實(shí)行戰(zhàn)略采購已經(jīng)成為企業(yè)的共識(shí),但是如何落地戰(zhàn)略采購成為企業(yè)當(dāng)前面臨的一大痛點(diǎn)。而要想落地戰(zhàn)略采購,必須以品類管理為抓手。
《品類管理方法論:世界500強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)略采購實(shí)踐》是一本幫助采購專業(yè)人士構(gòu)建戰(zhàn)略采購計(jì)劃與執(zhí)行方案的實(shí)踐指導(dǎo)書,書中給出了基于品類管理開展戰(zhàn)略采購計(jì)劃的全流程,提出了本書核心品類管理5S2法。同時(shí)為了降低實(shí)操難度,書中收集了大量可以直接套用的工具表單和業(yè)務(wù)模板,還有多個(gè)來自不同行業(yè)、不同品類的實(shí)例。
品類管理5S2法一共包括五個(gè)步驟:
1S2 品類劃分與范圍界定
(segmentation & scoping)。
2S2 干系人及品類要求分析
(stakeholder & specification)。
3S2 供應(yīng)商及供應(yīng)市場分析
(supplier & supply market)。
4S2 品類管理戰(zhàn)略及實(shí)施計(jì)劃
(strategy & schedule)。
5S2 品類管理戰(zhàn)略的實(shí)施與優(yōu)化
(sustaining & shaping)。
☆世界500強(qiáng)企業(yè)品類管理一線資料與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
☆南京大學(xué)人文社會(huì)科學(xué)資深教授、商學(xué)院名譽(yù)院長、行知書院院長、博士生導(dǎo)師 趙曙明;中國物流與采購聯(lián)合會(huì)會(huì)長助理、采購與供應(yīng)鏈管理專業(yè)委員會(huì)主任胡大劍;萬華化學(xué)集團(tuán)股份有限公司物資公司總經(jīng)理錢兆剛;圣奧科技股份有限公司董事、制造中心總經(jīng)理、招采中心總監(jiān)作序推薦
品類管理一線資料與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
國內(nèi)本土作者創(chuàng)作,原創(chuàng)5S2法助力戰(zhàn)略采購落地
趙曙明
南京大學(xué)人文社會(huì)科學(xué)資深教授
商學(xué)院名譽(yù)院長、行知書院院長、博士生導(dǎo)師
胡大劍
中國物流與采購聯(lián)合會(huì)會(huì)長助理
采購與供應(yīng)鏈管理專業(yè)委員會(huì)主任
錢兆剛
萬華化學(xué)集團(tuán)物資有限公司總經(jīng)理
陳園芳
圣奧科技股份有限公司董事、制造中心總經(jīng)理
招采中心總監(jiān)
作序推薦
為什么要寫本書
2005年3月,我初次來到上海工作,第二次為美國ADC電訊公司服務(wù),從原先在南京工廠的生產(chǎn)管理崗位轉(zhuǎn)成了采購管理崗位,次成為一名commodity manager(當(dāng)時(shí)中文職位被翻譯成商品經(jīng)理),也就是今天大家所說的品類經(jīng)理。之后又去了美國NetApp公司擔(dān)任global commodity manager(全球品類經(jīng)理),以及到美國捷普科技公司擔(dān)任思科事業(yè)部的mechanical sector manager(機(jī)械大類經(jīng)理)。這一段工作經(jīng)歷讓我深刻感受到戰(zhàn)略采購工作與我在20世紀(jì)90年代中期在南京旺旺集團(tuán)總采購部所從事的執(zhí)行采購工作之間的本質(zhì)性差異,不僅僅是工作本身的價(jià)值與意義,也包括這份工作對(duì)個(gè)人在眼界和格局?jǐn)U展方面的價(jià)值與意義。
2014年6月,作為法國咨詢公司Buy.O在中國區(qū)的培訓(xùn)咨詢師,我初次來到巴黎,在位于巴黎區(qū)歌劇院大街上的Buy.O公司總部接受了為期一周與品類管理體系架構(gòu)有關(guān)的系統(tǒng)性TTT培訓(xùn)。這一周的系統(tǒng)性培訓(xùn)讓我有機(jī)會(huì)結(jié)合當(dāng)下的品類管理體系,全面回顧我之前在ADC、NetApp及捷普這三家公司的工作經(jīng)歷,從而對(duì)品類管理與戰(zhàn)略采購的概念、關(guān)系、內(nèi)涵及價(jià)值的認(rèn)知有了一次質(zhì)的提升。之后幾年在與品類管理有關(guān)的培訓(xùn)咨詢工作中,我嘗試著對(duì)品類管理方法進(jìn)行總結(jié),致力于打造一套基于實(shí)踐及自己理解的結(jié)構(gòu)化方法論,在經(jīng)歷了品類管理6S法的過渡階段后,逐步形成了今天品類管理5S2法的架構(gòu)。
2019年,在與本書合作者之一邢慶峰老師的一次小聚中,我們分享各自在戰(zhàn)略采購及品類管理方面的認(rèn)知與經(jīng)驗(yàn)時(shí),萌生了一起打造并推廣品類管理方法論的想法,于是邢慶峰老師和我一起完善了品類管理5S2法架構(gòu),并終在2021年年初向國家版權(quán)局申請(qǐng)了采購品類管理5S2法實(shí)操工作坊文字類作品登記證書。
與此同時(shí),邢慶峰老師和我又產(chǎn)生了創(chuàng)作一部與采購品類管理相關(guān)的、對(duì)本土企業(yè)具有實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)意義的作品的想法。鑒于國內(nèi)尚沒有本土作者創(chuàng)作的該類書籍,我們說干就干。為了讓本書中的內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn),融入實(shí)業(yè)界的實(shí)踐做法,我們找到了在艾默生電氣某子公司擔(dān)任供應(yīng)鏈高管的劉魁雁先生,希望他從實(shí)戰(zhàn)的層面給予我們一些建議與幫助。結(jié)果,劉總也被我們的夢想鼓舞,成為本書的作者之一。他的參與,讓我們堅(jiān)定了創(chuàng)作的信心與決心,也極大地完善和豐富了品類管理5S2法方法論架構(gòu)以及本書的內(nèi)容,并提升了實(shí)用性。
于是,在我們初產(chǎn)生創(chuàng)作本書的想法的當(dāng)年(2021年),本書就完成了,歷經(jīng)不到一年的時(shí)間!
讀者對(duì)象
以品類管理為抓手的戰(zhàn)略采購實(shí)踐,必須由組織從上往下給予授權(quán)與支持,并且需要組建一支由多個(gè)專業(yè)職能人員組成的跨職能團(tuán)隊(duì)來實(shí)施落地。基于這個(gè)特點(diǎn),我們建議本書的受眾為:
企業(yè)高管。
包括采購、供應(yīng)商質(zhì)量管理、物流和計(jì)劃在內(nèi)的企業(yè)供應(yīng)鏈管理職能專業(yè)人員。
在企業(yè)里涉及新產(chǎn)品開發(fā)管理的營銷、研發(fā)、測試、質(zhì)量和生產(chǎn)管理職能人員。
對(duì)戰(zhàn)略采購及供應(yīng)鏈管理有興趣的各界人士。
本書特色
本書當(dāng)數(shù)本由國內(nèi)本土作者創(chuàng)作的、以品類管理為主題的采購專業(yè)圖書。本書的三位作者有著多年的品類管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷,不僅有擔(dān)任過品類經(jīng)理的,還有擔(dān)任過供應(yīng)商質(zhì)量管理(SQM)經(jīng)理的。SQM是與品類經(jīng)理交集多、常并肩作戰(zhàn)的一個(gè)崗位,與品類經(jīng)理并稱品類管理團(tuán)隊(duì)中典型的兩大職能崗位。另外,本書的合作者之一劉魁雁,至今一直工作在品類管理的線,為本書提供了寶貴的、與時(shí)俱進(jìn)的手資料與實(shí)踐總結(jié)。
綜上,本書對(duì)品類管理的理解與闡述是多視角、全方位的。書中的案例也都是基于三位作者真實(shí)的經(jīng)歷提煉而成的。相信所有從事過或正在從事品類管理的專業(yè)讀者在閱讀本書的過程中,一定會(huì)有所領(lǐng)悟與共鳴。
如何閱讀本書
本書分為三篇。
di一篇叩開品類管理之門,包括第1~2章。第1章以后疫情時(shí)代背景下的采購困局為開端,闡述了傳統(tǒng)戰(zhàn)略采購的價(jià)值及不足之處,并引出了繼續(xù)推升戰(zhàn)略采購價(jià)值創(chuàng)造作用的品類管理的概念與意義;第2章則簡單地介紹了品類管理的起源及其與戰(zhàn)略采購之間的關(guān)系,以及實(shí)施品類管理方法論可能為現(xiàn)代企業(yè)帶來的收益。
第二篇為成功的品類管理賦能,包括第3~4章。第3章描述了成功實(shí)施品類管理所需的組織保證和團(tuán)隊(duì)架構(gòu)問題;第4章則是針對(duì)品類管理方法論中涉及的數(shù)據(jù)分析問題,給出了概括性的闡述,包括如何將數(shù)據(jù)分析的結(jié)果用恰當(dāng)?shù)目梢暬椒右猿尸F(xiàn)。
第三篇品類管理戰(zhàn)略計(jì)劃與實(shí)施全流程,包括第5~10章。第5章對(duì)品類管理5S2法的五個(gè)步驟做了系統(tǒng)性的概述,試圖讓讀者對(duì)本書給出的方法論有一個(gè)完整的認(rèn)識(shí);接下來的第6~10章則對(duì)五個(gè)步驟進(jìn)行了深入細(xì)致的講解,并給出了諸多實(shí)例,幫助讀者洞見整個(gè)品類管理5S2法的各個(gè)細(xì)節(jié),力圖讓讀者從實(shí)例中了解和掌握這一系統(tǒng)性方法論。
勘誤和支持
由于作者水平有限,在不到一年的時(shí)間內(nèi)成書,書中難免會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤或者不準(zhǔn)確的地方,懇請(qǐng)讀者批評(píng)指正。
汪希斌
南京大學(xué)國際工商管理碩士,中國石化聯(lián)合會(huì)供應(yīng)鏈工作委員會(huì)核心專家及綠色供應(yīng)鏈專家組組長,中國物流與采購聯(lián)合會(huì)供應(yīng)鏈管理專業(yè)委員會(huì)委員,中國物流采購聯(lián)合會(huì)授權(quán)CPM、CPSM、SCMP講師,美國供應(yīng)管理學(xué)會(huì)亞太區(qū)前培訓(xùn)發(fā)展總監(jiān),美國ISM注冊(cè)采購管理專家(C.P.M),美國IIF認(rèn)證需求預(yù)測規(guī)劃師(CDMP),注冊(cè)質(zhì)量工程師和經(jīng)濟(jì)師,南京貝思格咨詢有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人。
邢慶峰
資深采購、質(zhì)量、供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)講師,咨詢顧問,近20年世界500強(qiáng)、行業(yè)冠軍企業(yè)采購、質(zhì)量、供應(yīng)鏈管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。中國物流采購聯(lián)合會(huì)授權(quán)CPSM講師,隆道研究院數(shù)字化采購與供應(yīng)鏈特邀專家,國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)(IPTA)授權(quán)認(rèn)證導(dǎo)師、中國分會(huì)常務(wù)理事。
劉魁雁
跨國企業(yè)供應(yīng)鏈高管和專家,長期從事供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理和戰(zhàn)略采購等相關(guān)的管理和研究工作。
推薦序一
推薦序二
推薦序三
推薦序四
前言
篇 叩開品類管理之門1
第1章 品類管理:讓戰(zhàn)略采購成功落地的真諦2
1.1 后疫情時(shí)代的采購困境2
1.1.1 困境一:采購價(jià)格與總擁有成本哪個(gè)更重要4
1.1.2 困境二:來自法律法規(guī)的變化4
1.1.3 困境三:來自市場的變化5
1.1.4 困境四:內(nèi)部客戶不知道自己真正的需求6
1.1.5 困境五:采購人員如何成為價(jià)值創(chuàng)造者7
1.2 應(yīng)運(yùn)而生的戰(zhàn)略采購8
1.2.1 突破困局:戰(zhàn)略采購應(yīng)運(yùn)而生8
1.2.2 發(fā)展受阻:戰(zhàn)略采購發(fā)展敢問路在何方11
1.3 初識(shí)品類管理13
1.3.1 品類管理在我國的發(fā)展14
1.3.2 品類管理的典型定義15
1.3.3 品類管理的內(nèi)涵與作用17
第2章 品類管理的價(jià)值:從銷售到采購21
2.1 品類管理的來源:從銷售管理中學(xué)到的方法論21
2.1.1 從銷售困局中誕生的品類管理模式22
2.1.2 銷售管理中的品類管理是怎么做的25
2.1.3 采購從銷售管理的品類管理中學(xué)到了什么27
2.2 戰(zhàn)略采購與品類管理的關(guān)系31
2.2.1 知名采購供應(yīng)鏈管理協(xié)會(huì)的見解31
2.2.2 筆者眼中的戰(zhàn)略采購與品類管理36
2.3 采購品類管理的收益42
第二篇 為成功的品類管理賦能49
第3章 品類管理的治理架構(gòu)50
3.1 品類管理的三大意識(shí)與四項(xiàng)原則51
3.1.1 品類管理的三大意識(shí)?52
3.1.2 品類管理的四項(xiàng)原則?55
3.2 采購品類管理的組織架構(gòu)問題?57
3.2.1 大采購和小采購?57
3.2.2 供應(yīng)商質(zhì)量工程師到底歸哪個(gè)部門?58
3.2.3 集中采購和分散采購孰優(yōu)孰劣?59
3.2.4 典型的采購/供應(yīng)鏈組織架構(gòu)?60
3.3 品類管理團(tuán)隊(duì)的搭建與建設(shè)?63
3.3.1 品類管理團(tuán)隊(duì)的主要成員與各自作用?63
3.3.2 構(gòu)建責(zé)任分配矩陣?66
3.3.3 品類管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)?70
3.4 品類管理章程:讓每一顆棋子進(jìn)退有據(jù)?76
3.4.1 品類管理章程的內(nèi)容與形式?77
3.4.2 品類管理章程的誕生過程?80
第4章 品類管理中的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與可視化?83
4.1 品類管理所需數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)來源?83
4.1.1 與采購支出現(xiàn)狀有關(guān)的數(shù)據(jù)?83
4.1.2 與供應(yīng)商有關(guān)的數(shù)據(jù)?86
4.1.3 與供應(yīng)市場有關(guān)的數(shù)據(jù)?90
4.2 品類管理數(shù)據(jù)的整理方法與分析意義?94
4.2.1 品類支出現(xiàn)狀數(shù)據(jù)的整理方法與分析意義?94
4.2.2 供應(yīng)商數(shù)據(jù)的整理方法與分析意義?95
4.2.3 供應(yīng)市場數(shù)據(jù)的整理方法與分析意義100
4.3 數(shù)據(jù)可視化技術(shù)與應(yīng)用106
4.3.1 數(shù)據(jù)可視化的基本原理106
4.3.2 數(shù)據(jù)可視化的常用圖示法及其應(yīng)用指南108
第三篇 品類管理戰(zhàn)略計(jì)劃與實(shí)施全流程129
第5章 品類管理5S2法全流程概述130
5.1 1S2:品類劃分與范圍界定132
5.1.1 品類劃分的目的132
5.1.2 品類劃分的認(rèn)知誤區(qū)133
5.1.3 品類劃分的基本原則與方法134
5.1.4 品類支出與現(xiàn)狀分析140
5.2 2S2:干系人及品類要求分析145
5.2.1 內(nèi)部干系人的分類與分析146
5.2.2 外部干系人的分類與分析147
5.2.3 品類要求分析151
5.3 3S2:供應(yīng)商及供應(yīng)市場分析155
5.3.1 供應(yīng)商分析的方法與意義155
5.3.2 供應(yīng)市場分析的方法與意義159
5.4 4S2:品類管理戰(zhàn)略及實(shí)施計(jì)劃163
5.4.1 制定品類管理戰(zhàn)略組合164
5.4.2 戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)分析167
5.4.3 戰(zhàn)略報(bào)批168
5.4.4 制訂戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃172
5.5 5S2:品類管理戰(zhàn)略的實(shí)施與優(yōu)化174
5.5.1 實(shí)施品類管理戰(zhàn)略與計(jì)劃174
5.5.2 定期檢討品類管理有效性178
5.5.3 品類管理戰(zhàn)略調(diào)整與優(yōu)化183
第6章 1S2:品類劃分與范圍界定187
6.1 從品類支出到現(xiàn)狀分析:S2192
6.1.1 支出分析192
6.1.2 立足支出,眺望全景199
6.2 識(shí)別優(yōu)化機(jī)會(huì),確定優(yōu)化目標(biāo):O2205
6.2.1 機(jī)會(huì)的識(shí)別205
6.2.2 目標(biāo)的設(shè)定213
6.3 建議整合與計(jì)劃制訂:P2218
6.3.1 品類管理(項(xiàng)目)建議書和計(jì)劃的制定218
6.3.2 品類采購戰(zhàn)略構(gòu)建(項(xiàng)目)章程222
第7章 2S2:干系人與品類要求分析228
7.1 內(nèi)部干系人分析228
7.1.1 干系人優(yōu)先級(jí)分析與啟示230
7.1.2 干系人關(guān)系圖示分析法232
7.2 采購要求分析234
7.2.1 商務(wù)與技術(shù)要求的收集與匯總234
7.2.2 品類屬性分析與啟發(fā)240
7.2.3 要求變更的可行性分析與戰(zhàn)略意義242
7.3 內(nèi)部溝通246
7.3.1 獲得干系人支持的四種方法247
7.3.2 干系人溝通計(jì)劃的制訂與使用256
第8章 3S2:供應(yīng)商及供應(yīng)市場分析258
8.1 供應(yīng)商分析與啟發(fā)258
8.1.1 在用供應(yīng)商分析要點(diǎn)與啟發(fā)259
8.1.2 潛在供應(yīng)商分析要點(diǎn)與啟發(fā)269
8.2 供應(yīng)市場分析275
8.2.1 供給側(cè)行業(yè)分析與啟發(fā)275
8.2.2 需求側(cè)市場分析與啟發(fā)289
8.3 外部環(huán)境及采供博弈力量分析292
8.3.1 外部環(huán)境分析與啟發(fā)293
8.3.2 采供博弈力量分析299
第9章 4S2:品類管理戰(zhàn)略及實(shí)施計(jì)劃306