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隨著視覺(jué)消費(fèi)和體驗(yàn)消費(fèi)的不斷發(fā)展，中國(guó)的旅游景區(qū)呈現(xiàn)出飛速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，在旅游教育中也越來(lái)越顯示出其重要性。本教材共九章，基本涵蓋了旅游景區(qū)的各個(gè)方面：其一，以旅游景區(qū)產(chǎn)品是一種體驗(yàn)這一核心出發(fā)點(diǎn)為主線之一，在闡述景區(qū)的歷史、內(nèi)涵、分類、功能等知識(shí)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建景區(qū)管理的核心范疇。其二，以旅游景區(qū)管理中的幾個(gè)主要方面為第二條主線，主要論述旅游景區(qū)的項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、戰(zhàn)略營(yíng)銷管理、財(cái)務(wù)管理和運(yùn)營(yíng)管理；最后兩章則是對(duì)從未來(lái)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)角度闡述旅游景區(qū)的可持續(xù)管理以及創(chuàng)新管理，從而使讀者能夠有一個(gè)總體輪廓。
《旅游景區(qū)管理》理論聯(lián)系實(shí)際，吸收了國(guó)內(nèi)外許多成果的最新內(nèi)容，不僅適合作為高校旅游管理專業(yè)核心教材，而且適合作為景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理者的參考書(shū)。

    旅游景區(qū)已成為一個(gè)地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的標(biāo)志；在旅游飯店、旅行社、旅游交通等逐步得到改變和完善之后，人們對(duì)旅游景區(qū)的開(kāi)發(fā)和利用給予丁關(guān)拄，新景區(qū)的開(kāi)發(fā)層出不窮。我國(guó)旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)與管理的水平經(jīng)過(guò)20余年的廣泛實(shí)踐與探索得到了較大的提高，但是在開(kāi)發(fā)實(shí)施、管理體制、專業(yè)人才培養(yǎng)等方面還存在一定的問(wèn)題。
    從全國(guó)范圍來(lái)看，隨著旅游業(yè)的發(fā)展，地方旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的力度不斷加強(qiáng)，景區(qū)對(duì)就業(yè)人才的需求量也不斷增大。不少院校已逐漸意識(shí)到旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)與管理對(duì)人才的巨大市場(chǎng)需求，在旅游管理專業(yè)下設(shè)置了旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)與管理教學(xué)方向，并設(shè)置了相應(yīng)的課程。（旅游景區(qū)管理}已成為高等院校旅游管理專業(yè)的主干課程之一，為培養(yǎng)旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)與管理的人才發(fā)揮著重要的作用。
    本書(shū)探討了景區(qū)管理中涉及的一些主要問(wèn)題.全書(shū)共分十一章。作者在編寫(xiě)過(guò)程中沒(méi)有按照傳統(tǒng)的功能管理部門(mén)進(jìn)行景區(qū)管理范疇的劃分，而是圍繞旅游景區(qū)產(chǎn)品是一種體驗(yàn)這一核心為出發(fā)點(diǎn)。在闡述景區(qū)的歷史、內(nèi)涵、分類、功能等知識(shí)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建景區(qū)管理的核心范疇（第一章）。主要涉及旅游景區(qū)項(xiàng)目管理（第二章）、旅游景區(qū)質(zhì)量管理（第三章）、旅游景區(qū)人力資源管理（第四章）、旅游景區(qū)戰(zhàn)略營(yíng)銷管理（第五章）、旅游景區(qū)財(cái)務(wù)管理（第六章）、旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理（第七章）、旅游景區(qū)可持續(xù)管理（第八章）以及旅游景區(qū)創(chuàng)新管理（第九章）。教材運(yùn)用了許多現(xiàn)代管理學(xué)的基本觀點(diǎn)。強(qiáng)調(diào)對(duì)于景區(qū)相關(guān)的人群的管理是景區(qū)管理工作的最主要的部分。
    作者希望本書(shū)能夠獲得學(xué)生和業(yè)內(nèi)人士的認(rèn)可.旅游專業(yè)的學(xué)生可以通過(guò)本書(shū)了解到景區(qū)在旅游業(yè)中的作用；接待專業(yè)的學(xué)生可以通過(guò)本書(shū)學(xué)習(xí)到對(duì)特定類型旅游產(chǎn)品的管理技能；商學(xué)院的學(xué)生則可以從中獲得將管理理論具體運(yùn)用于某一服務(wù)領(lǐng)域的樂(lè)趣。本書(shū)也會(huì)令其他專業(yè)（如旅游規(guī)劃、休閑與娛樂(lè)、博物館管理、環(huán)境管理和財(cái)務(wù)管理）的學(xué)生感興趣。

    旅游景區(qū)的非資源構(gòu)成要素主要是指那些存在于旅游景區(qū)當(dāng)中，卻不一定是旅游景區(qū)存在所必需的客體要素，但這些要素卻對(duì)旅游景區(qū)的旅游活動(dòng)起著重要的作用，或產(chǎn)生積極影響，或產(chǎn)生消極影響。這些要素包括：“旅游者、當(dāng)?shù)鼐用�、�?dāng)?shù)卣?br>    （1）旅游者
    旅游者是旅游活動(dòng)的主體，也是旅游景區(qū)的消費(fèi)者。旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)效益能否實(shí)現(xiàn)，特別是其經(jīng)濟(jì)效益能否實(shí)現(xiàn)，根本上取決于旅游消費(fèi)者的滿意度和消費(fèi)規(guī)模結(jié)構(gòu)與水平。因此，向旅游消費(fèi)者提供滿意的旅游景區(qū)產(chǎn)品和服務(wù)，是景區(qū)經(jīng)營(yíng)的主要目標(biāo)�？梢哉f(shuō)對(duì)于旅游景區(qū)而言，旅游者的滿意意味著旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)的成功。
    （2）當(dāng)?shù)鼐用?br>    當(dāng)?shù)鼐用癜ㄉ钤诼糜尉皡^(qū)內(nèi)和附近的一些居民。在旅游景區(qū)中，他們起到了三個(gè)作用：一是這些當(dāng)?shù)鼐用袼?fù)載的傳統(tǒng)文化、民俗、民風(fēng)本身就可能是景區(qū)旅游資源的一部分，吸引著游客。二是他們又是旅游景區(qū)的依附者，他們生活水平的提高，常常依附于旅游景區(qū)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展，希望通過(guò)旅游景區(qū)的發(fā)展帶動(dòng)當(dāng)?shù)鼐用裰赂�。三是�?dāng)?shù)鼐用駥?duì)旅游的認(rèn)識(shí)和對(duì)游客的態(tài)度直接影響著旅游景區(qū)的經(jīng)營(yíng)，同時(shí)，他們有時(shí)也是旅游經(jīng)營(yíng)者，為旅游者提供服務(wù)。
    （3）主管部門(mén)與當(dāng)?shù)卣?br>    旅游景區(qū)所在地政府通常被視為旅游景區(qū)所有者的實(shí)質(zhì)性代表，在國(guó)家政策框架內(nèi)，行使對(duì)公共資源的管轄權(quán)與處置權(quán)，依法享有景區(qū)的利益要求，必須與國(guó)家和社會(huì)公眾對(duì)旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)具有收益權(quán)。地方政府對(duì)旅游景區(qū)的利益要求，必須與國(guó)家和社會(huì)公眾對(duì)旅游景區(qū)的總體利益目標(biāo)相一致，希望通過(guò)旅游景區(qū)的開(kāi)發(fā)和利用，帶動(dòng)當(dāng)?shù)貒?guó)民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。為此。當(dāng)?shù)卣贫糜尉皡^(qū)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)政策，及時(shí)有效地協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系，并且采取一系列的措施推動(dòng)和促進(jìn)旅游景區(qū)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。

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