留人更要留人心:?jiǎn)T工激勵(lì)的破解之道
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多所高校總裁班講師、華為研究專家 誠(chéng)意之作手把手教你如何留人、留人心,讓員工有歸屬感,與企業(yè)共成長(zhǎng)在本書中,作者通過(guò)自己20余年創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷、在多所知名高?偛冒嗟慕虒W(xué)經(jīng)驗(yàn),以及與上百位營(yíng)業(yè)收入上億的企業(yè)家學(xué)員的接觸,不斷挖掘和復(fù)盤他們?cè)诮M織管理中所犯下的員工激勵(lì)錯(cuò)誤,以及他們?cè)趩T工激勵(lì)中所積累的寶貴經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出以下能夠幫助企業(yè)管理者更好滿足員工正當(dāng)需求,用科學(xué)的方式激勵(lì)員工的有效方法。·高薪絕不是好的激勵(lì)方法。加薪只是暫時(shí)的,而且只針對(duì)部分人群,管理者只有設(shè)計(jì)出科學(xué)合理的獎(jiǎng)勵(lì)和報(bào)酬形式,才能滿足員工的外在需求和內(nèi)在需求。·獎(jiǎng)勵(lì)員工想要的才是激勵(lì)的初衷。在注重長(zhǎng)期激勵(lì)和短期激勵(lì)的同時(shí),還要采取多樣化的層次和針對(duì)性的手段。·精神激勵(lì)仍然是一個(gè)重要的選項(xiàng)。物質(zhì)需求是人類生存的條件和基礎(chǔ),而精神需求則是人類所特有的一種精神現(xiàn)象。·激勵(lì)員工不能只做表面功夫。需要什么行為,就獎(jiǎng)勵(lì)什么行為。有效的激勵(lì),來(lái)自有效的獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)保持一貫性。·責(zé)罰分明才是管理利器。不賞無(wú)功之士,不罰無(wú)過(guò)之人。獎(jiǎng)勵(lì)為主,懲罰為輔。·懂得分享。懂得分享是管理者的素養(yǎng),營(yíng)造一種把功勞盡可能歸于員工的企業(yè)文化。因此,要想發(fā)揮激勵(lì)的積極作用,就必須重視人力資源管理,特別是運(yùn)用科學(xué)的激勵(lì)方法,制定完善的激勵(lì)機(jī)制,靈活地調(diào)動(dòng)員工的情感和工作積極性,才能把激勵(lì)的作用發(fā)揮到。因?yàn)槿肆Y源管理不僅是一門科學(xué),更是一門藝術(shù)。
高薪為何留不住人?談情懷被員工鄙視?如何留住優(yōu)秀人才?怎樣鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣?……對(duì)于任何一個(gè)組織來(lái)說(shuō),不論是企業(yè)還是小團(tuán)隊(duì),或多或少都會(huì)面臨上述困惑。企業(yè)管理者對(duì)人才的重視與否,一直都是企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵。 作為管理者,首先必須深入了解員工行為背后的動(dòng)機(jī),而動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生往往源于員工本身內(nèi)在的強(qiáng)烈需求。在這些需求中,可能是物質(zhì)的,也可能是精神的。只有客觀看待和正確理解員工的需求,尊重員工的正當(dāng)需求,才能讓員工真正產(chǎn)生歸屬感。其次,在重視員工激勵(lì)的同時(shí),必須根據(jù)實(shí)際情況,綜合運(yùn)用多種激勵(lì)機(jī)制,把激勵(lì)的手段和目的結(jié)合起來(lái),改變傳統(tǒng)僵化的思維模式,真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色、時(shí)代特點(diǎn)和員工需要的完善的激勵(lì)體系,從而使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
作者簡(jiǎn)介周錫冰總裁班講師,華為研究專家、財(cái)經(jīng)作家,中國(guó)家族企業(yè)問(wèn)題研究資深專家、武漢市慈善總會(huì)擁抱媽媽公益基金會(huì)教育專業(yè)委員會(huì)講師。研究民營(yíng)企業(yè)20余年,對(duì)民營(yíng)企業(yè)的家文化、傳承、經(jīng)營(yíng)管理、制度建設(shè),以及家訓(xùn)、家風(fēng)的發(fā)揚(yáng)光大,擁有深刻、獨(dú)到、系統(tǒng)化的見(jiàn)解,被同行譽(yù)為家族企業(yè)研究的領(lǐng)航人。曾受邀為清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)等數(shù)十所大學(xué)總裁班,以及華為、順豐、海爾、聯(lián)想、徐工集團(tuán)、國(guó)美、娃哈哈、格力電器、青島啤酒、蘋果等知名企業(yè)做主題演講或撰寫研究案例。著有《華為國(guó)際化》《華為方法論》《任正非談華為管理哲學(xué)》《任正非談華為創(chuàng)新管理》《中國(guó)家族企業(yè)死亡真相調(diào)查》《傳統(tǒng)企業(yè)到底該如何轉(zhuǎn)型》等財(cái)經(jīng)管理專著。個(gè)人微信號(hào):xibingzhou 公眾號(hào):財(cái)富書坊
目錄第 1 章? 高薪絕不是好的激勵(lì)方法 走出千年激勵(lì)陷阱重賞之下,必有勇夫 / 003 科學(xué)合理的獎(jiǎng)勵(lì)方式才能滿足員工的需求 / 006 建立科學(xué)合理的員工薪酬體系 / 009 合理使用多種激勵(lì)手段留住員工 / 020 第 2 章? 任何激勵(lì)方法都需因人而異 成功企業(yè)的激勵(lì)制度解決不了初創(chuàng)企業(yè)的員工激勵(lì)問(wèn)題 / 033 根據(jù)不同類型員工需求進(jìn)行針對(duì)性激勵(lì) / 037第 3 章? 獎(jiǎng)勵(lì)員工想要的才是激勵(lì)的初衷 有效滿足員工需求,真正讓激勵(lì)效果化 / 049 激勵(lì)需求的排序 / 053 僅僅為員工提供職位升遷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的 / 058第 4 章? 只有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)效果差很多 精神激勵(lì)仍然是一個(gè)重要的選項(xiàng) / 067 物質(zhì)激勵(lì)僅是較低層次的需要 / 072 第 5 章? 懲罰很重要,但正強(qiáng)化更重要 懲罰完隨時(shí)給予正面激勵(lì) / 081 激勵(lì)員工忌采取無(wú)效機(jī)制 / 091第 6 章? 商鞅立木取信,激勵(lì)承諾需兌現(xiàn) 畫餅充饑的本質(zhì)是作繭自縛/ 101 合理利用企業(yè)內(nèi)部晉升通道,讓員工更有歸屬感 / 109 第 7 章? 激勵(lì)員工需認(rèn)真對(duì)待,切忌表面功夫 激勵(lì)員工不能只是做表面功夫 / 119 績(jī)效目標(biāo)切忌定得過(guò)高 / 123 有效的激勵(lì)制度必須保持一貫性 / 126 第 8 章? 獎(jiǎng)懲機(jī)制建立在科學(xué)理論之上 胡蘿卜加大棒激勵(lì)模式 / 133 反思自己的人性化管理 / 139 責(zé)罰分明才是管理利器 / 145 賞罰不分明,以儆不效尤,會(huì)導(dǎo)致員工不平衡 / 149 只有大棒,沒(méi)有胡蘿卜,會(huì)激化員工與管理者的矛盾 / 154 激勵(lì)需選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī) / 159第 9 章? 激勵(lì)有度,不能濫用 只有適當(dāng)?shù)募?lì),才可能發(fā)揮積極的作用 / 167 過(guò)度激勵(lì)的困境 / 170第 10 章? 不與員工爭(zhēng)功勞,讓員工有成就感 管理者要懂得分享 / 179 不拘一格地選拔使用優(yōu)秀分子 / 184 注重感情的投入和交流以及人際互動(dòng)關(guān)系 / 189后記 / 195