第1章 行政管理概述 1
學(xué)習(xí)目標(biāo) 1
情景導(dǎo)入 1
第1節(jié) 行政管理的含義 1
第2節(jié) 行政管理的發(fā)展階段及其特點(diǎn) 8
第3節(jié) 學(xué)習(xí)行政管理實(shí)務(wù)的意義、原則和方法 13
案例討論 16
實(shí)訓(xùn)活動(dòng) 17
復(fù)習(xí)思考題 17
第2章 行政環(huán)境 18
學(xué)習(xí)目標(biāo) 18
情景導(dǎo)入 18
第1節(jié) 行政環(huán)境概述 18
第2節(jié) 行政環(huán)境與行政管理 23
第3節(jié) 行政環(huán)境與行政管理的國情分析 26
實(shí)訓(xùn)活動(dòng) 31
復(fù)習(xí)思考題 32
第3章 行政組織 33
學(xué)習(xí)目標(biāo) 33
情景導(dǎo)入 33
第1節(jié) 行政組織概述 34
第2節(jié) 行政組織結(jié)構(gòu) 42
第3節(jié) 行政組織改革 51
案例討論 62
實(shí)訓(xùn)活動(dòng) 63
復(fù)習(xí)思考題 63
第4章 行政領(lǐng)導(dǎo) 65
學(xué)習(xí)目標(biāo) 65
情景導(dǎo)入 65
第1節(jié) 行政領(lǐng)導(dǎo)與行政領(lǐng)導(dǎo)者 66
第2節(jié) 行政領(lǐng)導(dǎo)行為 72
第3節(jié) 行政領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)威信與行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 77
案例討論 84
實(shí)訓(xùn)活動(dòng) 85
復(fù)習(xí)思考題 86
第五章 行政決策 87
學(xué)習(xí)目標(biāo) 87
情景導(dǎo)入 87
第1節(jié) 決策與行政決策 88
第2節(jié) 行政決策的原則、程序與方法 92
第3節(jié) 行政決策系統(tǒng) 97
案例討論 104
實(shí)訓(xùn)活動(dòng) 105
復(fù)習(xí)思考題 106
第六章 行政執(zhí)行 107
學(xué)習(xí)目標(biāo) 107
情景導(dǎo)入 107
第1節(jié) 行政執(zhí)行的功能和程序 107
第2節(jié) 行政協(xié)調(diào)的原則和類型 117
第3節(jié) 行政溝通的過程和技巧 120
案例討論 126
實(shí)訓(xùn)活動(dòng) 127
復(fù)習(xí)思考題 128
第七章 行政監(jiān)督 129
學(xué)習(xí)目標(biāo) 129
情景導(dǎo)入 129
第1節(jié) 行政監(jiān)督系統(tǒng) 129
第2節(jié) 行政績效評(píng)估 140
第3節(jié) 行政道德自律 146
案例討論 151
實(shí)訓(xùn)活動(dòng) 151
復(fù)習(xí)思考題 153
第八章 人事行政 154
學(xué)習(xí)目標(biāo) 154
情景導(dǎo)入 154
第1節(jié) 人事行政概述 155
第2節(jié) 人事行政機(jī)制 159
第3節(jié) 人力資源管理與開發(fā) 167
案例討論 174
實(shí)訓(xùn)活動(dòng) 174
復(fù)習(xí)思考題 175
第九章 財(cái)務(wù)行政 177
學(xué)習(xí)目標(biāo) 177
情景導(dǎo)入 177
第1節(jié) 財(cái)務(wù)行政概述 178
第2節(jié) 財(cái)務(wù)行政制度 181
第3節(jié) 財(cái)務(wù)行政實(shí)務(wù) 186
實(shí)訓(xùn)活動(dòng) 190
復(fù)習(xí)思考題 191
第十章 依法行政 192
學(xué)習(xí)目標(biāo) 192
第1節(jié) 行政法律規(guī)范 192
第2節(jié) 行政法律行為 196
第3節(jié) 行政程序法 202
案例討論 207
實(shí)訓(xùn)活動(dòng) 208
復(fù)習(xí)思考題 209
第十一章 機(jī)關(guān)行政 210
學(xué)習(xí)目標(biāo) 210
情景導(dǎo)入 210
第1節(jié) 機(jī)關(guān)行政概述 211
第2節(jié) 機(jī)關(guān)行政的內(nèi)容 215
第3節(jié) 機(jī)關(guān)行政方法、管理手段與管理技術(shù) 226
案例討論 234
實(shí)訓(xùn)活動(dòng) 235
復(fù)習(xí)思考題 236
第十二章 行政效率 238
學(xué)習(xí)目標(biāo) 238
情景導(dǎo)入 238
第1節(jié) 行政效率概述 239
第2節(jié) 行政效率體系 242
第3節(jié) 行政發(fā)展與行政改革 245
案例討論 253
實(shí)訓(xùn)活動(dòng) 254
復(fù)習(xí)思考題 255
參考文獻(xiàn) 256