關于我們
書單推薦
新書推薦

危機溝通:危機下的管理、應對與復原力構建

危機溝通:危機下的管理、應對與復原力構建

定  價:69 元

        

  • 作者:[英]阿曼達.科爾曼
  • 出版時間:2021/10/1
  • ISBN:9787504691309
  • 出 版 社:中國科學技術出版社
  • 中圖法分類:G210 
  • 頁碼:
  • 紙張:純質紙
  • 版次:
  • 開本:32開
9
7
6
8
9
7
1
5
3
0
0
4
9

危機溝通是一項高風險的工作。對于公關經理和公關專業(yè)人士來說,應對危機的時刻可能是他們工作生涯中壓力的時期。本書是危機應對的手冊,涵蓋了危機處理的三個階段,包括危機發(fā)生前的準備、危機發(fā)生期間應對措施,以及危機結束后如何構建企業(yè)復原力。它引導讀者實施每個階段的危機應對措施,提供要考慮的內容、應該做的事情以及改進的技巧和清單等詳細信息。

本書使讀者能夠應對任何類型的危機無論是由內部錯誤、客戶行為造成的還是自然災害等情況。在案例研究和應對危機事件的例子的支持下,本書探討了領導力在危機中的作用,并制訂了以人為本的危機溝通計劃。本書是公關和公關專業(yè)人士保證公司正常運轉并建立真正、長期的發(fā)展戰(zhàn)略的重要指南。

 你還可能感興趣
 我要評論
您的姓名   驗證碼: 圖片看不清?點擊重新得到驗證碼
留言內容