危機(jī)管理是統(tǒng)領(lǐng)一切管理活動的顯學(xué)。本書解釋從混沌到秩序的生成歷程，危機(jī)管理不僅是解決沖突的方法，更是合作創(chuàng)立新秩序的策略。危機(jī)是沖突與合作的結(jié)合體，危機(jī)大系統(tǒng)演變始終是兩股力量交織糾纏的過程：意愿和能量。其間，成功的危機(jī)管理體現(xiàn)同樣的旋律風(fēng)格：傳導(dǎo)新希望，匯聚微意愿！全書從一頁紙的危機(jī)協(xié)同系統(tǒng)圖開始，最后回到絕境領(lǐng)導(dǎo)力的十項(xiàng)思維原則。少才能多！貫穿危機(jī)協(xié)同過程，只有六個(gè)字：“意愿、場有、信號”。