在傳統(tǒng)的營銷模式中,人們只是根據(jù)自身積累的數(shù)據(jù)進行分析研究,掌握客戶的一些關(guān)鍵信息之后,組織開展相關(guān)營銷活動。但受制于技術(shù)、數(shù)據(jù)量等,往往都是從經(jīng)驗出發(fā),偏向定性,缺乏量化的營銷能力。在傳統(tǒng)營銷模式中,數(shù)據(jù)起著輔助或者說補充作用。隨著時代的不斷發(fā)展,數(shù)據(jù)的獲取以及處理能力大幅度提升,數(shù)據(jù)對于營銷模式的影響越來越大。用好數(shù)據(jù),已經(jīng)成為現(xiàn)在營銷領(lǐng)域的重要手段或者說核心能力。其也使量化的營銷可以實現(xiàn)。
本書以營銷人的基本認知標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),結(jié)合作者多年在數(shù)據(jù)營銷領(lǐng)域的經(jīng)驗,對數(shù)據(jù)營銷的相關(guān)概念進行了深入淺出的詮釋,基于數(shù)據(jù)營銷的優(yōu)勢、方法與流程,從構(gòu)建用戶畫像、發(fā)掘用戶需求、打開營銷腦洞、個性化營銷、O2O模式、智能化廣告、移動端互聯(lián)網(wǎng)營銷等方面切入,分析數(shù)據(jù)給營銷帶來的助力,教你運用數(shù)據(jù)來衡量營銷效果,并對數(shù)據(jù)營銷未來的發(fā)展趨勢進行了分析,從海量到精準(zhǔn),從全面到細微,借助數(shù)據(jù)的力量,讓你能夠精準(zhǔn)鎖定客戶,挖掘發(fā)展機遇,規(guī)避營銷誤區(qū),降低商業(yè)風(fēng)險,成功跨越傳統(tǒng)營銷與數(shù)據(jù)營銷之間的鴻溝,有理論、有案例,實戰(zhàn)干貨,內(nèi)容豐富,是一本全面、實用、簡單的數(shù)據(jù)營銷商業(yè)應(yīng)用寶典,便于讀者更好地領(lǐng)會數(shù)據(jù)營銷的各種途徑與方法。
在傳統(tǒng)的營銷模式中,人們只是根據(jù)自身積累的數(shù)據(jù)進行分析研究,掌握客戶的一些關(guān)鍵信息之后,組織開展相關(guān)營銷活動。但受制于技術(shù)、數(shù)據(jù)量等,往往都是從經(jīng)驗出發(fā),偏向定性,缺乏量化的營銷能力。在傳統(tǒng)營銷模式中,數(shù)據(jù)起著輔助或者說補充作用。隨著時代的不斷發(fā)展,數(shù)據(jù)的獲取以及處理能力大幅度提升,數(shù)據(jù)對于營銷模式的影響越來越大。用好數(shù)據(jù),已經(jīng)成為現(xiàn)在營銷領(lǐng)域的重要手段或者說核心能力。其也使量化的營銷可以實現(xiàn)。
數(shù)據(jù)顛覆與改變營銷,迅速而深刻。在這場變革中,誰具備了利用與分析數(shù)據(jù)的能力,誰就可以在激烈的市場競爭中爭得立足之地。對處在這種巨變中的營銷行業(yè)來說,數(shù)據(jù)就是營銷力,搞明白數(shù)據(jù),可以讓營銷活動目標(biāo)可明確、可追蹤、可優(yōu)化、可衡量、可考核,從而成功打造出營銷閉環(huán),即消費數(shù)據(jù)營銷效果消費。但在傳統(tǒng)營銷與數(shù)據(jù)營銷之間有一道鴻溝,只有成功逾越這道鴻溝,才能在營銷中游刃有余,脫穎而出。
本書以營銷人的基本認知標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),結(jié)合作者多年在數(shù)據(jù)營銷領(lǐng)域的經(jīng)驗,對數(shù)據(jù)營銷的相關(guān)概念進行了深入淺出的詮釋,基于數(shù)據(jù)營銷的優(yōu)勢、方法與流程,從構(gòu)建用戶畫像、發(fā)掘用戶需求、打開營銷腦洞、個性化營銷、O2O模式、智能化廣告、移動端互聯(lián)網(wǎng)營銷等方面切入,分析數(shù)據(jù)給營銷帶來的助力,教你運用數(shù)據(jù)來衡量營銷效果,并對數(shù)據(jù)營銷未來的發(fā)展趨勢進行了分析,從海量到精準(zhǔn),從全面到細微,借助數(shù)據(jù)的力量,讓你能夠精準(zhǔn)鎖定客戶,挖掘發(fā)展機遇,規(guī)避營銷誤區(qū),降低商業(yè)風(fēng)險,成功跨越傳統(tǒng)營銷與數(shù)據(jù)營銷之間的鴻溝,有理論、有案例,實戰(zhàn)干貨,內(nèi)容豐富,是一本全面、實用、簡單的數(shù)據(jù)營銷商業(yè)應(yīng)用寶典,便于讀者更好地領(lǐng)會數(shù)據(jù)營銷的各種途徑與方法。
di一章量化營銷是企業(yè)運作的生命
無處不在的數(shù)據(jù) / 2
量化營銷是什么? / 5
營銷必須擁抱數(shù)據(jù)的理由 / 8
數(shù)據(jù)背景下量化營銷的特點 / 12
第二章量化營銷的現(xiàn)狀和問題
數(shù)據(jù)在營銷中的應(yīng)用現(xiàn)狀 / 18
數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷的錯誤認知 / 22
第三章量化營銷:用數(shù)據(jù)構(gòu)建用戶畫像
你真的了解用戶畫像嗎? / 28
為什么要構(gòu)建用戶畫像 / 32
洞悉用戶標(biāo)簽和分類 / 36
構(gòu)建用戶畫像的步驟 / 40
用戶畫像的數(shù)據(jù)分析法 / 44
QQ音樂如何猜你喜歡? / 47
第四章量化營銷:用數(shù)據(jù)發(fā)掘用戶需求
搞清楚需求與發(fā)掘 / 52
用數(shù)據(jù)發(fā)掘客戶需求的方法 / 56
沃爾瑪啤酒與尿布故事背后的秘密 / 63
銀行圍繞客戶的人生大事進行交叉營銷 / 67
第五章量化營銷:用數(shù)據(jù)打開營銷腦洞
傳統(tǒng)營銷策略存在的問題 / 70
用數(shù)據(jù)來決策 / 74
數(shù)據(jù)對傳統(tǒng)營銷策略的促進 / 78
數(shù)據(jù)優(yōu)化營銷策略的渠道 / 82
沃爾瑪?shù)念檰柺綘I銷 / 86
第六章量化營銷:用數(shù)據(jù)搞定個性化
個性化營銷的內(nèi)涵 / 92
個性化營銷三步走 / 96
今日頭條的個性化推薦模式 / 100
亞馬遜上線新功能My Mix / 104
優(yōu)衣庫使用數(shù)據(jù)實現(xiàn)零庫存 / 108
第七章量化營銷:用數(shù)據(jù)助力O2O
O2O不能沒有數(shù)據(jù)思維 / 114
營銷型社交O2O平臺的數(shù)據(jù)玩法 / 117
可口可樂這樣走近客戶 / 121
貓眼電影發(fā)布數(shù)據(jù) / 125
第八章量化營銷:用數(shù)據(jù)實現(xiàn)廣告智能
智能化廣告時代已經(jīng)開啟 / 130
智能化是對廣告行業(yè)的重構(gòu) / 134
數(shù)據(jù)讓你重新認識自己 / 138
數(shù)據(jù)讓愛奇藝的視頻廣告更懂你 / 141
百度廣告利用數(shù)據(jù)限度與用戶需求契合 / 145
第九章量化營銷:用數(shù)據(jù)玩移動互聯(lián)網(wǎng)營銷
移動端量化營銷的趨勢 / 150
數(shù)據(jù)背景下的手機瘋狂購物 / 153
移動端數(shù)據(jù)運用讓營銷更精準(zhǔn) / 158
數(shù)據(jù)時代微信的三大商業(yè)價值 / 161
網(wǎng)易云年度歌單刷屏 / 164
第十章量化營銷:用數(shù)據(jù)衡量營銷效果
營銷數(shù)據(jù)分類、獲取和分析 / 170
判斷營銷數(shù)據(jù)質(zhì)量的九個標(biāo)準(zhǔn) / 173
衡量營銷效果的常用方法 / 177
第十一章量化營銷:未來營銷發(fā)展的新趨勢
數(shù)據(jù)技術(shù)會為營銷帶來更多價值 / 180
數(shù)據(jù)將成為企業(yè)的核心資產(chǎn) / 183
客戶需求仍是導(dǎo)向 / 186