第 一部分 講話到位——講出邏輯 第 一章 講話之前，先拿捏好聊天的氣場 怎么聊天，氣場才會變得強大 要想提升氣場，必須改變的三個說話習慣 怎么跟氣場強的人聊天 如果天生氣場弱，如何增強自己的聊天氣場 聊天高手必須氣場收放自如 阿倫森聊天法 第二章 高情商地表達自己，你說的話別人才會愛聽 記住這七句話，高情商地表達自己 三次夸獎法，讓你高情商地夸人 馬斯洛降維夸獎法 模仿聊天法，瞬間拉近距離 聊天時加上對方的稱呼，好感加倍 別讓你的聊天毀在最后一句話上 聊天結(jié)束之后的反饋比聊天更重要 第三章 找到好話題，跟誰都能聊起來 商務社交場景下，怎么引起話題 見大客戶適合談哪些話題 千萬要回避的話題 第四章 如何讓自己在講話時充滿魅力 如何迅速提升自己說話時的魅力 打電話時怎么說話會被人夸“聲音好聽” 聊天時增加吸引力的四個身體語言 聊天時增加可信度的五個身體語言 第二部分 接話得體——講出好人緣 第五章 接話的邏輯 高情商聊天第 一法則，對方C位法 低情商的錯誤接話方式 如何把握接話的時機 第六章 高情商接話工具箱 鸚鵡接話法 乒乓球接話法 共鳴接話法 數(shù)字接話法 請教接話法 捧場接話法 第三部分 回話恰當——講出影響力 第七章 商務社交中好好回話——展示能力，把握機會 第 一次見“牛人”如何給對方留下深刻的印象 與重要人物會面時，如何做自我介紹 在有重要人物出席的宴會上，如何說敬酒詞 第八章 銷售中好好回話——談下大客戶，做出好業(yè)績 客戶說“有需要再找你”，怎么回話 客戶說“太貴了”，高情商的回答是什么 客人說菜點多了，該如何高情商地回應 第九章 工作中好好回話——同事挺你、領(lǐng)導贊你 職場高情商說話法，升職加薪全靠它 領(lǐng)導問你“最近怎么樣”，該怎么回答 開會時領(lǐng)導突然讓你發(fā)言，該怎么回應 領(lǐng)導說“你辛苦了”，該怎么回話 領(lǐng)導問你對公司有什么建議，該怎么回話 第十章 戀愛中好好回話——聽懂愛人，把話說到對方心里 戀愛中有哪些聊天方式特別讓人討厭 戀愛中的回話“陷阱” 戀愛中，當對方有各種情緒時，該如何回話