前 言
為什么商業(yè)需要來一場革命
在當(dāng)下的一些西方經(jīng)濟(jì)市場，資本主義的文化和商業(yè)實(shí)踐在現(xiàn)實(shí)中正陷入危機(jī)。正如我們所知道的那樣，過分追逐短期私利與利潤最大化，過度強(qiáng)調(diào)高管獎金和股東價值，發(fā)展孤立主義思維，任意忽視公司長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，導(dǎo)致整個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展不可持續(xù)。在《魂商》這本書中，我把以上現(xiàn)象描述為一個正在吞食自己的猛獸。今天，我們尚未完全從2008年撼動全球經(jīng)濟(jì)的金融危機(jī)中恢復(fù)生機(jī)，雖然一些商業(yè)精英已經(jīng)覺醒，但大多數(shù)商界領(lǐng)袖依然維持常態(tài)，因?yàn)檫@是他們唯一熟悉的游戲。
本書希望提供一個新的領(lǐng)導(dǎo)力思維體系，完全不同于以往的組織結(jié)構(gòu)和實(shí)踐模型。這是一個區(qū)別于以往的領(lǐng)導(dǎo)模式，在這個模式下，來自外部和內(nèi)部的驅(qū)動力會激發(fā)出一種不同類型的商業(yè)領(lǐng)袖。我把其稱為量子領(lǐng)導(dǎo)者。
目前，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人面臨工業(yè)革命時代以來最大的一場技術(shù)顛覆性變革，急需進(jìn)行創(chuàng)造性的結(jié)構(gòu)重組。如果沒有清晰認(rèn)識到這一點(diǎn)，面對外界環(huán)境挑戰(zhàn)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不可能從根本上建立一種全新的領(lǐng)導(dǎo)力文化。不僅商界領(lǐng)袖會面臨這些挑戰(zhàn)，不同層面的所有領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者都會面臨這種挑戰(zhàn)。
新的文化需要重新定義一個新的領(lǐng)導(dǎo)模式，以便創(chuàng)造性地去適應(yīng)更快速和復(fù)雜的變化、環(huán)境的不確定性與風(fēng)險(xiǎn)、全球范圍內(nèi)的關(guān)聯(lián)性、去中心化，以及員工、顧客、公民對道德和人生意義的更大需求。基于此，我們不僅需要一個新的思維體系，更要創(chuàng)建一種新的隱喻、新的假設(shè)、新的價值觀。而量子物理、混沌理論、復(fù)雜科學(xué)所帶來的科學(xué)思維革命是最有力量替代舊思維體系的一個嶄新模式。
在社會科學(xué)領(lǐng)域，將科學(xué)認(rèn)作是新思維的強(qiáng)大隱喻對我們來說并不陌生，其中包括管理學(xué)理論。16世紀(jì)與17世紀(jì)產(chǎn)生的機(jī)械物理，尤其是牛頓三定律的簡約美，激發(fā)了無數(shù)富有創(chuàng)造力的思想者塑造西方近300年的文化史。弗洛伊德（Freud）的心理學(xué)，洛克（Locke）和約翰·斯圖爾特·穆勒（John Stuart Mill）的政治觀點(diǎn)，穆勒和亞當(dāng)·斯密（Adam Smith）的資本主義哲學(xué)，奧古斯特·孔德（August Compte）的社會學(xué)，弗雷德里克·泰勒（Frederick Taylor）的科學(xué)管理思維，以及邏輯實(shí)證主義，都建立在牛頓理論思維體系之上。即使在今天，認(rèn)知科學(xué)偏愛的神經(jīng)系統(tǒng)科學(xué)和思維計(jì)算機(jī)模型也受到牛頓思維的影響。他們都是熱情的唯物主義者與還原論者，試圖將所有復(fù)雜的系統(tǒng)還原為簡單的原子和標(biāo)準(zhǔn)的工作部件。
現(xiàn)存的且慣常的模式發(fā)展得益于思維、假設(shè)、牛頓學(xué)說的價值觀及引發(fā)工業(yè)革命的科學(xué)。若我們不理解這段歷史，我們就無法理解那一仍然囚禁商業(yè)思維的觀念。牛頓學(xué)說商業(yè)思維模式假定公司與市場如同機(jī)器，有能力簡單、守法地運(yùn)作。它們穩(wěn)定運(yùn)行，可人為控制。在某種情況下，它們的運(yùn)作實(shí)現(xiàn)了降低風(fēng)險(xiǎn)與確保平衡的目標(biāo)。
對比之下，與量子物理相聯(lián)系的思維、混沌理論和復(fù)雜科學(xué)強(qiáng)調(diào)不確定性創(chuàng)造的潛能。它告訴我們創(chuàng)新系統(tǒng)是復(fù)雜的、互聯(lián)互通的，并且可以在彼此的環(huán)境中對話、自我組織與管理。它們的最佳狀態(tài)是處于混沌的邊緣，即系統(tǒng)中不穩(wěn)定性最大化的邊緣，可使不斷創(chuàng)新并改變規(guī)則變得自由可行。
少年時，我對量子物理非常感興趣。13歲時，我發(fā)現(xiàn)了原子，那時我想成為一位原子科學(xué)家。15歲時，通過閱讀戴維·約瑟夫·玻姆（David Joseph Bohm）關(guān)于量子物理的經(jīng)典著作，我改變了自己對于許多事物的基本觀念。我思考著關(guān)于量子物理的答案，思考著少年們詢問的關(guān)于人生和意義問題的答案。在中學(xué)時代，我曾花幾年時間用我在臥室中制造的云室電子加速器做粉碎原子的實(shí)驗(yàn)。由此，我贏得了很多科學(xué)競賽大獎，最終，獲得了麻省理工學(xué)院的物理學(xué)獎學(xué)金。就讀麻省理工學(xué)院的那段時光，我意識到自己對哲學(xué)及量子物理學(xué)中蘊(yùn)含的世界觀更感興趣，勝于對單純物理學(xué)的喜愛，因此我取得了物理與哲學(xué)雙學(xué)位。新的量子世界觀為本書提供了哲學(xué)框架。
我們的世界觀是指我們對世界的理解，對我們經(jīng)歷的人與事如何串聯(lián)起來的理解。它涵蓋了從我們所理解的宇宙宏觀范疇到日常生活每一天的所有事情。在中世紀(jì)，西方文明受猶太教/基督教世界觀的影響，告訴世人上帝如何創(chuàng)造和治理世界，如何制定社會標(biāo)準(zhǔn)和人類行為道德準(zhǔn)則，并構(gòu)造家庭與社會的層級結(jié)構(gòu)。17世紀(jì)時，機(jī)械論的牛頓世界觀取代了上述觀念，將宇宙和世間萬物描述成一個時鐘結(jié)構(gòu)的機(jī)器，并且由確定性規(guī)律掌控的原子碎片結(jié)構(gòu)組成。唯物主義成了社會中的主導(dǎo)價值觀，人類的生命也喪失了其廣義層面的意義。
本書關(guān)注的是新興的、正在成長的量子世界觀對廣義的領(lǐng)導(dǎo)和管理的影響。量子世界觀將宇宙描述成一個不斷進(jìn)化的、包含著整體的、深層次聯(lián)通的自我組織系統(tǒng)，它們可以通過反復(fù)試錯來探索未知。在量子世界觀的人類層面，意義、目的與動機(jī)取代了機(jī)械定律作為我們生活與組織中的動態(tài)組織原則。
我用畢生精力研究量子世界觀給我們?nèi)粘Ｉ�活的各個層面與各種問題帶來的新視角，從零碎思維模式到整體觀念的轉(zhuǎn)變，從確定性到不確定性的轉(zhuǎn)變，更深刻理解關(guān)系在我們生活中發(fā)揮的作用，理解人類、價值觀、動力和干預(yù)所應(yīng)扮演的更有意義的角色，重視事物的潛質(zhì)，強(qiáng)調(diào)事物也許是什么而不是強(qiáng)調(diào)是什么