公共關(guān)系實(shí)務(wù)（新編21世紀(jì)高等職業(yè)教育精品教材·公共管理與服務(wù)類）
定 價：39 元
叢書名：新編21世紀(jì)高等職業(yè)教育精品教材·公共管理與服務(wù)類
- 作者：王光華 閻偉
- 出版時間：2023/6/1
- ISBN：9787300316598
- 出 版 社：中國人民大學(xué)出版社
- 中圖法分類：C912.31
- 頁碼：204
- 紙張：
- 版次：1
- 開本：16
本教材根據(jù)應(yīng)用型教學(xué)和研究實(shí)際，設(shè)計了六個項目，每個項目設(shè)計數(shù)量不等的任務(wù)，以經(jīng)典的案例閱讀、點(diǎn)評和任務(wù)實(shí)訓(xùn)為主，任務(wù)知識點(diǎn)和技能點(diǎn)基本“合一”。六個項目和相關(guān)的任務(wù)囊括了什么是公共關(guān)系、為什么需要進(jìn)行公關(guān)、誰來公關(guān)、為誰公關(guān)、怎么去公關(guān)、公關(guān)常用的活動方式、公關(guān)的效果評價、公關(guān)危機(jī)的處理、公關(guān)常用的技巧等內(nèi)容。教材突出公共關(guān)系實(shí)踐思路和方向性的訓(xùn)練，突出職業(yè)活動中公共意識和一般性能力的建構(gòu)，旨在培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的公關(guān)意識和能力。
王光華，廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院，教授，先后主持完成了6項省、市及學(xué)校專業(yè)建設(shè)、教改、社會服務(wù)等項目建設(shè)，“國家資源共享課——應(yīng)用寫作”第一參與人，湖北省教科規(guī)劃課題“文科類專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地共享共建研究”主持人，廣東省教育廳委托省高教教改項目——“高職教育文秘類專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與課程標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)與實(shí)踐”第一參與者，廣東省文秘專業(yè)二類品牌專業(yè)建設(shè)第一參與人，文秘國家骨干專業(yè)主持人，主編出版教材6部：《口才訓(xùn)練教程》《實(shí)用口才交際訓(xùn)練》《國學(xué)經(jīng)典導(dǎo)讀》《當(dāng)代實(shí)用寫作》《口才溝通與演講實(shí)用教程》《公共關(guān)系案例與實(shí)訓(xùn)教程》。
項目一什么是公共關(guān)系/1
任務(wù)一 公共關(guān)系的目的和方向/1
任務(wù)二 誰來實(shí)施公共關(guān)系:公共關(guān)系主體/12
任務(wù)三 對誰實(shí)施公共關(guān)系：公眾/18
任務(wù)四 實(shí)施公共關(guān)系的媒介(手段)與環(huán)境/29
項目二為何進(jìn)行公共關(guān)系:
組織公關(guān)形象塑造/37
任務(wù)一 組織公關(guān)形象塑造的標(biāo)識CIS/37
任務(wù)二 組織公關(guān)形象標(biāo)識的設(shè)計和運(yùn)用/48
項目三公共關(guān)系工作程序/58
任務(wù)一 公關(guān)調(diào)查/58
任務(wù)二 公關(guān)策劃的內(nèi)容和步驟/68
任務(wù)三 公關(guān)實(shí)施的原則、過程和障礙/78
任務(wù)四 公關(guān)效果評價的內(nèi)容和過程/87
項目四公共關(guān)系的主要活動/97
任務(wù)一 公關(guān)贊助和公益活動/97
任務(wù)二 公關(guān)展覽和促銷/107
任務(wù)三 公關(guān)新聞發(fā)布會/113
任務(wù)四 公關(guān)慶典活動/121
任務(wù)五 公關(guān)參觀活動/130
項目五公共關(guān)系危機(jī)管理與處理/136
任務(wù)一 公關(guān)危機(jī)的成因與處理原則/136
任務(wù)二 公關(guān)危機(jī)處理的程序/146
任務(wù)三 公關(guān)危機(jī)處理的對策和技巧/154
任務(wù)四 公關(guān)危機(jī)的預(yù)防/166
項目六公共關(guān)系基本技能/170
任務(wù)一 公關(guān)演講/170
任務(wù)二 公關(guān)談判/183
任務(wù)三 公關(guān)廣告宣傳/193
任務(wù)四 公關(guān)寫作/209
任務(wù)五 公關(guān)禮儀/219
參考文獻(xiàn)/228
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