本書主要介紹績效和薪酬激勵體系在實戰(zhàn)中的應用方法,通過呈現(xiàn)不同績效和薪酬激勵體系的工具與方法,將績效和薪酬激勵體系的應用可視化、流程化、步驟化、模板化,并通過實操案例詳解,呈現(xiàn)操作過程,讓讀者能夠輕松上手,快速掌握績效和薪酬激勵體系的應用方法。
本書分成7章,分別介紹了7家公司在績效和薪酬激勵方面存在的問題、問題的分析和解決方案,分別包括年終獎金激勵設計案例、銷售提成激勵設計案例、核心人才薪酬績效激勵設計案例、薪酬方案整體規(guī)劃設計案例、績效管理工具選擇和應用案例、績效管理體系和程序設計案例、有激勵效果的福利體系設計案例。
本書案例豐富、模板齊全、實操性強、通俗易懂,適合人力資源管理各級從業(yè)人員、公司各級管理者、各高校人力資源管理專業(yè)的學生、準備考取人力資源管理師及其他人力資源管理專業(yè)相關(guān)證書的學員、需要人力資源管理實戰(zhàn)工具書的人員,以及其他對人力資源管理工作感興趣的人員閱讀參考。
好的績效和薪酬管理體系,
就是科學地管理、藝術(shù)地發(fā)錢。
年終獎金、銷售提成、核心人才、薪酬方案、管理工具、績效設計、福利體系,
7大模塊,34個錦囊,
有案例,且鮮活,
遇到類似問題,快速有效解決
讓小團隊扛起大任務!
隨書附贈52節(jié)人力資源管理課
任康磊:
上海家兜企業(yè)管理咨詢有限公司總裁; 山東友榮企業(yè)管理咨詢有限公司總裁; MBA,曾任世界500強、國內(nèi)大型A股上市公司HRD; 近20年人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,專注于解決實戰(zhàn)問題。
北大客座教授;注冊國際高級職業(yè)經(jīng)理人(CISPM,ACI認證); 國際注冊高級人力資源管理師(ICSHRM,ACI認證); 國際注冊高級職業(yè)培訓師(ICSPL,AIVCA認證); 國家一級人力資源管理師、國家二級心理咨詢師、國家職業(yè)生涯規(guī)劃師、大學生實習就業(yè)指導師; 當當網(wǎng)第九屆、第十屆影響力作家。
常年為多家上市公司提供企業(yè)管理和人力資源管理咨詢服務;曾幫助多家上市公司搭建和完善戰(zhàn)略地圖、人力資源管理體系、關(guān)鍵流程制度。
第1章 年終獎金激勵設計案例
1.1 問題梳理:年終獎金沒有激勵性·2
1.1.1 問題背景:被員工詬病的獎金模式·2
1.1.2 問題模型:怎么分都分不對的獎金·3
1.1.3 問題根源:分獎金的框架出了問題·5
1.2 問題分析:分獎金的典型認知·6
1.2.1 定高目標:不要用考核成績發(fā)獎金·7
1.2.2 鞭打快牛:為什么能人越來越無能·8
1.2.3 重獎貢獻:活力曲線如何激活動力·9
1.2.4 典型誤區(qū):為什么用不好活力曲線·11
1.2.5 延伸案例:阿里巴巴如何激活團隊·13
1.2.6 疑難問題:績效指標越量化越好嗎 ·15
1.3 解決方案:激發(fā)活力的獎金分配機制·17
1.3.1 發(fā)放基數(shù):綁定集體與個人利益·17
1.3.2 抵御風險:長遠打算設計獎金池·18
1.3.3 戰(zhàn)略貢獻:部門的獎金分配系數(shù)·19
1.3.4 落實崗位:個人的獎金分配計算·22
1.3.5 出勤影響:出勤和獎金對應關(guān)系·24
1.3.6 注意事項:獎金發(fā)放該注意什么·25
第2章 銷售提成激勵設計案例
2.1 問題梳理:讓人提不起興趣的銷售提成·28
2.1.1 問題背景:令人不滿的銷售獎勵·28
2.1.2 問題模型:銷售人員的坎坷成長·29
2.1.3 問題根源:失敗的銷售管理體系·30
2.2 問題分析:銷售提成的典型認知·31
2.2.1 前沿認知:收入差距越大,動力越大·31
2.2.2 情緒能量:情緒如何驅(qū)動行為產(chǎn)生·32
2.2.3 翻轉(zhuǎn)思維:銷售提成多,公司業(yè)績好·34
2.2.4 無效方案:提成增加卻換不來業(yè)績提高·35
2.2.5 錯誤認知:從人力資源到人力資本·36
2.3 解決方案:不同情況的提成方案·37
2.3.1 三大結(jié)構(gòu):銷售崗位薪酬結(jié)構(gòu)設計·37
2.3.2 重在激勵:銷售崗位薪酬設計要點·39
2.3.3 開發(fā)客戶:首單業(yè)務大力度提成法·42
2.3.4 開拓市場:階梯型增長提成法·43
2.3.5 激活團隊:強制型內(nèi)部競爭提成法·45
第3章 核心人才薪酬績效激勵設計案例
3.1 問題梳理:核心人才流失嚴重·48
3.1.1 問題背景:權(quán)責利的不對等·48
3.1.2 問題模型:權(quán)小責大的危害·49
3.1.3 問題根源:不患寡而患不均·50
3.2 問題分析:平衡權(quán)責利與人才保留經(jīng)驗·51
3.2.1 發(fā)現(xiàn)問題:權(quán)責利分配矩陣·51
3.2.2 應用方法:有效劃分權(quán)責利·54
3.2.3 經(jīng)驗萃。嚎偨Y(jié)和留存知識·55
3.2.4 年薪轉(zhuǎn)化:應用特點和條件·57
3.3 解決方案:核心崗位薪酬設計·59
3.3.1 三種類型:核心人才薪酬設計·59
3.3.2 三大組成:年薪制構(gòu)成和模式·61
3.3.3 長期激勵:長久留住核心人才·63
第4章 薪酬方案整體規(guī)劃設計案例
4.1 問題梳理:“不思進取”的薪酬體系·68
4.1.1 問題背景:失敗的不變與變化·68
4.1.2 問題模型:推演預測提前發(fā)現(xiàn)·69
4.1.3 問題根源:故步自封導致失敗·71
4.2 問題分析:薪酬體系實施和方案設計·72
4.2.1 首尾兼顧:方案設計三注意·72
4.2.2 實施準備:薪酬方案正式實施前的四環(huán)節(jié)·73
4.2.3 方案設計策略:設計思路五步走·73
4.2.4 實施流程:薪酬方案設計六階段·75
4.2.5 薪酬制度:編制方法七內(nèi)容·77
4.3 解決方案:重視價值的寬帶薪酬設計·79
4.3.1 應用特點:寬帶薪酬實施原理·79
4.3.2 崗位分類:族群、序列、角色設計·82
4.3.3 崗位分級:職等職級設計方法·84
4.3.4 寬帶設計:薪酬方案設計樣例·85
4.3.5 三個步驟:寬帶薪酬設計流程·87
4.3.6 四項修正:寬帶薪酬實施修正·91
4.3.7 五項注意:寬帶薪酬注意事項·92
第5章 績效管理工具選擇和應用案例
5.1 問題梳理:是工具的問題嗎·96
5.1.1 問題背景:其實沒有哪個工具更先進·96
5.1.2 問題模型:為什么做績效管理·97
5.1.3 問題根源:績效管理作用原理·98
5.2 問題分析:選擇適合的績效管理工具·99
5.2.1 實現(xiàn)目標:MBO 的應用場景·100
5.2.2 突出重點:KPI 的應用場景·101
5.2.3 迎接挑戰(zhàn):OKR 的應用場景·102
5.2.4 聚焦薪酬:KSF 的應用場景·105
5.2.5 達成戰(zhàn)略:BSC 的應用場景·106
5.3 解決方案:不同績效管理工具如何應用·107
5.3.1 目標管理:MBO 的應用方法·107
5.3.2 關(guān)鍵指標:KPI 的應用方法·110
5.3.3 關(guān)鍵成果:OKR 的應用方法·115
5.3.4 導向成功:KSF 的應用方法·118
5.3.5 營造平衡:BSC 的應用方法·121
第6章 績效管理體系和程序設計案例
6.1 問題梳理:形同虛設的OKR·128
6.1.1 問題背景:究竟誰該為此負責·128
6.1.2 問題模型:正視績效管理的作用·129
6.1.3 問題根源:程序是努力的方向·130
6.2 問題分析:搭建有效的績效管理體系·132
6.2.1 確立方向:管理比考核更重要·132
6.2.2 設立機構(gòu):績效管理組織機構(gòu)·134
6.2.3 定位分工:績效體系職責劃分·135
6.3 解決方案:實施有效的績效管理程序·138
6.3.1 績效指標分解:自上而下逐級拆分·138
6.3.2 績效計劃制定:三大層面分級設置·140
6.3.3 績效輔導:績效管理真正精髓·142
6.3.4 績效評價:客觀公正得到結(jié)果·145
6.3.5 績效反饋:及時發(fā)現(xiàn)員工問題·147
6.3.6 績效結(jié)果應用:提升員工的積極性·149
第7章 有激勵效果的福利體系設計案例
7.1 問題梳理:缺乏激勵性的福利體系·154
7.1.1 問題背景:福利沒起到相應效果·154
7.1.2 問題模型:沒有站在員工的角度·155
7.1.3 問題根源:福利究竟是做什么的·156
7.2 問題分析:發(fā)放有激勵效果的福利·157
7.2.1 三大特點:福利怎么發(fā)有激勵效果·157
7.2.2 調(diào)整做法:通過發(fā)放福利產(chǎn)生激勵·158
7.2.3 彈性福利:菜單式的多樣福利組合·159
7.2.4 人性化管理:如何應用彈性工作制·160
7.3 解決方案:設計整套福利體系·162
7.3.1 分門別類:福利如何劃分門類·162
7.3.2 所處情境:不同公司福利設計·163
7.3.3 納入積分制:用積分制設計福利·165
7.3.4 福利體系:全方位的福利覆蓋·166