jià)策略　150 二、心理定價(jià)策略　151 三、折扣定價(jià)策略　153 四、差別定價(jià)策略　153 五、產(chǎn)品組合定價(jià)策略　154 六、地理定價(jià)策略　155 七、跨國公司轉(zhuǎn)移定價(jià)策略　156 第四節(jié)　國際市場產(chǎn)品調(diào)價(jià)策略　157 一、國際市場產(chǎn)品提價(jià)策略　157 二、國際市場產(chǎn)品降價(jià)策略　157 三、消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)　157 四、競爭者對(duì)價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)　157 五、企業(yè)對(duì)競爭者價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)　158 本章小結(jié)　158 綜合練習(xí)　158 第十二章　國際市場分銷渠道策略　160 本章學(xué)習(xí)目標(biāo)　160 引例　馬來西亞分銷渠道及市場開拓策略：玩具及嬰兒產(chǎn)品　160 第　一節(jié) 國際市場分銷渠道概述　161 一、國際市場分銷渠道的流程　161 二、國際市場分銷渠道的功能　162 三、國際市場中間商的類型　162 第二節(jié)　具體國際市場分銷渠道策略　164 一、國際市場分銷渠道的結(jié)構(gòu)策略　164 二、國際市場分銷渠道的系統(tǒng)策略　168 三、國際市場分銷渠道的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)　170 第三節(jié)　國際市場分銷渠道管理　170 一、渠道成員的選擇　171 二、渠道成員的激勵(lì)與評(píng)價(jià)　172 三、渠道沖突管理　173 本章小結(jié)　176 綜合練習(xí)　177 第十三章　國際市場促銷策略　179 本章學(xué)習(xí)目標(biāo)　179 引例　華為美國市場代言人確認(rèn)：影星蓋爾·加朵　179 第　一節(jié) 國際市場廣告策略　179 一、國際市場廣告發(fā)展趨勢　179 二、國際市場廣告目標(biāo)確定　180 三、國際市場廣告策略的影響因素　181 四、國際市場廣告策略的選擇　182 五、國際市場廣告媒體的選擇　182 第二節(jié)　國際市場人員推銷策略　184 一、國際市場人員推銷的方式　184 二、國際市場人員推銷的步驟　185 三、國際市場人員推銷的具體策略　186 四、國際市場推銷人員的管理　186 第三節(jié)　國際市場營業(yè)推廣　187 一、國際市場營業(yè)推廣的影響因素　188 二、國際市場營業(yè)推廣的方式　188 三、國際市場營業(yè)推廣策略　189 第四節(jié)　國際營銷公共關(guān)系策略　189 一、國際營銷公共關(guān)系活動(dòng)的方式　189 二、制定國際營銷公共關(guān)系策略的基本原則　190 本章小結(jié)　191 綜合練習(xí)　191 第十四章　國際市場營銷計(jì)劃、組織、控制　193 本章學(xué)習(xí)目標(biāo)　193 引例　微軟、谷歌效仿百度 科技巨頭接連重組公司架構(gòu)　193 第　一節(jié) 國際市場營銷計(jì)劃　194 一、國際市場營銷計(jì)劃概述　194 二、國際市場營銷計(jì)劃的制訂過程　194 三、國際市場營銷計(jì)劃的內(nèi)容　196 第二節(jié)　國際市場營銷組織　196 一、國際市場營銷組織結(jié)構(gòu)的演變　196 二、國際市場營銷組織設(shè)計(jì)　199 三、影響國際市場營銷組織的因素　200 第三節(jié)　國際市場營銷控制　201 一、國際市場營銷控制的目標(biāo)　201 二、國際市場營銷控制的類型　201 三、國際市場營銷控制的過程　203 本章小結(jié)　204 綜合練習(xí)　205 主要參考文獻(xiàn)　207 更新勘誤表和配套資料索取示意圖　208