本教材由導論、研究選題、研究設計、質(zhì)性資料收集方法和量化資料收集方法五個章節(jié)組成。導論在介紹信息、信息服務、信息用戶、信息用戶研究等概念的基礎上，系統(tǒng)闡述了信息用戶研究的類型和步驟。后續(xù)章節(jié)遵循信息用戶研究的步驟，對選題、研究設計和資料收集方法進行了專門論述。各章節(jié)均配有豐富的案例，并在章后設計了思考題，以便學生進行深入思考和針對性訓練。

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