本書內(nèi)容講述: 知識、技能及心理的變化過程, 借鑒教師成長研究的相關(guān)成果, 嘗試性的把導(dǎo)游的成長歷程劃分為四個階段: 入職前的準(zhǔn)備階段、新手階段、成熟階段和成熟后期階段, 并研究每個階段案例心理、知識和行為的特點。二、針對每個階段, 找出影響導(dǎo)游成長的主要促進因素和制約因素, 并分析在各個不同的成長階段導(dǎo)游關(guān)注的重點及影響導(dǎo)游成長的主要因素。三、在以上研究的基礎(chǔ)上, 針對性地提出促進導(dǎo)游成長的策略。關(guān)鍵的一點在于導(dǎo)游自身的反思, 成為反思型導(dǎo)游。