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服務(wù)設(shè)計思維與方法

服務(wù)設(shè)計思維與方法

定  價:89 元

        

  • 作者:劉軍
  • 出版時間:2022/1/1
  • ISBN:9787519460778
  • 出 版 社:光明日報出版社
  • 中圖法分類:F719 
  • 頁碼:
  • 紙張:膠版紙
  • 版次:
  • 開本:16開
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本書主要有四部分內(nèi)容。首先論述了思維與發(fā)展,從歷時視角梳理服務(wù)設(shè)計現(xiàn)狀、概念、跨學(xué)科關(guān)系。其次探討了服務(wù)設(shè)計方法與工具,
闡述使用洞見收集方法和量化體系完成設(shè)計研究和創(chuàng)新關(guān)注點,討論以用戶為中心創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)、以社會問題為目標(biāo)提出服務(wù)設(shè)計原型。
再次展現(xiàn)了服務(wù)設(shè)計成果和案例,包括國內(nèi)外服務(wù)設(shè)計成果和趨勢、同實踐層面(產(chǎn)品、公共服務(wù)、信息交互)服務(wù)設(shè)計案例、本研究
完成的服務(wù)設(shè)計項目。后闡述了服務(wù)設(shè)計發(fā)展及應(yīng)用挑戰(zhàn)。本書結(jié)構(gòu)清晰,論述并并有條,具有一定的參考價值。

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