《高速鐵路客運乘務實務/高等職業(yè)教育高速鐵路客運乘務專業(yè)“十三五”規(guī)劃教材》為高等職業(yè)教育高速鐵路客運乘務專業(yè)“十三五”規(guī)劃教材，主要內容包括高速鐵路動車組列車客運乘務基礎認知、高速鐵路動車組列車乘務工作、高速鐵路動車組列車票務處理、高速鐵路動車組列車信息傳遞、高速鐵路動車組列車臺賬資料管理、高速鐵路動車組列車衛(wèi)生管理等六個項目。該書采用項目一任務式的編寫體例，每個項目包含若干個任務，每個任務包含任務引入、知識準備、任務訓練三部分內容，符合現(xiàn)代職業(yè)教育發(fā)展和“教、學、做一體化”的要求，便于實現(xiàn)學生學習理論知識和掌握相關崗位作業(yè)技能同步進行，達到理論與實踐緊密結合的教學效果。
　　《高速鐵路客運乘務實務/高等職業(yè)教育高速鐵路客運乘務專業(yè)“十三五”規(guī)劃教材》適合作為高等職業(yè)院校高速鐵路客運乘務專業(yè)及相關專業(yè)教材，也可供從事高速鐵路客運相關工作的職工參考、學習。