定 價(jià):27 元
叢書名:中等職業(yè)教育文秘專業(yè)課程教材—中等職業(yè)教育改革創(chuàng)新示范教材
- 作者:黃玉華,牛立萍 主編
- 出版時(shí)間:2013/10/1
- ISBN:9787030388612
- 出 版 社:科學(xué)出版社
- 中圖法分類:F718
- 頁碼:207
- 紙張:膠版紙
- 版次:2
- 開本:16開
本書于2013年5月被教育部評為“中等職業(yè)教育改革創(chuàng)新示范教材”。其主要內(nèi)容包括儀容、著裝禮儀、優(yōu)雅舉止、商務(wù)見面禮節(jié)、接待與拜訪禮節(jié)、電話禮儀、開業(yè)慶典與剪彩儀式、簽字儀式、新聞發(fā)布會(huì)、商務(wù)酬賓的種類、中餐禮儀、西餐禮儀、接待外賓禮儀、涉外饋贈(zèng)禮儀、國外習(xí)俗與禁忌等。本書以模擬的工作任務(wù)為中心,通過情景導(dǎo)入、任務(wù)引領(lǐng)、知識講解、基本技能訓(xùn)練、案例分析、實(shí)踐訓(xùn)練等多種環(huán)節(jié),充分開發(fā)學(xué)習(xí)資源,使職業(yè)院校的學(xué)生在職業(yè)行為導(dǎo)向和工作過程導(dǎo)向帶動(dòng)下提高并增加商務(wù)文秘人員應(yīng)具備的職業(yè)能力。與其他同類書相比,本書在編寫時(shí)更側(cè)重于實(shí)際操作。使用本書時(shí),應(yīng)注重加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)。
本書配有大量生動(dòng)形象的圖片,圖文并茂,增強(qiáng)了可視性和可讀性。本書適合作為職業(yè)院校文秘、現(xiàn)代服務(wù)等專業(yè)的教材,也可供商務(wù)人士參考。
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第一單元 塑造商務(wù)秘書職業(yè)形象
模塊一 儀容
任務(wù)一 樹立儀容形象的意識
任務(wù)二 掌握面容修飾的方法
任務(wù)三 養(yǎng)成重視細(xì)節(jié)的習(xí)慣
模塊二 著裝禮儀
任務(wù)一 選擇適宜的著裝
任務(wù)二 提升西服穿著的品位
任務(wù)三 穿出職業(yè)套裙的魅力
模塊三 優(yōu)雅舉止
任務(wù)一 培養(yǎng)優(yōu)雅的舉止
任務(wù)二 把握表情、動(dòng)作禮節(jié)
第二單元 迎賓接待與拜訪
模塊一 商務(wù)見面禮儀
任務(wù)一 打造完美的第一印象 第一單元 塑造商務(wù)秘書職業(yè)形象
模塊一 儀容
任務(wù)一 樹立儀容形象的意識
任務(wù)二 掌握面容修飾的方法
任務(wù)三 養(yǎng)成重視細(xì)節(jié)的習(xí)慣
模塊二 著裝禮儀
任務(wù)一 選擇適宜的著裝
任務(wù)二 提升西服穿著的品位
任務(wù)三 穿出職業(yè)套裙的魅力
模塊三 優(yōu)雅舉止
任務(wù)一 培養(yǎng)優(yōu)雅的舉止
任務(wù)二 把握表情、動(dòng)作禮節(jié)
第二單元 迎賓接待與拜訪
模塊一 商務(wù)見面禮儀
任務(wù)一 打造完美的第一印象
任務(wù)二 掌握豐富的手勢禮節(jié)
模塊二 接待與拜訪禮儀
任務(wù)一 掌握日常接待禮儀
任務(wù)二 掌握會(huì)議接待禮儀
任務(wù)三 掌握公務(wù)拜訪禮儀
模塊三 電話禮儀
任務(wù)一 用聲音塑造良好形象
任務(wù)二 正確使用現(xiàn)代化的通信設(shè)備
第三單元 商務(wù)活動(dòng)儀式
模塊一 開業(yè)慶典與剪彩儀式
任務(wù) 策劃完美的開業(yè)慶典與剪彩儀式
模塊二 簽字儀式
任務(wù) 安排詳盡的簽字儀式
模塊三 新聞發(fā)布會(huì)
任務(wù) 部署周密的新聞發(fā)布會(huì)
第四單元 商務(wù)酬賓活動(dòng)
模塊一 商務(wù)酬賓的種類
任務(wù) 組織多樣的商務(wù)活動(dòng)
模塊二 中餐禮儀
任務(wù) 掌握儒雅的中餐禮儀
模塊三 西餐禮儀
任務(wù) 掌握優(yōu)雅的西餐禮儀
第五單元 涉外禮儀
模塊一 接待外賓禮儀
任務(wù)一 掌握涉外商務(wù)禮儀中見面問候禮
任務(wù)二 掌握正確的禮賓次序
模塊二 涉外饋贈(zèng)禮儀
任務(wù) 掌握涉外饋贈(zèng)禮儀
模塊三 國外習(xí)俗與禁忌
任務(wù) 了解不同國家的風(fēng)俗習(xí)慣及禁忌
參考文獻(xiàn)