職場進(jìn)階:從自我管理到團(tuán)隊(duì)管理
定 價:68 元
- 作者:黃雪川 著
- 出版時間:2024/3/1
- ISBN:9787122443236
- 出 版 社:化學(xué)工業(yè)出版社
- 中圖法分類:F272
- 頁碼:216
- 紙張:
- 版次:01
- 開本:16開
當(dāng)今時代,職場是絕大多數(shù)人生存與發(fā)展的重要場所,實(shí)現(xiàn)職場進(jìn)階是許多職場人的追求。職場人的職業(yè)發(fā)展受到諸多因素影響,職場進(jìn)階的機(jī)會多,但競爭者也多。職場人只有提升認(rèn)知與能力,才能抓住更多機(jī)遇,獲得更好的發(fā)展。本書聚焦職場進(jìn)階這一話題,全面介紹了職場人自我管理與團(tuán)隊(duì)管理的方法。從個人到團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,也符合個人的職場發(fā)展路徑:先是個人成長,然后成為管理者,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同成長。希望本書能夠幫助職場人實(shí)現(xiàn)自身及團(tuán)隊(duì)的共同成長。
黃雪川,項(xiàng)目管理碩士,獲美國供應(yīng)鏈管理協(xié)會SCOR-P證書。擁有20年團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)任職于某合資汽車公司,負(fù)責(zé)物流供應(yīng)鏈規(guī)劃及運(yùn)營。曾從0到1主導(dǎo)供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)組建,管理收益過億元的供應(yīng)鏈變革項(xiàng)目跨部門團(tuán)隊(duì)。
公眾號"供應(yīng)鏈日常"主理人。
第1章 進(jìn)階價值:實(shí)現(xiàn)職場“彎道超車” 001
1.1 職場進(jìn)階:從職場小白到職場精英 002
1.1.1 多種要素推動,助力職場人成長 002
1.1.2 “需求+稀缺性”驅(qū)動,實(shí)現(xiàn)職場躍遷 006
1.2 VUCA時代,職業(yè)發(fā)展面臨新環(huán)境 008
1.2.1 職場形態(tài)變化,開放和多元成為主流 008
1.2.2 人才任用趨勢轉(zhuǎn)變,帶來職業(yè)發(fā)展新機(jī)遇 009
1.2.3 復(fù)合領(lǐng)導(dǎo)力:多元化職場中的必備領(lǐng)導(dǎo)力 010
1.3 職場躍遷的三大途徑 012
1.3.1 切換賽道,聚焦自身優(yōu)勢領(lǐng)域 012
1.3.2 持續(xù)學(xué)習(xí),沉淀知識以求創(chuàng)新 014
1.3.3 頭部策略,將自己打造為賽道頭部 015
1.3.4 職場進(jìn)階案例:從普通員工到企業(yè)合伙人的蛻變 018
第2章 時間管理:高效能輸出結(jié)果 023
2.1 任務(wù)目標(biāo)完成法則 024
2.1.1 6點(diǎn)優(yōu)先工作法:讓效率翻倍 024
2.1.2 目標(biāo)導(dǎo)向法:定目標(biāo)+定計(jì)劃+分配時間+執(zhí)行 026
2.2 時間分配法則 027
2.2.1 二八時間分配法:為重要活動分配大部分時間 027
2.2.2 職場新人的時間管理法 028
2.3 專注力法則 032
2.3.1 15分鐘效率法則:排除干擾,拒絕拖延 032
2.3.2 1萬小時定律:持續(xù)不斷地專注 034
2.4 高效率法則 035
2.4.1 計(jì)算單位時間產(chǎn)出 036
2.4.2 為重復(fù)性工作建立工作模板 036
第3章 溝通談判:提升職場軟實(shí)力 039
3.1 溝通:信息交流,建立感情 040
3.1.1 時機(jī):及時溝通,避免變動 040
3.1.2 表達(dá):自信大方,據(jù)理力爭 042
3.1.3 說服:利益綁定,循序漸進(jìn) 044
3.1.4 反駁:公開支持,私下質(zhì)疑 047
3.1.5 傾聽:保持真誠,適時反饋 048
3.2 談判:在談話中占據(jù)主導(dǎo)地位 049
3.2.1 堅(jiān)守底線,施以小惠 050
3.2.2 把你的資格和能力融入談判中 052
3.2.3 用數(shù)據(jù)說話,提升說服力 053
3.2.4 談判中怎樣打破僵局 054
3.3 如何有效社交 056
3.3.1 主動創(chuàng)造機(jī)會,認(rèn)識新朋友 057
3.3.2 與比自己更優(yōu)秀的人合作共事 060
第4章 建立合作:資源互補(bǔ)實(shí)現(xiàn)雙贏 063
4.1 與同事合作 064
4.1.1 積極合作,善意溝通 064
4.1.2 保持目標(biāo)一致,考慮各部門利益 065
4.2 與上司合作 066
4.2.1 明確自己的定位:上司的助手 067
4.2.2 明確任務(wù)目標(biāo),認(rèn)真執(zhí)行 068
4.2.3 請示與匯報:與上司保持溝通 070
4.3 與客戶合作 072
4.3.1 建立信任:展示資質(zhì)與專業(yè)性 073
4.3.2 挖掘客戶需求,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品優(yōu)勢 074
4.3.3 解決客戶異議,化解問題 076
4.3.4 解決客戶拖延癥,達(dá)成合作 077
第5章 個人IP:打造適合自己的職場人設(shè) 083
5.1 定位:提煉優(yōu)勢,明確人設(shè) 084
5.1.1 分析自身優(yōu)勢,明確自己的興趣和技能 084
5.1.2 細(xì)分定位,增加特色標(biāo)簽 085
5.1.3 結(jié)合職場需求,調(diào)整人設(shè)標(biāo)簽 087
5.1.4 創(chuàng)造一場引人關(guān)注的職場成就事件 088
5.1.5 職場素人進(jìn)階為演講達(dá)人 088
5.2 印象管理:用無聲的語言說服別人 090
5.2.1 外表形象管理:衣著得體 091
5.2.2 職業(yè)形象管理:展示職業(yè)專業(yè)性 092
5.2.3 媒體形象管理:通過媒體進(jìn)行個人IP宣傳 095
5.3 打造爆款:擴(kuò)大個人IP影響力 099
5.3.1 持續(xù)輸出高價值內(nèi)容,吸引受眾 099
5.3.2 持續(xù)打造職場大事件,增加曝光率 100
第6章 圈層賦能:借更高圈層獲得更多資源 103
6.1 圈層背后的價值 104
6.1.1 傾聽大咖觀點(diǎn),實(shí)現(xiàn)認(rèn)知突破 104
6.1.2 找到新項(xiàng)目、新資源、新機(jī)會 106
6.2 破圈三部曲 107
6.2.1 梳理關(guān)系,搭建人脈關(guān)系網(wǎng) 108
6.2.2 加入團(tuán)體,實(shí)現(xiàn)資源共享 109
6.2.3 參加行業(yè)活動,結(jié)識行業(yè)大咖 111
6.3 持續(xù)經(jīng)營:發(fā)揮圈層能量 112
6.3.1 利他主義:積極幫助別人,敢于投資 112
6.3.2 資源置換+優(yōu)勢互補(bǔ),實(shí)現(xiàn)合作共贏 114
6.3.3 提升能力與認(rèn)知,實(shí)現(xiàn)圈層擴(kuò)展 115
第7章 制度與流程設(shè)計(jì):制度管人,流程管事 119
7.1 為什么制度管人勢在必行 120
7.1.1 人情充斥職場,制度淪為擺設(shè) 120
7.1.2 上下級關(guān)系亟待優(yōu)化,員工管理應(yīng)加強(qiáng) 121
7.1.3 劣幣驅(qū)逐良幣,弱者反而居高位 125
7.1.4 領(lǐng)導(dǎo)難以用正確的態(tài)度審視下屬 126
7.2 制定科學(xué)制度,約束全體下屬 129
7.2.1 制定制度的六大原則 129
7.2.2 剔除無效制度,避免制度重復(fù) 130
7.3 流程管事:打造完善的流程管理系統(tǒng) 131
7.3.1 工作標(biāo)準(zhǔn)化,業(yè)績目標(biāo)早實(shí)現(xiàn) 131
7.3.2 流程框架設(shè)計(jì):建立流程化的架構(gòu) 134
7.3.3 流程成熟度評估:保證管理行為與結(jié)果一致 135
第8章 統(tǒng)籌全局:學(xué)會謀篇布局 139
8.1 統(tǒng)籌工作安排,確保工作順利進(jìn)行 140
8.1.1 明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo):以SMART原則為指導(dǎo) 140
8.1.2 目標(biāo)分解,將任務(wù)落實(shí)到個人 144
8.1.3 全程監(jiān)督,及時解決問題 148
8.2 統(tǒng)籌資金管理,保證收支平衡 152
8.2.1 完善資產(chǎn)全生命周期管理 152
8.2.2 合理編制資金預(yù)算 154
8.3 妥善應(yīng)對突發(fā)事件,解決突發(fā)風(fēng)險 156
8.3.1 快速給出解決方案,避免危機(jī)擴(kuò)大 156
8.3.2 調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃,彌補(bǔ)延誤的進(jìn)度 158
8.3.3 妥善與各方溝通,獲得支持與理解 159
第9章 學(xué)會授權(quán):高效激發(fā)全員潛能 163
9.1 分級授權(quán):必須授權(quán)vs應(yīng)該授權(quán)vs可以授權(quán) 164
9.1.1 必須授權(quán):簡單且重復(fù)的工作 164
9.1.2 應(yīng)該授權(quán):例行性日常工作 166
9.1.3 可以授權(quán):有一定挑戰(zhàn)性的工作 167
9.2 授權(quán)后,不要過度干涉員工 169
9.2.1 “因材施教”:將員工實(shí)力作為授權(quán)依據(jù) 169
9.2.2 授權(quán)與授責(zé)同時進(jìn)行 171
9.2.3 給下屬多一點(diǎn)信任,不要過度插手 172
9.3 甩手掌柜雖然輕松,但風(fēng)險高 174
9.3.1 高段位領(lǐng)導(dǎo)可以做到授中有控 174
9.3.2 授權(quán)配套措施:足夠的控制力 176
9.3.3 對于屢次犯錯的員工,絕不縱容 178
第10章 員工激勵:在激勵中成就卓越團(tuán)隊(duì) 181
10.1 設(shè)計(jì)激勵方案的三大要點(diǎn) 182
10.1.1 雙管齊下:物質(zhì)激勵+精神激勵 182
10.1.2 即時激勵與中長期激勵相結(jié)合 184
10.1.3 注重激勵方式,不要讓激勵成為負(fù)擔(dān) 185
10.2 設(shè)計(jì)激勵方案的流程 187
10.2.1 明確實(shí)施激勵方案的周期 187
10.2.2 明確被激勵人群:全體員工或團(tuán)隊(duì)核心員工 188
10.2.3 明確激勵方法:績效激勵或項(xiàng)目分紅 190
10.3 目標(biāo)激勵提升團(tuán)隊(duì)勢能 192
10.3.1 榜樣激勵:喚醒團(tuán)隊(duì)積極性 192
10.3.2 對賭式激勵:設(shè)置多層級的獎勵與懲罰 194
10.3.3 福利式激勵:對表現(xiàn)優(yōu)異的員工提供額外福利 195
10.3.4 案例解析:寶潔的福利激勵模式 198
第11章 團(tuán)隊(duì)文化建設(shè):賦予員工極致歸屬感 201
11.1 團(tuán)隊(duì)文化是團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)行的關(guān)鍵 202
11.1.1 團(tuán)隊(duì)文化體現(xiàn):物質(zhì)+精神+制度 202
11.1.2 誤區(qū)規(guī)避:文化不僅體現(xiàn)在表面 204
11.2 以身作則:管理者是團(tuán)隊(duì)文化傳播的關(guān)鍵 206
11.2.1 解讀團(tuán)隊(duì)文化,加強(qiáng)員工對文化的理解 206
11.2.2 身體力行踐行團(tuán)隊(duì)文化 208
11.3 讓文化在團(tuán)隊(duì)運(yùn)營各環(huán)節(jié)落地 210
11.3.1 培訓(xùn):積極開展文化培訓(xùn) 211
11.3.2 考核:將文化融入考核內(nèi)容 212
11.3.3 組織活動:通過多樣的活動傳播團(tuán)隊(duì)文化 214