本書(shū)稿以市場(chǎng)調(diào)查工作過(guò)程為導(dǎo)向，緊緊圍繞職業(yè)活動(dòng)要求對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)，以實(shí)際的市場(chǎng)調(diào)查與分析活動(dòng)流程為主線編寫(xiě)而成。全書(shū)分為四大項(xiàng)目、十個(gè)任務(wù)：項(xiàng)目一策劃市場(chǎng)調(diào)查，主要介紹了如何準(zhǔn)備市場(chǎng)調(diào)查和任務(wù)、設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查方案和調(diào)查工具；項(xiàng)目二實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查，講述了如何組建市場(chǎng)調(diào)查隊(duì)伍和組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查；項(xiàng)目三處理分析調(diào)查資料，主要內(nèi)容包括整理統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)、分析市場(chǎng)調(diào)查資料、撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告；項(xiàng)目四反饋評(píng)價(jià)調(diào)查結(jié)果，介紹了總結(jié)評(píng)價(jià)調(diào)查結(jié)果和溝通展示調(diào)查成果。書(shū)中的每一個(gè)項(xiàng)目既可獨(dú)立操作，又有著系統(tǒng)的邏輯關(guān)系，組合在一起就是一個(gè)完整的市場(chǎng)調(diào)查與分析過(guò)程，內(nèi)容更貼近職業(yè)工作的實(shí)際。