《中國商業(yè)銀行市場(chǎng)營銷：超越銀行戰(zhàn)爭(zhēng)的理論與實(shí)證》的基本研究結(jié)構(gòu)為第l章為總論，主要介紹研究的問題、研究的背景及思路、研究的方法等；第2章為理論借鑒，主要綜述馬克思的營銷理論、西方市場(chǎng)營銷理論等；第3章為商業(yè)銀行市場(chǎng)營銷的概念框架，包括商業(yè)銀行市場(chǎng)營銷的內(nèi)涵、過程等；第4章為商業(yè)銀行市場(chǎng)營銷的理論模型，主要研究不同體制下銀行營銷的基本規(guī)律、特征以及理論模型；第5章為中國商業(yè)銀行市場(chǎng)營銷發(fā)展分析，從整體上研究中國商業(yè)銀行市場(chǎng)營銷發(fā)展的概況；第6章為中國商業(yè)銀行市場(chǎng)營銷問題診斷，包括研究中國商業(yè)銀行市場(chǎng)營銷現(xiàn)狀及特征，并揭示出當(dāng)前面臨的問題；第7章為中國商業(yè)銀行市場(chǎng)營銷問題分析，主要研究中國商業(yè)銀行市場(chǎng)營銷問題產(chǎn)生的根源及其可能形成的負(fù)面影響；第8章為中國商業(yè)銀行市場(chǎng)營銷環(huán)境分析，主要分析中國商業(yè)銀行面臨的機(jī)會(huì)和威脅以及它們所具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)；第9章為中國商業(yè)銀行市場(chǎng)營銷的運(yùn)行機(jī)理，主要研究中國商業(yè)銀行市場(chǎng)營銷的經(jīng)營理念、運(yùn)行模式及運(yùn)行機(jī)制；第l0章為WT0框架下中國商業(yè)銀行市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略；第11章為WT0框架下中國商業(yè)銀行市場(chǎng)營銷組合策略；第12章為研究結(jié)論與政策運(yùn)用。