"本書以商用車銷售顧問的知識(shí)需求為主線，圍繞商用車客戶的需求，結(jié)合商用車行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)的經(jīng)營模式，按照商用車銷售流程進(jìn)行展開。本書分為七個(gè)模塊，主要內(nèi)容包括商用車認(rèn)知、潛在客戶開發(fā)、客戶接待與溝通、商用車產(chǎn)品組合與推薦、商用車營銷衍生業(yè)務(wù)、商用車銷售促進(jìn)、商用車公共關(guān)系維護(hù)等。
　　本書可作為高職高專院校汽車營銷專業(yè)及汽車服務(wù)與營銷專業(yè)的教材，也可當(dāng)作中職院校老師的教學(xué)參考書，亦適合從事商用車銷售相關(guān)行業(yè)人員也可以參考使用。"