定 價(jià):38 元
叢書名:全國(guó)高等院校工商管理系列教材·人力資源管理專業(yè)主干課程教材
- 作者:林新奇 著
- 出版時(shí)間:2011/6/1
- ISBN:9787566300294
- 出 版 社:對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社
- 中圖法分類:F272.92
- 頁(yè)碼:347
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16K
《全國(guó)高等院校工商管理系列教材·人力資源管理專業(yè)主干課程教材:績(jī)效考核與績(jī)效管理》在編寫的過程中,參考了國(guó)內(nèi)外大量的相關(guān)論著,得到了許多朋友的支持和幫助。特別是我的博士生蔣瑞先生協(xié)助做了很多資料或文字工作,我所服務(wù)過的許多企業(yè)也提了很多的意見和建議,我所教授過的許多同學(xué),包括企業(yè)內(nèi)訓(xùn)班、總裁班、DBA或EMBA班、MBA在職或脫產(chǎn)班、HR在職進(jìn)修班、HRM研究生班或本科班的同學(xué)們,也為《全國(guó)高等院校工商管理系列教材·人力資源管理專業(yè)主干課程教材:績(jī)效考核與績(jī)效管理》貢獻(xiàn)了許多聰明才智和參考資料,出版社的領(lǐng)導(dǎo)和編輯也為《全國(guó)高等院校工商管理系列教材·人力資源管理專業(yè)主干課程教材:績(jī)效考核與績(jī)效管理》的修改完善貢獻(xiàn)了心血汗水,在此一并表示衷心的感謝!
《學(xué)記》云:“學(xué)然后知不足,教然后知困,知不足,然后能自反困,然后能自強(qiáng)也?(jī)效考核或績(jī)效管理從理論上可以描述許許多多內(nèi)容,但是實(shí)踐并不一定完全按照理論描述好的路徑前行。所以我們總是強(qiáng)調(diào),對(duì)實(shí)踐而言,只要是可行的、有效的、合理的就行。但愿讀者諸君在閱讀《全國(guó)高等院校工商管理系列教材·人力資源管理專業(yè)主干課程教材:績(jī)效考核與績(jī)效管理》之后,能對(duì)我在開篇中所提出的三個(gè)問題有所理解、有所感悟,如果能回答得明白一些,那么我的目的也就達(dá)到了,《全國(guó)高等院校工商管理系列教材·人力資源管理專業(yè)主干課程教材:績(jī)效考核與績(jī)效管理》的目的也就實(shí)現(xiàn)了。
林新奇,男,福建莆田人,中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師、教授會(huì)主席,中國(guó)管理科學(xué)學(xué)會(huì)人力資源管理分會(huì)會(huì)長(zhǎng),國(guó)家教育部新世紀(jì)優(yōu)秀人才支持計(jì)劃入選者,東亞人力資源論壇秘書長(zhǎng),著名人力資源和績(jī)效管理專家。
1979年9月考入中國(guó)人民大學(xué)本科,1983年獲學(xué)士學(xué)位,1986年7周研究生畢業(yè)獲碩士學(xué)位并留校任教,歷任中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院人力資源管理(人事管理)專業(yè)講師、副教授、教授、博士生導(dǎo)師。1987年9月至1988年8月參加北京市政府講師團(tuán)赴基層掛職鍛煉。1996年10月至2002年3月由國(guó)家公派赴日本東京留學(xué),師從日本管理學(xué)界泰斗岡本康雄教授和港徹雄教授,獲青山學(xué)院大學(xué)國(guó)際經(jīng)營(yíng)學(xué)博士學(xué)位,同時(shí),多次赴東西方各國(guó)進(jìn)行學(xué)術(shù)訪問和交流,具有廣泛的國(guó)際學(xué)術(shù)聯(lián)系。2011年3月至4月在中央黨校學(xué)習(xí),參加中組部等中央六部委組織的哲學(xué)社會(huì)科學(xué)骨干研修班。
1986年以來一直從事人力資源管理研究,教學(xué)、咨詢,培訓(xùn)工作,擔(dān)任多家企業(yè)高級(jí)管理顧問,曾為國(guó)內(nèi)外數(shù)百家企事業(yè)單位提供了績(jī)效考核與績(jī)效管理、組織變革與企業(yè)文化、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和核心人力資源體系建設(shè)等咨詢培訓(xùn)服務(wù),主持或參與主持了包括863計(jì)劃在內(nèi)的多項(xiàng)國(guó)家和地方政府機(jī)構(gòu)或企事業(yè)單位的人力資源管理研究課題,在國(guó)內(nèi)外發(fā)表學(xué)術(shù)論著100多篇(部),1994年榮獲北京市第3屆哲學(xué)社會(huì)科學(xué)中青年優(yōu)秀成果獎(jiǎng),2008年入選國(guó)家教育部新世紀(jì)優(yōu)秀人才支持計(jì)劃。
主要研究領(lǐng)域:績(jī)效考核與績(jī)效管理,戰(zhàn)略人力資源管理,跨文化人力資源管理等。
主講課程包括:績(jī)效考核與績(jī)效管理,人力資源管理理論與技術(shù),人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與管理技能開發(fā),企業(yè)文化與跨文化管理等。
第一部 指標(biāo)設(shè)定篇
第一章 績(jī)效概念新解
第二章 BSC及其應(yīng)用
第三章 KPI指標(biāo)及其應(yīng)用
第四章 MBO及其應(yīng)用
第五章 EVA技術(shù)及其應(yīng)用
第六章 指標(biāo)設(shè)定的原則及權(quán)重安排
第二部 考評(píng)主體篇
第七章 績(jī)效管理機(jī)構(gòu)及其職責(zé)
第八章 直線經(jīng)理的績(jī)效管理職責(zé)
第九章 360度考評(píng)反饋及其應(yīng)用
第十章 如何建立和完善績(jī)效管理制度
第十一章 如何防止考評(píng)主體的非客觀性
第十二章 關(guān)于員工和外部客戶問題
第三部 程序執(zhí)行篇
第十三章 績(jī)效管理是一個(gè)系統(tǒng)性程序
第十四章 強(qiáng)制分布法及其應(yīng)用
第十五章 團(tuán)隊(duì)/部門績(jī)效如何與個(gè)人績(jī)效相掛鉤
第十六章 考核結(jié)果的調(diào)整與應(yīng)用
第十七章 績(jī)效溝通機(jī)制及其實(shí)施
第十八章 績(jī)效管理系統(tǒng)的有效性驗(yàn)證
第四部 案例實(shí)踐篇
第十九章 高管人員的績(jī)效考核
第二十章 職能部門人員的績(jī)效考核
第二十一章 子公司負(fù)責(zé)人的績(jī)效考核
第二十二章 研發(fā)人員的績(jī)效考核
第二十三章 營(yíng)銷人員的績(jī)效考核
第二十四章 工作團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核
參考文獻(xiàn)
2.考核結(jié)果對(duì)企業(yè)提高招聘有效性的作用
(1)對(duì)招聘有效性的檢測(cè)。對(duì)企業(yè)來說,招聘是有成本的,而且,招聘的成本還可能是不低的。比如廣告費(fèi)、宣傳費(fèi)、招聘工作人員的人工成本等,還包括招聘到的人員并不適合企業(yè)而給企業(yè)帶來的損失,因此,很多企業(yè)都很重視對(duì)應(yīng)征人員的素質(zhì)測(cè)評(píng)和其他篩選手段,這些手段的有效性如何,可以通過他們進(jìn)行實(shí)際工作崗位后的績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行檢測(cè)。通過把這些人員的績(jī)效考核結(jié)果和他們申請(qǐng)工作時(shí)的測(cè)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行比較來衡量,通過分析,就可以作出判斷。例如,管理者可能會(huì)發(fā)現(xiàn)在挑選測(cè)驗(yàn)中得分大致相等的工作申請(qǐng)人一年后在工作崗位上的成績(jī)卻相差很大,就可以認(rèn)為,這些測(cè)驗(yàn)沒有精確地預(yù)測(cè)人員的行為。通過檢測(cè),可以對(duì)招聘篩選的方法與檢測(cè)手段進(jìn)行改進(jìn),從而提高招聘的有效性。
(2)對(duì)招聘篩選的參考。通過績(jī)效考核的結(jié)果和其他反饋,人力資源管理人員對(duì)企業(yè)內(nèi)各個(gè)崗位優(yōu)秀人員所應(yīng)具有的優(yōu)秀品質(zhì)與績(jī)效特征有一定的理解,這些將能給招聘工作的篩選供有益的參考。例如,通過對(duì)企業(yè)中優(yōu)秀銷售員的績(jī)效特征進(jìn)行分析,如果這些特征主要是能吃苦、有耐心等,那么,在招聘銷售員時(shí),挑選什么樣的人就不言而喻了。
(三)績(jī)效考核與員工培訓(xùn)
1.績(jī)效考核為人力資源開發(fā)與培訓(xùn)提供了針對(duì)性
我們知道,要使人力資源開發(fā)與培訓(xùn)發(fā)揮其應(yīng)有的作用,必須要有針對(duì)性,即應(yīng)針對(duì)員工的薄弱環(huán)節(jié),使他們能夠獲得急需的知識(shí)和技能。而要了解員工的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。就必須通過對(duì)員工個(gè)人的績(jī)效考核來獲得,績(jī)效考核結(jié)果為人力資源開發(fā)與培訓(xùn)提供了依據(jù)。通過對(duì)員工的績(jī)效考核評(píng)價(jià),主管可以發(fā)現(xiàn)員工在培訓(xùn)和發(fā)展方面不同的需要。例如,如果李明的工作要求具有技術(shù)方面的寫作技能,而他在該條件上得到了一個(gè)勉強(qiáng)合格的評(píng)價(jià),那么就有可能要求他在書面交流方面需要進(jìn)行額外的培訓(xùn)。如果人力資源經(jīng)理發(fā)現(xiàn),許多基層主管在管理紀(jì)律方面存在困難,那么就有可能建議在培訓(xùn)期間談?wù)勥@個(gè)問題。
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