前　言
2013年5月25日是一個特殊的日子，從這一天開始，董明珠身兼格力董事長、格力電器董事長及總裁三職于一身，格力進(jìn)入了一個全新的時代董明珠時代。
董明珠，在空調(diào)業(yè)是個擲地有聲的名字，她是一個創(chuàng)造了中國營銷神話的倔強(qiáng)女人，她將格力電器發(fā)展為世界名牌和中國空調(diào)行業(yè)標(biāo)志性品牌。作為具有豐富營銷經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀女企業(yè)家，董明珠這個名字是隨著格力這個金字品牌一起響亮起來的，她也被稱作家電業(yè)的拼命三郎中國的阿信。她從一個普通的業(yè)務(wù)員做起，第三年做到了經(jīng)營部部長，之后統(tǒng)管全國銷售，一步一步走到總裁、董事長的位置上。她數(shù)次入選美國《財富》雜志全球50名有影響力的商界女強(qiáng)人，成就了一個被寄予厚望的民族品牌。她也是一個富有爭議的女人，話題
不斷。
在中國的空調(diào)領(lǐng)域里，如今幾乎沒有人不知道董明珠。在格力流行著這樣一句順口溜：跟著朱江洪，永遠(yuǎn)不受窮；跟著董明珠，格力不會輸！董明珠創(chuàng)造了奇跡：她把格力空調(diào)全部賣了出去，賬上沒有一分應(yīng)收款。她太能了：格力的騰飛，董明珠功不可沒；她太細(xì)了：別人還沒說什么，她就知道對方在想什么。對手們曾這樣形容她的厲害：董姐走過的路，草都長不出來。她帶領(lǐng)23名營銷業(yè)務(wù)員，打敗了國內(nèi)一些廠家近千人的營銷隊伍。曾有人自費(fèi)飛到格力，只為了看看董明珠究竟是什么樣的女人。
其實(shí)，董明珠被廣為人知是從她和黃光裕對壘開始的。事實(shí)上，連鎖商對家電制造企業(yè)的控制和霸道，早就成為行業(yè)內(nèi)的共識，引起業(yè)內(nèi)的強(qiáng)烈不滿，只是這層窗戶紙需要有人來捅破，這一反擊的炮火需要有人來點(diǎn)燃。董明珠因?yàn)楹徒?jīng)銷商建立了嚴(yán)密的捆綁關(guān)系，完全可以脫離霸道的國美，所以她毫不猶豫地充當(dāng)了這個角色。叱咤市場十幾年，她總是能夠讓別人跟著她的規(guī)矩走，這就是她的高明之處。
作為游戲規(guī)則的制定者，她總是不斷地破壞舊的游戲規(guī)則，建立新的規(guī)則。格力舉報奧克斯，開業(yè)界未有之先河。有人把董明珠對商界的貢獻(xiàn)歸納為：技術(shù)創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、人才組織創(chuàng)新。這四項(xiàng)正是驅(qū)動現(xiàn)代企業(yè)得以穩(wěn)健發(fā)展的重要引擎。董明珠身上的每一個特點(diǎn)，都是一道靚麗的風(fēng)景，散發(fā)出其獨(dú)特的魅力�？墒�，董明珠的成功僅僅是因?yàn)樗�身上表現(xiàn)出的這些個性嗎？顯然不是，個性的背后，是她對人性的關(guān)懷，對社會的關(guān)注，還有她提出的工業(yè)精神。
事實(shí)上，無論是在營銷還是在管理上，董明珠都算得上天才。但能夠在36歲時重新選擇和定位自己的人生，并且一直堅持到現(xiàn)在，并不是每個人都有這種勇氣。出身營銷行業(yè)的她以營銷創(chuàng)新為契機(jī)，在管理和人才組織上，大膽采用新思維，以其霸道的管理手段，影響了一個企業(yè)，影響了中國商界。是的，董明珠很霸道，霸道得無論和誰談生意，都時刻把主動權(quán)掌握在自己手里，為此，她不惜開除公司的經(jīng)銷商，甚至和國美叫板。
格力電器能夠在短短的20多年間內(nèi)迅速發(fā)展壯大并繼續(xù)保持行業(yè)龍頭地位，除了高品質(zhì)的產(chǎn)品外，主要原因在于董明珠建立了一套獨(dú)立完善的、符合中國市場實(shí)際的營銷戰(zhàn)略，這在空調(diào)行業(yè)被譽(yù)為格力模式。
格力今天之所以這樣受人尊重，一方面是因?yàn)槎�明珠長期以來堅持誠信經(jīng)營打下的良好市場基礎(chǔ)，另一方面則是因?yàn)槎�明珠主�?dǎo)進(jìn)行的一系列銷售和渠道創(chuàng)新。在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天，許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)單純依靠高品質(zhì)的產(chǎn)品已經(jīng)不足以打動消費(fèi)者的心扉。董明珠所倡導(dǎo)的自建渠道，并不是一個偶然的嘗試，而是對家電連鎖銷售的一種有益補(bǔ)充，是對市場空白的填補(bǔ)，必將對整個市場營銷格局的變化產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
老子說：上善若水，水善利萬物而不爭，處眾人之所惡，故幾于道。水包容一切，寬容地面對一切。它尊重差異，包容多樣。在如今有多少商人早已被拜金主義所侵蝕，而董明珠依然堅持著自己的精神追求和商業(yè)信念。董明珠堅守原則，為了原則，她可以不講兄妹情分，可以棄自己的職位于不顧而和公司領(lǐng)導(dǎo)對抗，甚至不惜在媒體面前大談公司領(lǐng)導(dǎo)的失職。在董明珠看來，一個好的領(lǐng)導(dǎo)者，必須具有強(qiáng)烈的責(zé)任感。我想的件事就是不被烏紗帽左右，如果你認(rèn)為我做得太過分了，把我免掉了也不足為奇。但如果給我做，我一定要堅持原則。不忘初心，方得始終，她堅信，有信念的地方就有希望，有信仰的地方就是天堂。哪怕物欲橫流，董明珠依然活在自己構(gòu)建的商業(yè)世界之中。