本書首先介紹了圖書館服務(wù)體系、圖書館服務(wù)評(píng)價(jià)、圖書館讀者的閱讀行為、圖書館讀者服務(wù)工作、圖書館讀者文獻(xiàn)流通服務(wù)、圖書館讀者導(dǎo)讀服務(wù)；然后講解了圖書館讀者參考咨詢服務(wù)、圖書館讀者工作文明服務(wù)、圖書館讀者服務(wù)工作的管理技術(shù)與設(shè)備、圖書館讀者服務(wù)組織管理；最后介紹了圖書館閱讀推廣模式、圖書館主體閱讀推廣互動(dòng)、圖書館推廣服務(wù)管理、圖書館閱讀推廣創(chuàng)新服務(wù)等內(nèi)容。本書主要研究圖書館讀者服務(wù)的發(fā)展規(guī)律，探究國(guó)內(nèi)圖書館讀者服務(wù)工作現(xiàn)狀與問(wèn)題，審時(shí)度勢(shì)，開(kāi)拓創(chuàng)新，探索多元化的發(fā)展道路。