本書(shū)根據(jù)《高等職業(yè)學(xué)校導(dǎo)游專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》面向的就業(yè)企業(yè)和崗位典型工作任務(wù)和職業(yè)能力要求，并結(jié)合區(qū)域?qū)�業(yè)職業(yè)崗位及實(shí)際使用人群學(xué)習(xí)能力構(gòu)建地陪、全陪、景區(qū)講解員、散客工作程序，導(dǎo)游帶團(tuán)技能、講解技能，常見(jiàn)事故處理及旅游者個(gè)別要求處理等課程內(nèi)容。編者中由企業(yè)人員參與，主編有多年一線導(dǎo)游工作經(jīng)歷。工作任務(wù)按照適度夠用原則，層層遞進(jìn)認(rèn)知規(guī)律進(jìn)行實(shí)施。素質(zhì)教育與業(yè)務(wù)技能培養(yǎng)相結(jié)合，采用工單作業(yè)和評(píng)價(jià)表對(duì)學(xué)生進(jìn)行檢測(cè)。