隨著城鎮(zhèn)化進程的加快，小區(qū)成為日常生活的最主要場景，也是當(dāng)前人口高密度聚居地、服務(wù)多元化需求聚合地和社會矛盾高發(fā)地，其中物業(yè)矛盾特別突出，據(jù)中國消費者協(xié)會2019年對全國36個城市的148個住宅小區(qū)和4320個消費者（業(yè)主）的滿意度調(diào)查顯示：住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)綜合滿意度得分為62.59分，僅處于及格水平；超過三分之一的住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)滿意度“不及格”。為破解小區(qū)治理問題，成都市武侯區(qū)針對物業(yè)矛盾問題，成都市堅持源頭思維、治理邏輯和系統(tǒng)理念，形成了基于信義關(guān)系重建、信義治理體系完善的物業(yè)治理新模式，在國內(nèi)外產(chǎn)生了巨大影響，并獲得了國家級和省級的各類治理創(chuàng)新獎項。本書以成都市武侯區(qū)為案例樣本，通過理論溯源、制度研究、案例分析、標(biāo)準(zhǔn)制定，力圖形成一本在理論上能夠分析信托制物業(yè)與小區(qū)信義治理邏輯關(guān)系和理論要點、在制度上建立小區(qū)信托制物業(yè)治理制度分析、制度設(shè)計和制度要素體系、在案例上形成可應(yīng)用于標(biāo)準(zhǔn)化研究和教學(xué)的實踐案例以及在標(biāo)準(zhǔn)上建立信托制物業(yè)實踐指南。力爭形成一本基層信義治理理論研究專著、小區(qū)治理案例讀本和信托制物業(yè)推廣工具書三位一體的圖書。