本書運(yùn)用當(dāng)代語言學(xué)、傳播學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)學(xué)科的理論，輔以社會調(diào)研，從理論維度、語言維度、問題維度和對策維度開展城市語言文明建設(shè)研究，涉及語言文明、語言環(huán)境、語言規(guī)范、語用規(guī)范等核心概念及其內(nèi)涵與外延的界定，在系統(tǒng)探究語言文明理論體系的基礎(chǔ)上初步建構(gòu)了具有一定原創(chuàng)性的語言文明理論，并從語言文明建設(shè)、語言治理的高度剖析、解讀、評估了城市現(xiàn)實(shí)世界和虛擬世界中的不文明語言實(shí)踐及其危害性，探究語言文明在管理部門層面、企業(yè)層面和個人層面的推廣方案和語言不文明治理對策，對制定公共空間語言政策具有一定的借鑒價值。

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