總序
前言
章 導(dǎo)論
節(jié) 市場營銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展
第二節(jié) 市場營銷及相關(guān)概念與基本內(nèi)容
第三節(jié) 企業(yè)市場觀念及發(fā)展
第四節(jié) 研究市場營銷的意義
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)與思考
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第二章 企業(yè)戰(zhàn)略及營銷管理過程
節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略理論概論
第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理過程
第三節(jié) 市場營銷管理過程
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)與思考
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第三章 市場營銷環(huán)境分析
節(jié) 企業(yè)與市場營銷環(huán)境
第二節(jié) 市場營銷環(huán)境研究的內(nèi)容
第三節(jié) 企業(yè)對(duì)環(huán)境影響的對(duì)策
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)與思考
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第四章 購買行為研究
節(jié) 購買行為模式
第二節(jié) 消費(fèi)者購買行為的影響因素分析
第三節(jié) 消費(fèi)者購買決策過程
第四節(jié) 生產(chǎn)者購買行為分析
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)與思考
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第五章 市場營銷調(diào)研與預(yù)測
節(jié) 市場營銷信息系統(tǒng)
第二節(jié) 市場營銷調(diào)研過程
第三節(jié) 市場營銷調(diào)研方法
第四節(jié) 市場需求預(yù)測
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)與思考
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第六章 目標(biāo)市場營銷
節(jié) 市場細(xì)分
第二節(jié) 目標(biāo)市場選擇
第三節(jié) 市場定位
本章小結(jié)
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第七章 市場競爭戰(zhàn)略
節(jié) 市場競爭的基本概念
第二節(jié) 市場競爭者分析
第三節(jié) 市場領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略
第四節(jié) 市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略
第五節(jié) 市場跟隨者戰(zhàn)略
第六節(jié) 市場補(bǔ)缺者戰(zhàn)略
本章小結(jié)
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第八章 產(chǎn)品策略
節(jié) 產(chǎn)品與產(chǎn)品組合
第二節(jié) 產(chǎn)品生命周期原理
第三節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)
第四節(jié) 品牌與品牌策略
第五節(jié) 包裝和包裝策略
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)與思考
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第九章 定價(jià)策略
節(jié) 影響定價(jià)的主要因素
第二節(jié) 企業(yè)定價(jià)方法
第三節(jié) 定價(jià)策略
第四節(jié) 企業(yè)應(yīng)對(duì)價(jià)格變動(dòng)的策略
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)與思考
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第十章 分銷策略
節(jié) 分銷渠道的作用與類型
第二節(jié) 分銷渠道策略
第三節(jié) 中間商的類型
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)與思考
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第十一章 促銷策略
節(jié) 促銷與促銷組合
第二節(jié) 廣告策略
第三節(jié) 人員推銷策略
第四節(jié) 銷售促進(jìn)策略
第五節(jié) 公共關(guān)系策略
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)與思考
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第十二章 市場營銷的計(jì)劃、組織、實(shí)施與控制
節(jié) 市場營銷計(jì)劃
第二節(jié) 市場營銷組織
第三節(jié) 市場營銷實(shí)施
第四節(jié) 市場營銷控制
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)與思考
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第十三章 市場營銷展望
節(jié) 未來營銷思想的著重點(diǎn)
第二節(jié) 現(xiàn)代營銷的新發(fā)展
主要參考書目