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民航服務(wù)禮儀 
定 價：68 元
9 7 3 8 0 7 1 5 3 7 7 6 3
"本書根據(jù)高等院校民航運輸類相關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)及專業(yè)教學(xué)改革要求進行編寫，編寫時注重根據(jù)高等院校學(xué)生的特點組織內(nèi)容，強調(diào)工學(xué)結(jié)合、理論與實踐一體化。全書共分為6個模塊，主要包括概論、民航服務(wù)人員職業(yè)形象禮儀、民航服務(wù)人員語言禮儀、民航服務(wù)人員崗位禮儀、特殊旅客服務(wù)禮儀、民航服務(wù)人員外事禮儀等內(nèi)容。隨著我國國民經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，國際交流日益增多，禮儀正越來越受到人們的普遍重視。
本書可作為高等院�？罩谐藙�(wù)、航空服務(wù)、民航運輸?shù)认嚓P(guān)專業(yè)的教材，也可作為民航從業(yè)人員工作時參考使用。
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