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職業(yè)教育技能實(shí)訓(xùn)系列規(guī)劃教材(項(xiàng)目式教學(xué)):銷(xiāo)售服務(wù)技術(shù)
《職業(yè)教育技能實(shí)訓(xùn)系列規(guī)劃教材(項(xiàng)目式教學(xué)):銷(xiāo)售服務(wù)技術(shù)》體現(xiàn)了“以能力為本位,以學(xué)生為主體,以實(shí)踐為導(dǎo)向”的職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)思想,立足職業(yè)學(xué)校商貿(mào)類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)崗位群的實(shí)踐要求,注重對(duì)學(xué)生崗位實(shí)踐能力和綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)。
《職業(yè)教育技能實(shí)訓(xùn)系列規(guī)劃教材(項(xiàng)目式教學(xué)):銷(xiāo)售服務(wù)技術(shù)》以模塊教學(xué)的方式,將銷(xiāo)售服務(wù)技術(shù)的主要內(nèi)容劃分為銷(xiāo)售服務(wù)技術(shù)和營(yíng)業(yè)工作程序、識(shí)別商品技術(shù)、銷(xiāo)售服務(wù)接待技術(shù)、店面布局與商品陳列技術(shù)、銷(xiāo)售操作技術(shù)、處理顧客異議和投訴技術(shù)、處理退換貨技術(shù)以及市場(chǎng)調(diào)研技術(shù)八大教學(xué)模塊。在表達(dá)方式上通俗易懂,深入淺出,符合職業(yè)學(xué)校學(xué)生的閱讀和學(xué)習(xí)習(xí)慣;在內(nèi)容選擇上重視實(shí)用性,既有必備理論,又有崗位技能訓(xùn)練,知識(shí)點(diǎn)的介紹盡量圖表化,力求表述簡(jiǎn)明,技能訓(xùn)練力求任務(wù)化,體現(xiàn)實(shí)用性。 《職業(yè)教育技能實(shí)訓(xùn)系列規(guī)劃教材(項(xiàng)目式教學(xué)):銷(xiāo)售服務(wù)技術(shù)》可供職業(yè)學(xué)校財(cái)經(jīng)商貿(mào)類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生使用,也可作為銷(xiāo)售服務(wù)崗位培訓(xùn)教材和自學(xué)用書(shū)。
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