成人(網絡)教育系列規(guī)劃教材:銀行營銷管理
定 價:28 元
- 作者:羅軍 編
- 出版時間:2010/8/1
- ISBN:9787811388527
- 出 版 社:西南財經大學出版社
- 中圖法分類:F830.4
- 頁碼:191
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16開
隨著全民終身學習型社會的不斷建立和完善,業(yè)余成人(網絡)學歷教育學生對教材的質量要求越來越高。為了進一步提高成人(網絡)教育的人才培養(yǎng)質量,幫助學生更好地學習,依據西南財經大學成人(網絡)教育人才培養(yǎng)目標、成人學習的特點及規(guī)律,西南財經大學成人(網絡)教育學院和西南財經大學出版社共同規(guī)劃,依托學校各專業(yè)學院的骨干教師資源,致力于開發(fā)適合成人(網絡)學歷教育學生的高質量優(yōu)秀系列規(guī)劃教材。
西南財經大學成人(網絡)教育學院和西南財經大學出版社按照成人(網絡)教育人才培養(yǎng)方案,編寫了?萍皩I竟不A課、專業(yè)基礎課、專業(yè)主干課和部分選修課教材,以完善成人(網絡)教育教材體系。
由于本系列教材的讀者是在職人員,他們具有一定的社會實踐經驗和理論知識,個性化學習訴求突出,學習針對性強,學習目的明確。因此,本系列教材的編寫突出了基礎性、職業(yè)性、實踐性及綜合性。教材體系和內容結構具有新穎、實用、簡明、易懂等特點;對重點、難點問題的闡述深入淺出、形象直觀,對定理和概念的論述簡明扼要。
為了編好本套系列規(guī)劃教材,在學校領導、出版社和其他學院的大力支持下,首先,成立了由學校副校長、博士生導師丁任重教授任主任,成人(網絡)教育學院院長唐旭輝研究員和出版社社長、博士生導師馮建教授任副主任,其他部分學院領導參加的編審委員會。在編審委員會的協調、組織下,經過廣泛深入的調查研究,制定了我校成人(網絡)教育教材建設規(guī)劃,明確了建設目標,計劃用兩年時間分期分批建設。其次,為了保證教材的編寫質量,在編審委員會的協調下,組織各學院具有豐富成人(網絡)教學經驗并有教授或副教授職稱的教師擔任主編,由各書主編組織成立教材編寫團隊,確定教材編寫大綱、實施計劃及人員分工等,經編審委員會審核每門教材的編寫大綱后再編寫。
經過多方的努力,本系列規(guī)劃教材終于與讀者見面了、。在此之際,我們對各學院領導的大力支持、各位作者的辛勤勞動以及西南財經大學出版社的鼎力相助表示衷心的感謝!在今后教材的使用過程中,我們將聽取各方面的意見,不斷修訂、完善教材,使之發(fā)揮更大的作用。
隨著全民終身學習型社會的不斷建立和完善,業(yè)余成人(網絡)學歷教育學生對教材的質量要求越來越高。為了進一步提高成人(網絡)教育的人才培養(yǎng)質量,幫助學生更好地學習,依據西南財經大學成人(網絡)教育人才培養(yǎng)目標、成人學習的特點及規(guī)律,西南財經大學成人(網絡)教育學院和西南財經大學出版社共同規(guī)劃,依托學校各專業(yè)學院的骨干教師資源,致力于開發(fā)適合成人(網絡)學歷教育學生的高質量優(yōu)秀系列規(guī)劃教材。
西南財經大學成人(網絡)教育學院和西南財經大學出版社按照成人(網絡)教育人才培養(yǎng)方案,編寫了專科及專升本公共基礎課、專業(yè)基礎課、專業(yè)主干課和部分選修課教材,以完善成人(網絡)教育教材體系。
由于本系列教材的讀者是在職人員,他們具有一定的社會實踐經驗和理論知識,個性化學習訴求突出,學習針對性強,學習目的明確。因此,本系列教材的編寫突出了基礎性、職業(yè)性、實踐性及綜合性。教材體系和內容結構具有新穎、實用、簡明、易懂等特點;對重點、難點問題的闡述深入淺出、形象直觀,對定理和概念的論述簡明扼要。
為了編好本套系列規(guī)劃教材,在學校領導、出版社和其他學院的大力支持下,首先,成立了由學校副校長、博士生導師丁任重教授任主任,成人(網絡)教育學院院長唐旭輝研究員和出版社社長、博士生導師馮建教授任副主任,其他部分學院領導參加的編審委員會。在編審委員會的協調、組織下,經過廣泛深入的調查研究,制定了我校成人(網絡)教育教材建設規(guī)劃,明確了建設目標,計劃用兩年時間分期分批建設。其次,為了保證教材的編寫質量,在編審委員會的協調下,組織各學院具有豐富成人(網絡)教學經驗并有教授或副教授職稱的教師擔任主編,由各書主編組織成立教材編寫團隊,確定教材編寫大綱、實施計劃及人員分工等,經編審委員會審核每門教材的編寫大綱后再編寫。
經過多方的努力,本系列規(guī)劃教材終于與讀者見面了、。在此之際,我們對各學院領導的大力支持、各位作者的辛勤勞動以及西南財經大學出版社的鼎力相助表示衷心的感謝!在今后教材的使用過程中,我們將聽取各方面的意見,不斷修訂、完善教材,使之發(fā)揮更大的作用。
第一章 銀行營銷管理導論
第一節(jié) 銀行營銷的含義與特點
第二節(jié) 銀行營銷的內容和營銷觀念
第三節(jié) 銀行營銷的產生與發(fā)展
第四節(jié) 銀行營銷在我國的應用
第二章 銀行營銷的環(huán)境分析
第一節(jié) 銀行營銷的環(huán)境分析與市場調研概述
第二節(jié) 銀行營銷的宏觀環(huán)境分析
第三節(jié) 銀行營銷微觀環(huán)境分析
第四節(jié) 金融市場調研方法與預測
第三章 銀行營銷的戰(zhàn)略
第一節(jié) 銀行營銷戰(zhàn)略概述
第二節(jié) 銀行市場細分
第三節(jié) 銀行目標市場及定位
第四節(jié) 銀行營銷競爭戰(zhàn)略
第五節(jié) 銀行CIS戰(zhàn)略
第四章 銀行營銷的產品策略與新產品開發(fā)
第一節(jié) 商業(yè)銀行產品概述
第二節(jié) 商業(yè)銀行的產品組合策略
第三節(jié) 商業(yè)銀行產品的生命周期策略
第四節(jié) 商業(yè)銀行新產品開發(fā)策略
第五章 銀行營銷的定價策略
第一節(jié) 銀行產品的定價概述
第二節(jié) 銀行產品定價因素分析
第三節(jié) 銀行產品的定價方法
第四節(jié) 銀行產品的定價策略
第五節(jié) 各類銀行產品的定價
第六章 銀行營銷的分銷策略
第一節(jié) 銀行分銷策略概述
第二節(jié) 影響商業(yè)銀行分銷渠道選擇的因素
第三節(jié) 銀行直接分銷策略
第四節(jié) 銀行間接分銷策略
第七章 銀行營銷的促銷策略
第一節(jié) 銀行促銷策略概述
第二節(jié) 銀行的廣告促銷
第三節(jié) 銀行的人員促銷
第四節(jié) 銀行的營業(yè)推廣
第五節(jié) 銀行的公關促銷
第六節(jié) 促銷方式的選擇與組合
第八章 銀行營銷的其他策略
第一節(jié) 銀行營銷的品牌策略
第二節(jié) 銀行營銷的客戶關系策略
第三節(jié) 銀行營銷的交叉營銷策略
第四節(jié) 銀行整合營銷策略
第九章 銀行營銷組織的管理
第一節(jié) 銀行營銷組織概述
第二節(jié) 銀行營銷組織的協調與發(fā)展
第三節(jié) 銀行營銷組織的控制
參考文獻
市場營銷是一門發(fā)展中的新興學科,20世紀50年代以來,隨著企業(yè)市場營銷實踐的不斷發(fā)展,市場營銷的定義也在不斷變化,出現了眾多定義。從微觀角度出發(fā)的、能說明市場營銷發(fā)展趨勢的、具有代表性的市場營銷定義如下:
定義l——美國市場營銷協會定義委員會(1960年)的定義:市場營銷是引導產品和服務從生產者到消費者或用戶過程中的一切企業(yè)活動。這一定義,將“營銷”等同于銷售,它是產品生產出來后的一種企業(yè)營銷活動。
定義2——麥卡錫(E.J.. Maccarthy)認為:“市場營銷是引導貨物及勞務從生產者至消費者或使用者的企業(yè)活動,以滿足顧客需求并實現企業(yè)目標。”
定義3——美國市場營銷協會(1985年)定義:“市場營銷是指通過對貨物、勞動和計謀的構思、定價、分銷、促銷的計劃和執(zhí)行過程,以創(chuàng)造達到個人和組織的目標的交換過程!边@一定義突出了“管理”,即市場營銷過程包括了分析、計劃、執(zhí)行和控制等管理職能。
定義4——美國彼得·F.德魯克(Peter F. Drucker)認為:“市場營銷是整個企業(yè)的活動,營銷目的在于深刻認識和了解顧客,從而使產品或服務完全適合顧客的需要,而形成產品或服務的自我銷售!边@一定義,充分體現了以顧客需求為中心的現代營銷觀念。
在這里,我們采用美國著名的營銷學大師菲利普·科特勒(Philip Kotler)于1994年對市場營銷所下的定義:市場營銷是指個人或集體通過創(chuàng)造、提供出售并同別人交換產品和價值,以獲得其所欲之物的一種社會和管理過程。