第1章 黑森林：構(gòu)建公司危機應(yīng)對的行為經(jīng)濟(jì)理念
危機應(yīng)對：如同心腦血管疾病的防治一樣復(fù)雜 003
慣性思維：潛伏在危機管理邊界的魔鬼怪獸 007
情感類聚：危機管理不可多得的行為經(jīng)濟(jì)理念 011
第2章 本源探究：黑天鵝、灰犀牛事件滋生的溫床
蝴蝶效應(yīng)與黑天鵝 019
墨菲原理與灰犀牛事件 022
黑森林事件與危機應(yīng)對 027
第3章 風(fēng)險管控：從識別行為慣性開始
破窗效應(yīng)：不可忽視的隨意惡習(xí) 033
尿褲效應(yīng)：信息反饋失真引起的功能紊亂 036
危機：投資有風(fēng)險不是一句空話 037
歸納：推理如同魔術(shù)師的幌子 042
騙局：為什么總能迷住人的雙眼 044
警示：黑森林沒有風(fēng)險評估師 045
第4章 合作與背叛：道德風(fēng)險無處不在
動態(tài)博弈：昭示風(fēng)險無時不在 051
事先估計：策略產(chǎn)生的開端 053
投資心結(jié)：合作與背叛的兩難決策 055
第5章 理性選擇：隱含著人為的掩飾行為
嚴(yán)格占優(yōu)：風(fēng)險應(yīng)對策略的選擇 059
適度謹(jǐn)慎：風(fēng)險評估的基本立場 060
反對性規(guī)則：讓思維變得更加嚴(yán)謹(jǐn) 062
利害性規(guī)則：讓行為目的更加明確 063
類聚性規(guī)則：讓決策策略更加可行 064
第6章 路徑依賴：成功的路徑不可能是坦途
叢林法則：充分理解風(fēng)險來源的動物本能 069
風(fēng)險法則一：物競天擇，智者生存 070
風(fēng)險法則二：有敵則壯，迎奉則傷 071
風(fēng)險法則三：老大是老二實現(xiàn)夢想的絆腳石 072
風(fēng)險法則四：擇機而動，不打無把握之戰(zhàn) 073
旅鼠效應(yīng)：成長型公司值得借鑒的迷局 075
詹森效應(yīng)：培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)應(yīng)對干系人的不滿 080
第7章 趨利避害：走出用數(shù)據(jù)說話的迷局
數(shù)據(jù)：可能隱含著騙人的迷局 085
口徑：統(tǒng)計數(shù)據(jù)合理解釋的依據(jù) 088
粉飾：識破統(tǒng)計數(shù)據(jù)的業(yè)績性功能 090
不確定性：統(tǒng)計數(shù)據(jù)難以預(yù)測未來的行為方向 092
第8章 信息不對稱：揭秘逢賭必輸?shù)暮谀?br />免為魚肉：市場主體在不對稱信息中需謹(jǐn)慎決策 097
號脈問診：信息不對稱的表現(xiàn)形式 097
策略應(yīng)對：信息不對稱的原因分析 101
第9章 集思廣益：與投擲具有同樣的效果
投幣占卜：只是一種情感行為的強化 109
權(quán)力：現(xiàn)實的風(fēng)險源 110
三鹿集團(tuán)：不會是后一只黑天鵝 112
第10章 贏者通吃：黑森林現(xiàn)象的財富毀滅
馬太效應(yīng)：自古有之的財富集中定律 117
食品安全：不僅僅用劑量來定義毒性 120
黑科技：顛覆普通人思維的風(fēng)險所在 122
千年蟲：20世紀(jì)電子領(lǐng)域的騙局 123
第11章 道德風(fēng)險：不可能不知道的秘密
情感行為：令危機管理者束手無策 127
風(fēng)險管理：逐漸成為一種危機應(yīng)對的常規(guī)操作 128
道德風(fēng)險：市場盈虧平衡的支撐點 130
道德底線：一切人文習(xí)俗的起點 132
第12章 兩分思維：危機應(yīng)對管理人員應(yīng)具備的理念
效益優(yōu)先：兩分思維也不例外 137
屬性分析：弄清情感類聚的劃分、分類與歸屬 141
結(jié)構(gòu)分析：弄清情感類聚形成的原因 144
合作與背叛：投資博弈的心結(jié) 148
第13章 隨意注意：投機鉆營總會招致無可挽回的報復(fù)
優(yōu)先準(zhǔn)則：經(jīng)驗與熟悉會產(chǎn)生誤判 153
危機應(yīng)對：從泛塘效應(yīng)中領(lǐng)悟公司風(fēng)險所在 155
權(quán)力紅線：一切偏執(zhí)、貪婪的終點 160
第14章 危機識別：高度蓋然性與荒謬邏輯的較量
蓋然性規(guī)則：基于執(zhí)法者的內(nèi)心確信 165
社會公正：法治文明的重要支撐 168
資源集中：強權(quán)會滋生黑森林效應(yīng) 169
第15章 蜈蚣博弈：危機管控從逆推開始
逆推策略：志愿填報能夠完美地得到體現(xiàn) 173
框架效應(yīng)：不同情感導(dǎo)致不同的決策判斷 174
羅素悖論：非理性思維讓投資者無所適從 177
第16章 權(quán)責(zé)界定：不相容職務(wù)的嚴(yán)格分離
權(quán)力集中：帕累托的異化 181
權(quán)力分散：組織的危機應(yīng)對能力顯著降低 183
權(quán)力制衡：嚴(yán)格不相容職務(wù)的分離 186
燈下黑：風(fēng)險識別不能留有死角 188
制度流程：在血的教訓(xùn)中得到完善 191
第17章 完美運作：現(xiàn)代公司治理的法務(wù)秘籍
合資談判：圍繞公司股權(quán)設(shè)計治理結(jié)構(gòu) 197
僵局突破：公司屬性與股東權(quán)益價值轉(zhuǎn)換 201
重組并購：統(tǒng)籌策劃盡職調(diào)查的形式與實質(zhì) 203
破產(chǎn)清算：一切圍繞僵尸企業(yè)的資產(chǎn)盤活與凈值利用 207