以互聯網、通信技術為核心的信息技術，正在深入地改變著旅游業(yè)的經營和管理模式，對旅游業(yè)的發(fā)展和繁榮起著越來越重要的作用。電子商務作為互聯網經濟的外在表現和實質行為正強烈地沖擊著全球旅游業(yè)。同時，作為信息密集型和信息依托型產業(yè)的現代旅游業(yè)，又非常適合開展電子商務，而旅游電子商務的發(fā)展，也催生了旅游企業(yè)、旅游市場和旅游消費行為模式的巨大變化。
    在線旅游日趨成熟，龐大的在線旅游市場是任何一個旅游企業(yè)所不能忽視的，搶占在線客源市場、開拓在線市場渠道刻不容緩。這也給旅游教育工作者提出了新的課題，那就是如何培養(yǎng)既掌握旅游業(yè)務知識又熟悉電子商務應用的人才，以適應當今旅游行業(yè)的需求。我們編寫這一本教材的初衷就是想在這方面做一些初步的探索。
    旅游電子商務是隨著信息技術在旅游業(yè)中的深入應用，新形成的一門典型的應用學科。有關旅游電子商務的研究是一個全新的領域，它是電子商務發(fā)展的一個行業(yè)分支，既具有電子商務普遍的特性，又具有其獨特性。因此，不能簡單地將電子商務披上旅游的外衣，而應形成旅游電子商務獨立的教學內容。
    由于信息技術發(fā)展變化十分迅猛，旅游電子商務又是一門在不斷發(fā)展變化的學科，為此，本教材編寫的指導思想，是注重完善旅游專業(yè)學生知識結構，提升學生的信息素養(yǎng)，培養(yǎng)學生運用已有知識獨立地、創(chuàng)造性地分析問題、解決問題的能力，更好地適應行業(yè)和社會發(fā)展的需要。本書為了開拓學生的相關視野與思維，不僅傳遞常規(guī)的一些通用理念和方法，介紹目前一些已經成熟的旅游電子商務技術，而且還積極關注旅游業(yè)的行業(yè)特色與發(fā)展趨勢，對于旅游電子商務的一些最新理論、模式與應用技術也有涉及，力求反映最新的理念與技術動態(tài)。
    現代旅游企業(yè)電子商務應用戰(zhàn)略的主要目標集中在兩個方面：第一，有效進行營銷活動，樹立企業(yè)形象，傳遞產品信息和服務信息，開發(fā)新的客源市場，維持現有客戶資源；第二，對企業(yè)內部資源進行合理化配置，提高企業(yè)資源利用率，降低企業(yè)的運營成本。鑒于此，本書的編寫也就主要圍繞著這兩個方面展開。