本書(shū)是著名營(yíng)銷管理學(xué)者、暢銷書(shū)作家菲利普·科特勒的又一力作, 全書(shū)從定義旅游市場(chǎng)營(yíng)銷和營(yíng)銷過(guò)程、了解市場(chǎng)和顧客價(jià)值、設(shè)計(jì)顧客價(jià)值渠道的戰(zhàn)略和組合、管理旅游接待業(yè)營(yíng)銷四個(gè)部分論述了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的成熟理論、方法和應(yīng)用。每章的導(dǎo)入案例及書(shū)后的案例研究, 讓讀者可以學(xué)以致用, 更加透徹地掌握相關(guān)的理論和方法。