本書為國家職業(yè)教育專業(yè)教學資源庫配套教材,基于旅游電子商務的主要運營過程設計教材內容,內容認識包括旅游電子商務、旅游電商網站規(guī)劃與優(yōu)化分析、旅游文案與視覺設計、旅游新媒體營銷、旅游網店運營五個模塊。本書以能力培養(yǎng)為目標,聚焦旅游電子商務運營,教材知識體系的完整性與實用性、實踐性緊密結合,體現了旅游業(yè)智能化、數字化和品質化的發(fā)展趨勢。本書配有一體化的教學資源,可通過掃描二維碼在線學習,在提升學習興趣的同時,也為學習者提供更多自主學習的空間;同時,還附有教學課件。此外,本書還配有數字課程,可登錄智慧職教(www.icve.com.cn),在旅游電子商務課程頁面在線觀看、學習。教師也可利用職教云(zjy2.icve.com.cn)一鍵導入該數字課程,開展線上線下混合式教學,詳見智慧職教服務指南。本書可作為高等職業(yè)院校、應用型本科院校旅游管理、酒店管理與數字化運營、智慧旅游技術應用、智慧景區(qū)開發(fā)與管理等相關專業(yè)的教學用書,也可作為旅游及酒店企業(yè)相關從業(yè)人員業(yè)務學習用書和培訓教材。
模塊一 認識旅游電子商務 /001
任務1體驗與認識旅游電子商務/002
任務2旅游電子商務發(fā)展歷程/007
任務3 認識旅游電子商務模式/010
任務4認識旅游電商運營主體/016
【模塊小結】/033
【課業(yè)】/033
【模塊練習】/034
模塊二 旅游電商網站規(guī)劃與優(yōu)化 /037
任務1 評價旅游電子商務網站/038
任務2規(guī)劃旅游電子商務網站/057
任務3制作旅游電子商務網站/065
任務4推廣旅游電子商務網站/084
任務5旅游電子商務網站搜索引擎優(yōu)化 /087
【模塊小結】/105
【課業(yè)】/105
【模塊練習】/105
模塊三 旅游電商內容創(chuàng)作 /107
任務1 認識內容營銷/108
任務2撰寫旅游電商推廣文案 /115
任務3 撰寫旅游軟文/126
任務4 制作旅游宣傳圖片 /135
任務5制作旅游產品微視頻/153
【模塊小結】/171
【課業(yè)】/172
【模塊練習】/172
模塊四 旅游新媒體營銷 /175
任務1微信公眾號營銷/176
任務2 短視頻營銷/185
任務3 直播營銷/189
任務4微信小程序營銷/197
任務5 App營銷/200
任務6 新媒體營銷方法與技術/204
【模塊小結】/209
【課業(yè)】/209
【模塊練習】/210
模塊五 旅游網店運營 /213
任務1開設旅游網店 /214
任務2旅游網店入駐 /225
任務3 旅游網店裝修/242
任務4旅游網店運營/248
任務5 在線客戶服務 /255
【模塊小結】/262
【課業(yè)】/262
【模塊練習】/263
參考文獻 /265