本書以企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)涉及禮儀的典型工作任務(wù)為主線，以“商務(wù)禮儀認(rèn)知—商務(wù)形象禮儀—商務(wù)交往禮儀—商務(wù)會(huì)議禮儀—職場(chǎng)辦公禮儀—商務(wù)談判禮儀—商務(wù)儀式禮儀—商務(wù)宴請(qǐng)禮儀”為邏輯路徑整合內(nèi)容，輔以學(xué)習(xí)目標(biāo)、情境導(dǎo)入、禮儀故事、職場(chǎng)鏈接、相關(guān)案例、知識(shí)拓展、案例分析、實(shí)踐訓(xùn)練等教學(xué)活動(dòng)模塊。本書內(nèi)容覆蓋面廣，涉及古今中外的禮儀規(guī)范，同時(shí)力求反映國(guó)內(nèi)外相關(guān)行業(yè)的新成果和前沿動(dòng)態(tài)，具有鮮明的時(shí)代感和較高的文化品位。無論從事商務(wù)活動(dòng)還是進(jìn)行一般性社交活動(dòng)，本書都具有較強(qiáng)的針對(duì)性、導(dǎo)向性和可操作性。本書內(nèi)嵌了數(shù)字化資源，包括微課、知識(shí)拓展等資源。本書在超星學(xué)習(xí)通建有在線課程。
本書既可作為高等職業(yè)教育財(cái)經(jīng)類專業(yè)相關(guān)課程的教學(xué)用書，也可作為大學(xué)生基本人文素質(zhì)教育的教材，還可供五年制高職、中等職業(yè)學(xué)校師生使用，也可作為各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教材或相關(guān)從業(yè)人員提高自身禮儀修養(yǎng)的參考用書。本書封面貼有清華大學(xué)出版社防偽標(biāo)簽，無標(biāo)簽者不得銷售。