本書是一本寫給創(chuàng)新管理者、企業(yè)領導者、科技創(chuàng)業(yè)者的設計思維指引，幫助他們理清創(chuàng)新設計思維的過程，并提供了適當?shù)墓ぞ撸兄趧?chuàng)新管理者、企業(yè)領導者、科技創(chuàng)業(yè)者掌握設計思維方法，提升創(chuàng)新項目管理水平，整合創(chuàng)新團隊力量，運用設計思維，結合整合思維，實現(xiàn)從硬技術到軟技能，推動創(chuàng)新項目的成功。本書創(chuàng)新地提出了一種在VUCA時代幫助組織快速適應變化的思維模式：全方位整合式思維 設計思維，并提供了10大工具和8大流程，用以落地，書中以谷歌為案例，詳細闡釋了如何將該思維模式應用于商業(yè)實踐，幫助組織實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和不斷創(chuàng)新。
在由工業(yè)4.0時代向工業(yè)5.0時代邁進的當下，設計思維最終應該演化成一個組織難以模仿的高績效文化，以培養(yǎng)全腦型設計思考者和創(chuàng)新管理者，通過由正確的人，駕馭正確的工具/技術，通過正確的流程，不斷產(chǎn)出正確的結果，推動組織持續(xù)實現(xiàn)更好、更快、更聰明的價值創(chuàng)造。本書創(chuàng)新地提出了一種在VUCA時代幫助組織快速適應變化的思維模式：全方位整合式思維 設計思維，并提供了10大工具和8大流程，用以落地，書中以谷歌為案例，詳細闡釋了如何將該思維模式應用于商業(yè)實踐，幫助組織實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和不斷創(chuàng)新。
技術統(tǒng)治時代，企業(yè)的未來競爭力在哪
（摘自《創(chuàng)新者的設計思維》）
管理者的角色演變存在三個階段，即企業(yè)家階段(工業(yè)1.0-2.0)、科技創(chuàng)業(yè)者階段(工業(yè)2.0-3.0)和創(chuàng)新者階段(工業(yè)3.0-4.0)。下圖概括了迄今為止三個角色的演變階段。很明顯，21世紀20年代以后的管理方式會發(fā)生顛覆性的變化，在數(shù)字化時代，預計約40%的日常工作將被人工智能或自動化取代。仆人式領導需要增強和豐富軟技能(如人際交往技能等)，以影響和激勵新一代勞動力。企業(yè)家的熱情和抱負也需要改變，以適應新時代的要求，從創(chuàng)業(yè)到卓越執(zhí)行，從科技創(chuàng)業(yè)到卓越執(zhí)行，最后從創(chuàng)新到卓越執(zhí)行。為了發(fā)揮最大的作用，這三個方面必須統(tǒng)一并協(xié)同工作--管理(Management，M)、領導力(Leadership，L)和企業(yè)家精神(Entrepreneurship，E)/技術創(chuàng)業(yè)精神(Technopreneurship，T)/創(chuàng)新者精神(Innopreneurship，I)，即MLE/T/I組合是密不可分的、重疊的且不可分割的。然而，在組織發(fā)展的不同階段，為了達到最佳績效，MLE/TI的組合比例會有所不同。在當前由工業(yè)4.0向工業(yè)5.0過渡的時代，成功的企業(yè)(中小企業(yè)和跨國企業(yè))必須努力追求卓越的創(chuàng)新文化并在企業(yè)奧運選手(人類冠軍)的推動下實現(xiàn)卓越的執(zhí)行能力。
在這個動蕩且快速變化的商業(yè)環(huán)境中，現(xiàn)代管理流程和工具可幫助組織實現(xiàn)其戰(zhàn)略、業(yè)務和運營目標。項目有助于實現(xiàn)變革并讓組織有效地實施新戰(zhàn)略。無論產(chǎn)品或服務領域如何，戰(zhàn)略、業(yè)務和運營能力都需要采用整合式創(chuàng)新方法來解決更復雜、更引人注目的管理、領導和創(chuàng)新問題。
由于全球化影響和VUCA商業(yè)環(huán)境，管理者需要改進和強化他們的工具，通過確保戰(zhàn)略在業(yè)務和運營層面的轉化和成功實施，來獲得可持續(xù)的業(yè)務績效，從而獲得組織的最高執(zhí)行能力。
每個組織的目的都是蓬勃發(fā)展并爭取世界一流的業(yè)績，開發(fā)全球商機。本書中的10個有效的創(chuàng)新工具可以與共情、定義、構思、原型、測試和持續(xù)改進的基本設計思維過程相結合，以實現(xiàn)基于項目的加速行動學習，讓企業(yè)的成長速度超過企業(yè)創(chuàng)新業(yè)務生態(tài)系統(tǒng)的變化速度(Chan，2023)。
面向21世紀管理者、領導者和創(chuàng)新者的10個創(chuàng)新工具旨在通過投資于組織項目驅動的行動學習，來彌合理論與實踐之間的差距，從而幫助具有前瞻性的企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務價值的倍增。其結果是個人發(fā)展能力、項目團隊能力和組織執(zhí)行能力的全面提高。
為了在21世紀保持與時俱進和競爭力，必須應對全球化的影響和VUCA商業(yè)環(huán)境中的戰(zhàn)略挑戰(zhàn)。整合式創(chuàng)新管理(HolisticInnovation Management，HIM)擁抱戰(zhàn)略創(chuàng)新、全面創(chuàng)新、協(xié)同創(chuàng)新和開放創(chuàng)新。
設計思維是一種以用戶為中心的戰(zhàn)略，利用正確的流程、人員和實體世界來支撐，它能夠讓組織擁有超級執(zhí)行能力。用驅動價值創(chuàng)新的激情來培養(yǎng)設計思維，可以提高相關業(yè)務部門增值能力，提高組織內(nèi)部的管理、領導和創(chuàng)新能力，在管理利益相關者關系與價值上和實施以用戶為中心的戰(zhàn)略上表現(xiàn)卓越。
在工業(yè)4.05.0時代，技術將統(tǒng)治世界。
設計思維作為一種核心能力，只有與全方位整合式思維的獨特性相結合才能發(fā)揮最好的作用。全方位整合式思維具體應用如下：
- 幫助澄清有效規(guī)劃的整體思維
- 幫助實現(xiàn)有效控制的系統(tǒng)思維
- 幫助做出有效決策的批判性思維
設計思維最終應該演化成一個組織難以模仿的高績效文化，這是基于項目的加速行動學習的結果。預測是一個閉環(huán)監(jiān)測，可以控制從認知到鞏固的全路線，這個過程伴隨著風險應對戰(zhàn)略和行動計劃的產(chǎn)生和執(zhí)行，以最大限度地減少對成本、質量和速度目標的更改。
作者：
陳勁：清華大學經(jīng)濟管理學院教授，清華大學技術創(chuàng)新研究中心主任，《國際創(chuàng)新研究學報（英文）》主編，《International Journal of Knowledge Management Studies》主編，《International Journal of Innovation and Technology Management》主編，《國際技術與全球化雜志》主編，《清華商業(yè)評論》執(zhí)行主編，《管理》雜志執(zhí)行主編，2023年被選為全球最具影響力的50大管理思想家（Thinkers50）之一。
陳家賜：30多個國家的大學客座教授、國際商業(yè)管理顧問和企業(yè)培訓師，經(jīng)常在亞洲管理、領導力和創(chuàng)業(yè)會議上發(fā)表演講，最新的研究方向是精益敏捷創(chuàng)業(yè)（重新定義為創(chuàng)新），通過基于項目的加速行動學習PBAAL（改變我們思考、工作、行為和執(zhí)行方式的范式轉變 ）? ，幫助中小企業(yè)和跨國公司應用全方位整合式思維來實現(xiàn)轉型戰(zhàn)略，著有6本關于管理、領導力和創(chuàng)新的書籍，還發(fā)表了100多篇文章。
譯者：
王志瑋：福州大學副教授，碩士生導師，管理學博士，自2003年到福州大學工作以來長期從事技術創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)管理的教學和科研工作，是福建省高等學校科技創(chuàng)新團隊、福建省省級重點學科團隊的青年骨干成員。近年來主持國家自然科學基金1項，省部級、廳局級、校級項目數(shù)項，作為骨干成員參與十余項國家級、省部級科研項目。曾參與《創(chuàng)新管理：贏得持續(xù)競爭優(yōu)勢》《技術管理》《研究與開發(fā)管理》等技術創(chuàng)新管理書籍的撰寫工作。
李彬：魔央科技創(chuàng)始人，高級工程師。企業(yè)創(chuàng)新管理及敏捷轉型顧問、產(chǎn)品開發(fā)及團隊協(xié)作教練。多所知名大學特邀講師，多家知名企業(yè)顧問及教練，原知名全球100強企業(yè)研發(fā)高管。持續(xù)研究組織創(chuàng)新戰(zhàn)略到開發(fā)實施的各層領域并付諸于實踐。
第一章 認知：什么是設計思維 .................................................................... 1
第二章 對齊：為什么設計思維 是一項關鍵任務 ................................ 27
第三章 行動：如何培養(yǎng)設計思維 .............................................................. 51
第四章 實施：誰是真正的設計思考者 ...................................................... 85
第五章 鞏固：在哪里加入設計思維 .......................................................... 99
第六章 預測：設計思維什么時候最有效 ................................................ 123
后記 ............................................................................................................... 171
參考文獻 ....................................................................................................... 189
致謝 ............................................................................................................... 193
關于作者 ....................................................................................................... 194
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