To B增長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn):高階思維與實(shí)戰(zhàn)技能全解 朱強(qiáng) 等
定 價(jià):119 元
- 作者:朱強(qiáng) 等
- 出版時(shí)間:2024/2/1
- ISBN:9787111744276
- 出 版 社:機(jī)械工業(yè)出版社
- 中圖法分類:F272
- 頁(yè)碼:
- 紙張:純質(zhì)紙
- 版次:
- 開(kāi)本:32開(kāi)
這是一本從實(shí)戰(zhàn)角度切入,深度解讀To B企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)快速、持續(xù)增長(zhǎng)的專業(yè)指導(dǎo)書(shū)。作為《To B增長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn):獲客、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)與管理》(主要面向初中級(jí)To B從業(yè)者)的進(jìn)階,本書(shū)針對(duì)的是To B領(lǐng)域中高級(jí)讀者,站在企業(yè)甚至整個(gè)To B領(lǐng)域的高度對(duì)所有內(nèi)容進(jìn)行解讀。本書(shū)延續(xù)了上一本書(shū)只講干貨不講理論的優(yōu)點(diǎn),無(wú)論是戰(zhàn)略、計(jì)劃、品牌、生態(tài),無(wú)論是官網(wǎng)、社群等營(yíng)銷工具,甚至包括人才、團(tuán)隊(duì)等營(yíng)銷執(zhí)行主體,都以落地執(zhí)行為目的,以真正幫助企業(yè)產(chǎn)生業(yè)績(jī)?yōu)樵瓌t進(jìn)行介紹。
書(shū)中匯集了國(guó)內(nèi)26位專門從事To B業(yè)務(wù)的專家的增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn),以To B營(yíng)銷體系構(gòu)建為邏輯主線,對(duì)To B企業(yè)增長(zhǎng)所涉思維、策略、方法、工具、團(tuán)隊(duì)等進(jìn)行深度分享。通過(guò)本書(shū),讀者可以直接獲取26位來(lái)自不同領(lǐng)域的To B 專家的經(jīng)驗(yàn),并真實(shí)感知這些成功人士是如何在實(shí)際工作中落地相關(guān)操作的。
對(duì)于企業(yè)高管層,如CEO、CGO、CMO、COO等,通過(guò)本書(shū)可以深度理解并構(gòu)建企業(yè)增長(zhǎng)體系,準(zhǔn)確把脈增長(zhǎng)體系的各個(gè)環(huán)節(jié),產(chǎn)出定制化、可落地的市場(chǎng)戰(zhàn)略、規(guī)劃,讓企業(yè)始終奔跑在正確的方向上。
對(duì)于企業(yè)的中層領(lǐng)導(dǎo),如市場(chǎng)部、營(yíng)銷部、銷售部、客戶成功部的負(fù)責(zé)人,通過(guò)本書(shū)不僅可以學(xué)到多種To B企業(yè)的典型玩法,還可以站在更高的維度理解增長(zhǎng),從而制定出更符合團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)的整套增長(zhǎng)策略,比如傳播策略、團(tuán)隊(duì)管理策略、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控策略、生態(tài)策略等。
對(duì)于企業(yè)的一線增長(zhǎng)從業(yè)者,比如市場(chǎng)人員、營(yíng)銷人員、SDR人員、銷售員、客戶成功人員等,通過(guò)本書(shū)可以學(xué)到很多的實(shí)戰(zhàn)技巧,了解上下游伙伴的工作本質(zhì),并在《To B增長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn):獲客、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)與管理》的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)進(jìn)階。
這是TOBCGO出品的第二本好書(shū),是《To B增長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn):獲客、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)與管理》(簡(jiǎn)稱《To B增長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)1》)的進(jìn)階篇,可以幫助通過(guò)《To B增長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)1》入門了B2B增長(zhǎng)專員向CGO進(jìn)階,成為B2B企業(yè)增長(zhǎng)的骨干、帶頭人。本書(shū)依然以“實(shí)戰(zhàn)”為特色,濃縮了26位頭部B2B企業(yè)高管的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。想要真正跑贏B2B,叱咤B2B,建議你從這本書(shū)開(kāi)始。
前言
為什么要寫(xiě)這本書(shū)
2018年時(shí)我還是一個(gè)To B企業(yè)市場(chǎng)總監(jiān),那時(shí)候有幾個(gè)問(wèn)題一直纏繞著我:作為一個(gè)To B市場(chǎng)總監(jiān),我的能力在業(yè)界到底是什么水平?我的未來(lái)需要如何規(guī)劃?我需要強(qiáng)化或?qū)W習(xí)什么技能?到底怎樣從上到下制定一套完整的To B企業(yè)增長(zhǎng)策略?
那時(shí)的我對(duì)這些問(wèn)題解答不上來(lái),甚至不知道癥結(jié)在哪里,F(xiàn)在回過(guò)頭去看,其實(shí)背后的原因就是我沒(méi)有一套能力體系,F(xiàn)在的市場(chǎng)人,大部分都如當(dāng)年的我一樣。
為了幫助市場(chǎng)人從根本上解決能力體系問(wèn)題,我借助To B CGO這個(gè)平臺(tái),聯(lián)合來(lái)自多家知名企業(yè)的多位專家(一部分來(lái)自IBM、SAP、字節(jié)跳動(dòng)等國(guó)內(nèi)外知名大企業(yè),一部分來(lái)自國(guó)內(nèi)To B細(xì)分領(lǐng)域龍頭企業(yè),還有一部分來(lái)自To B營(yíng)銷細(xì)分領(lǐng)域)一起研討To B市場(chǎng)人能力體系到底包括什么,如何落地,如何衡量,標(biāo)準(zhǔn)是什么。我們的目標(biāo)是打造一套業(yè)內(nèi)公認(rèn)的、相對(duì)科學(xué)的能力體系,幫助To B市場(chǎng)人規(guī)劃成長(zhǎng)路徑,幫助To B企業(yè)的CEO確認(rèn)自己到底該找什么樣的To B市場(chǎng)人,幫助To B市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建完整的運(yùn)營(yíng)與增長(zhǎng)體系。
通過(guò)大家的不懈努力,最終我們得到了一套能力體系。雖然這套體系還處于雛形狀態(tài),但是我們認(rèn)為它可以幫助當(dāng)下的To B市場(chǎng)人解決成長(zhǎng)和定位問(wèn)題。而您現(xiàn)在拿到的這本書(shū),就是對(duì)這套能力體系中所有核心內(nèi)容的完整呈現(xiàn)。
讀者對(duì)象
● To B企業(yè)市場(chǎng)、銷售一線從業(yè)者。本書(shū)包含很多實(shí)用的工具、技巧和案例,一線從業(yè)者不僅可以直接參照?qǐng)?zhí)行并取得預(yù)期效果,還能提升認(rèn)知,提高業(yè)務(wù)水平。
● To B企業(yè)市場(chǎng)總監(jiān)。從策略到團(tuán)隊(duì)再到落地,本書(shū)為To B企業(yè)市場(chǎng)總監(jiān)提供了一整套解決方案。這向上可以幫助其與高管層更好地溝通,獲得更多的支持和理解;向下可以幫助其指導(dǎo)、監(jiān)督團(tuán)隊(duì)工作,通過(guò)抓重點(diǎn)和要點(diǎn)帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升。
● To B企業(yè)市場(chǎng)副總裁。本書(shū)不僅包含戰(zhàn)略層面的內(nèi)容,還包含20多家知名企業(yè)在不同層面的落地方法,這可以幫助To B企業(yè)市場(chǎng)副總裁統(tǒng)攬全局,制定有效的市場(chǎng)策略。
● To B企業(yè)CEO。To B企業(yè)CEO可以通過(guò)本書(shū)了解To B企業(yè)市場(chǎng)工作的全貌,明確不同層面工作的重點(diǎn),從而判斷市場(chǎng)走勢(shì),把控公司的發(fā)展方向。
如何閱讀這本書(shū)
如果說(shuō)《To B增長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn):獲客、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)與管理》(簡(jiǎn)稱《To B增長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)1》,書(shū)號(hào)為978-7-111-71013-4,已由機(jī)械工業(yè)出版社出版)是幫助大家掌握To B營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)的指導(dǎo)手冊(cè),那么本書(shū)就是幫助大家塑造能力體系的指導(dǎo)手冊(cè)。
本書(shū)從邏輯上分為思維與執(zhí)行兩大板塊,并按照市場(chǎng)人工作的順序組織相關(guān)內(nèi)容。
● 思維板塊(第1~6章)站在企業(yè)高管層面,對(duì)市場(chǎng)戰(zhàn)略的制定、營(yíng)銷數(shù)字化的規(guī)劃與落地、品牌生態(tài)的建設(shè)進(jìn)行深度解讀。本書(shū)采用的不是讓你讀完依然找不到落地抓手的“說(shuō)教式”解讀方式,而是以解決方案的形式組織內(nèi)容,讓你看后不僅知道如何制定相關(guān)的策略,還知道如何落地策略。所以無(wú)論是高管層的CEO或市場(chǎng)副總裁,還是中層管理者,都能在這里看到想要的東西。
● 執(zhí)行板塊(第7~23章)是對(duì)思維板塊得到的市場(chǎng)策略的細(xì)分和直接落地,其中涉及方法、團(tuán)隊(duì)、渠道、工具等多維度的內(nèi)容。這部分按照市場(chǎng)策略中內(nèi)容的先后順序展開(kāi):首先介紹市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的落地策略,這里按市場(chǎng)部架構(gòu)、SDR團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)三個(gè)方面展開(kāi);有了人的支撐之后,介紹市場(chǎng)工作的基礎(chǔ)—市場(chǎng)調(diào)研,這是所有市場(chǎng)工作的發(fā)端;接著按照市場(chǎng)工作從上到下的順序,并結(jié)合市場(chǎng)工作的重要性依次介紹了公關(guān)、輿情、生態(tài)、渠道等工作的具體落地方法;最后給出市場(chǎng)人必須掌握的工具,包括新聞稿、短視頻、直播、背書(shū)體系、活動(dòng)、社群、官網(wǎng)、SEM等的高階落地方法。中層管理者要認(rèn)真學(xué)習(xí)這部分,尤其是與團(tuán)隊(duì)和市場(chǎng)調(diào)研相關(guān)的內(nèi)容;一線從業(yè)者一定要精讀這部分內(nèi)容,尤其是工具部分。
致謝
首先,感謝To B CGO社群成員的持續(xù)關(guān)注和大力支持。
其次,感謝所有參與能力體系研究的專家。限于篇幅及能力體系精簡(jiǎn)性要求,不少專家的文章未能列入本書(shū),對(duì)此我一直覺(jué)得是一大遺憾。
再次,感謝本書(shū)的所有作者,大家的付出將幫助所有To B企業(yè)及市場(chǎng)人獲得更大成功。
最后,感謝我的爸爸、媽媽、女朋友和各路好友的鼎力支持!
朱強(qiáng)
2023年10月
朱強(qiáng) To B CGO 創(chuàng)始人兼 CEO,虎嘯獎(jiǎng)評(píng)委,
國(guó)際 4A 資深創(chuàng)意人,支付寶認(rèn)證講師,ABM 增長(zhǎng)研
究院理事,To B 營(yíng)銷專家。專注于 To B 領(lǐng)域高管社
群運(yùn)營(yíng)與 To B 內(nèi)容營(yíng)銷。
張艷 To B 品牌營(yíng)銷領(lǐng)域資深專家,曾在 IBM、
SAP 負(fù)責(zé)市場(chǎng)工作,親歷跨國(guó)企業(yè)品牌、市場(chǎng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)
型和組織變革過(guò)程。自 2013 年起作為品牌營(yíng)銷咨詢
顧問(wèn),幫助眾多中國(guó)優(yōu)秀科技企業(yè)規(guī)劃品牌及市場(chǎng)戰(zhàn)
略,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)。
董金偉 Bizmeme 合伙人,具有 20 多年的營(yíng)銷
管理工作經(jīng)驗(yàn)。曾在 IBM、亞馬遜、華為等公司承擔(dān)
營(yíng)銷管理、營(yíng)銷戰(zhàn)略咨詢、品牌管理等工作,擅長(zhǎng)營(yíng)
銷戰(zhàn)略開(kāi)發(fā)、品牌管理、數(shù)字營(yíng)銷、營(yíng)銷戰(zhàn)役規(guī)劃和
實(shí)施。
目錄
前言
01 如何制定高質(zhì)量的市場(chǎng)戰(zhàn)略/董金偉1
第1節(jié) 引言:戰(zhàn)略的品級(jí)1
第2節(jié) “攻城”:后發(fā)制人的市場(chǎng)戰(zhàn)略開(kāi)發(fā)3
第3節(jié) “伐兵”:紅海中的短兵相接4
第4節(jié) “伐交”:建立豐富多彩的生態(tài)型市場(chǎng)戰(zhàn)略6
第5節(jié) “伐謀”:刷新戰(zhàn)略,重新定義賽道及戰(zhàn)場(chǎng)9
第6節(jié) 總結(jié):周而復(fù)始,一個(gè)螺旋式上升的過(guò)程10
02 To B市場(chǎng)戰(zhàn)略落地的4項(xiàng)工作/張艷12
第1節(jié) To B市場(chǎng)變化及應(yīng)對(duì)措施12
第2節(jié) 構(gòu)建持續(xù)的市場(chǎng)洞察14
第3節(jié) 聚焦主業(yè)及優(yōu)質(zhì)客戶16
第4節(jié) 善用市場(chǎng)生態(tài)資源21
第5節(jié) 策劃整合營(yíng)銷戰(zhàn)役23
03 To B營(yíng)銷數(shù)字化規(guī)劃與落地/鄒叔26
第1節(jié) 數(shù)字營(yíng)銷助力企業(yè)營(yíng)銷升級(jí)26
第2節(jié) 營(yíng)銷數(shù)字化賦能數(shù)字營(yíng)銷進(jìn)化30
第3節(jié) 營(yíng)銷數(shù)字化的規(guī)劃與落地33
04 To B品牌的規(guī)劃與塑造/黃海鈞43
第1節(jié) 品牌規(guī)劃:設(shè)計(jì)品牌發(fā)展的頂層架構(gòu)44
第2節(jié) 品牌塑造:三大手段塑造品牌影響力49
05 建立品牌內(nèi)容制高點(diǎn):To B白皮書(shū)營(yíng)銷/魯揚(yáng)57
第1節(jié) 什么是白皮書(shū)57
第2節(jié) 如何開(kāi)展白皮書(shū)營(yíng)銷60
第3節(jié) 白皮書(shū)營(yíng)銷成功要素和避坑指南68
06 To B企業(yè)品牌視覺(jué)規(guī)劃/王慶峰70
第1節(jié) 基礎(chǔ)規(guī)劃71
第2節(jié) 交付執(zhí)行93
第3節(jié) 驗(yàn)收/考核98
07 To B市場(chǎng)部架構(gòu)設(shè)計(jì)/沈立昀101
第1節(jié) 重新理解架構(gòu)設(shè)計(jì)的本質(zhì)和重要性102
第2節(jié) 不同階段的市場(chǎng)策略及架構(gòu)設(shè)計(jì)103
08 搭建SDR團(tuán)隊(duì)/劉璽109
第1節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷中為什么需要SDR109
第2節(jié) 如何搭建SDR團(tuán)隊(duì)113
第3節(jié) SDR的工作技巧116
第4節(jié) SDR的考核、薪酬和成長(zhǎng)128
09 產(chǎn)品商業(yè)化及產(chǎn)品市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)規(guī)劃/王曼、譚彬131
第1節(jié) 產(chǎn)品商業(yè)化的流程與實(shí)踐131
第2節(jié) 產(chǎn)品市場(chǎng)工作中的“人”140
10 市場(chǎng)調(diào)研與分析/肖九長(zhǎng)153
第1節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研框架154
第2節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研方式159
第3節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研的一般程序159
第4節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研的應(yīng)用161
11 To B公關(guān)傳播規(guī)劃與管理/徐晨163
第1節(jié) 明確公關(guān)的方向和目標(biāo)163
第2節(jié) 制訂全面的公關(guān)計(jì)劃169
第3節(jié) 推動(dòng)公關(guān)計(jì)劃的落地177
第4節(jié) 評(píng)估公關(guān)的價(jià)值190
12 市場(chǎng)輿情監(jiān)測(cè)和管理/唐艷192
第1節(jié) 企業(yè)負(fù)面輿情頻發(fā)的原因192
第2節(jié) 輿情傳播的底層邏輯194
第3節(jié) 4類常見(jiàn)的負(fù)面輿情196
第4節(jié) 企業(yè)如何做好輿情管理199
13 To B企業(yè)下一個(gè)主陣地—生態(tài)圈/洪鴻219
第1節(jié) 構(gòu)建市場(chǎng)生態(tài)圈的必要性219
第2節(jié) 合作生態(tài)矩陣全景221
第3節(jié) 商業(yè)生態(tài)的落地路徑:在技術(shù)與商業(yè)價(jià)值側(cè)共振228
第4節(jié) 不同生態(tài)板塊價(jià)值點(diǎn)分析232
第5節(jié) To B企業(yè)生態(tài)圈的戰(zhàn)略意義與愿景236
14 To B渠道管理實(shí)戰(zhàn)/馮洋237
第1節(jié) To B渠道概述237
第2節(jié) To B渠道全生命周期管理240
第3節(jié) 渠道管理中的市場(chǎng)人員248
第4節(jié) 市場(chǎng)人員目標(biāo)的制定與落地255
第5節(jié) 經(jīng)銷商資質(zhì)評(píng)估表259
15 To B企業(yè)公眾號(hào)規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)/榮華262
第1節(jié) 用做產(chǎn)品的思維來(lái)運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)263
第2節(jié) 掌握平臺(tái)機(jī)制,讓公眾號(hào)體系搭建贏在起跑線270
第3節(jié) To B企業(yè)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)“鐵三角”276
16 To B新聞稿撰寫(xiě)實(shí)戰(zhàn)/崔希真293
第1節(jié) 新聞稿對(duì)To B企業(yè)品牌傳播的作用294
第2節(jié) To B企業(yè)新聞稿的常見(jiàn)類型295
第3節(jié) To B企業(yè)撰寫(xiě)新聞稿之前要做的準(zhǔn)備297
第4節(jié) 好的To B企業(yè)新聞稿的典型特點(diǎn)300
第5節(jié) 新聞稿的結(jié)構(gòu)與行文303
第6節(jié) 執(zhí)行層面的挑戰(zhàn)與解決辦法308
第7節(jié) 成功的To B企業(yè)是如何講故事的308
17 To B短視頻策劃與制作/李洋310
第1節(jié) 短視頻發(fā)展概況311
第2節(jié) 制作企業(yè)短視頻的準(zhǔn)備工作313
第3節(jié) 如何策劃優(yōu)質(zhì)內(nèi)容316
第4節(jié) 從0到1制作短視頻318
第5節(jié) 短視頻的運(yùn)營(yíng)與規(guī)范326
18 To B直播實(shí)戰(zhàn)/陳塵329
第1節(jié) 深入理解To B直播330
第2節(jié) To B直播體系規(guī)劃與平臺(tái)矩陣構(gòu)建331
第3節(jié) To B品效直播搭建策略335
19 To B企業(yè)的客戶背書(shū)體系建設(shè)策略與運(yùn)營(yíng)/袁華杰351
第1節(jié) 從兩個(gè)小故事說(shuō)起351
第2節(jié) 客戶背書(shū)體系建設(shè)策略全解352
20 線下活動(dòng)策劃與營(yíng)銷/陳楠359
第1節(jié) 寫(xiě)給活動(dòng)人的話359
第2節(jié) 如何做好線下活動(dòng)361
第3節(jié) 活動(dòng)組合策略365
第4節(jié) 活動(dòng)人的“靈魂拷問(wèn)”368
21 從零開(kāi)始打造中高端社群/朱強(qiáng)370
第1節(jié) 社群的底層邏輯370
第2節(jié) 一級(jí)增長(zhǎng)—基礎(chǔ)盤373
第3節(jié) 二級(jí)增長(zhǎng)—加速盤385
第4節(jié) 三級(jí)增長(zhǎng)—規(guī)模盤396
22 To B官網(wǎng)搭建與運(yùn)營(yíng)/馬西伯399
第1節(jié) 高質(zhì)量官網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn):從感性到理性都要做好400
第2節(jié) 了解網(wǎng)站策劃流程407
第3節(jié) 網(wǎng)站開(kāi)發(fā)制作流程420
第4節(jié) 官網(wǎng)的公域拓客及私域轉(zhuǎn)化的閉環(huán)設(shè)計(jì)422
第5節(jié) 自研還是外包429
第6節(jié) 歸因、表單及常用運(yùn)營(yíng)工具432
23 SEM營(yíng)銷與實(shí)戰(zhàn)/蔣夢(mèng)瑤440
第1節(jié) SEM執(zhí)行流程441
第2節(jié) SEM的團(tuán)隊(duì)管理449
附錄 中文名稱與英文縮略語(yǔ)對(duì)照表451