8.管理是鼓勵員工開放自己，接受新思想，相互之間坦誠交流，徹底了解公司的運作，形成一個集體的想象力并一同為達成他們的目標而工作
　　這是美國現(xiàn)代管理學(xué)家彼得·圣吉在其《第五項修煉》中提出的。他認為現(xiàn)代組織就是需要管理者主動地建立起學(xué)習(xí)型組織，而學(xué)習(xí)型組織的建立需要：①對公司這樣一個復(fù)雜系統(tǒng)進行系統(tǒng)思考，找出事物間的關(guān)聯(lián)；②對深層現(xiàn)實保持開放、進取心態(tài)，從創(chuàng)造性角度而不是反應(yīng)性角度看待世界，從而引發(fā)創(chuàng)造性張力；③組織中共同創(chuàng)造是非常重要的，共同愿景是眾多個人愿景匯聚而成的；④通過團隊學(xué)習(xí)找出妨礙組織學(xué)習(xí)的自我防衛(wèi)模式，尋找克服妨礙組織學(xué)習(xí)的方法；⑤形成團體學(xué)習(xí)，進行深度會談和討論，實現(xiàn)組織的最佳選擇。
　　上述管理概念的多義性是由管理的普遍性和復(fù)雜性造成的。管理滲透到社會生活的各個領(lǐng)域，從不同的領(lǐng)域用不同的角度來看管理，往往就有不同的理解。此外，由于管理具有多種職能，即從經(jīng)濟到政治、物質(zhì)生活到精神文化的各個層次和各種關(guān)系，具有各種不同的表現(xiàn)形態(tài)，故不同的人出于個人的管理層次、研究角度和不同的實現(xiàn)目標，提出了各自的管理定義。綜合來看，這些定義所涉及的主要概念包括：①管理是任何組織集體勞動所必需的活動；②管理對象是組織所擁有的各種資源；③管理為組織目標服務(wù)，是一個有意義、有目的的行為過程；④管理的過程由一系列相互關(guān)聯(lián)、連續(xù)舉行的活動構(gòu)成，如計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等；⑤管理的有效性在于充分利用資源，以最小的消耗正確地實現(xiàn)組織目標；⑥管理的主體為管理者，而實現(xiàn)管理目標需由組織成員共同完成，因此要注重組織成員積極性的調(diào)動。二、管理的基本特征
　　為了更全面地理解管理的概念，理解管理學(xué)研究的特點、范圍和內(nèi)容，我們還可以從以下幾方面來進一步把握管理的一些基本特征。
　　1.管理是為了實現(xiàn)預(yù)期目標
　　人類社會活動的最基本特點就是具有目的性、相互依存性和知識性。每個人都有自己的需求和理想，他們不僅為自己的預(yù)定目的和理想去奮斗，而且還需要與其他人進行共同的努力。甚至可以說，人類正是在為實現(xiàn)預(yù)期目的的活動中，在不斷地勞動、思考、謀劃、設(shè)計和組織管理的過程中逐漸進化的。這種目的性來源于人對外部環(huán)境和人類自身條件的相互依存關(guān)系。
　　2.管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)
　　在一定程度上，管理就是在組織中為完成目標而從事的對人與物質(zhì)資源的協(xié)調(diào)活動，據(jù)此甚至有人直截了當?shù)卣f成“管理就是平衡”。從這個意義上去理解管理，我們可以將管理的協(xié)調(diào)從兩方面來理解。