本書共分六章，內容包括：高校圖書館服務創(chuàng)新的必要性；現代圖書館讀者服務研究；高校圖書館服務工作的拓展；圖書館資源的整合、開放與服務創(chuàng)新；互聯(lián)網環(huán)境下圖書館創(chuàng)新服務的提出；高校智慧圖書館服務方式探究。具體內容包括：服務創(chuàng)新是經濟技術進步的需要；服務創(chuàng)新是教育事業(yè)發(fā)展的內在反映；服務創(chuàng)新與高校圖書館建設；服務創(chuàng)新是滿足讀者需求的當務之急；現代圖書館文獻流通服務；現代圖書館的參考咨詢服務；知識服務理論及服務內容創(chuàng)新；讀者服務工作對圖書館員的要求等。