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為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由

為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由

定  價(jià):88 元

        

  • 作者:夏忠毅編著
  • 出版時間:2022/4/1
  • ISBN:9787521740301
  • 出 版 社:中信出版社
  • 中圖法分類:F632.765.3 
  • 頁碼:211
  • 紙張:
  • 版次:1
  • 開本:23cm
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本書詮釋了華為為什么要把以客戶為中心作為核心價(jià)值觀,圍繞華為整體業(yè)務(wù)管理理念的“一個中心兩個基本點(diǎn)”展開闡述。每篇都以WHY(為什么)、WHAT(是什么)、HOW(如何做)、HOW(如何衡量)的經(jīng)典結(jié)構(gòu)來闡述,還將華為公司內(nèi)部培訓(xùn)使用的部分膠片作為每章小結(jié),同時增加了華為公司培訓(xùn)使用的研討題和內(nèi)部培訓(xùn)材料部分插圖。
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