（二級/技師）
第1篇 專業(yè)基礎(chǔ)知識
第1章 產(chǎn)品評估管理
1.1 產(chǎn)品評估
1.1.1 產(chǎn)品熱度分析
1.1.2 認(rèn)知產(chǎn)品評估
1.2 新品開發(fā)
1.2.1 產(chǎn)品生命周期
第2章 品牌運(yùn)營管理
2.1 個(gè)人品牌
2.1.1 個(gè)人品牌的定義
2.1.2 個(gè)人品牌價(jià)值
2.1.3 如何打造個(gè)人IP
2.1.4 個(gè)人品牌塑造方案7要素
2.2 直播運(yùn)營
2.2.1 直播運(yùn)營思維
2.2.2 主題活動(dòng)策劃
2.2.3 直播人員管理
2.2.4 直播銷售執(zhí)行
2.2.5 銷售數(shù)據(jù)分析
第3章 視頻策劃與制作
3.1 視頻制作策劃
3.1.1 認(rèn)知腳本策劃
3.1.2 視頻策劃涉及的三大要素
3.1.3 視頻腳本策劃的必要工作
3.1.4 腳本策劃之創(chuàng)作流程
3.2 成本預(yù)算控制
3.2.1 什么是視頻預(yù)算
3.2.2 視頻預(yù)算的分類
3.2.3 視頻成本控制
3.3 籌拍運(yùn)營分工組織
3.3.1 組織類別
3.3.2 職責(zé)細(xì)分
3.4 后期制作管理
3.4.1 后期制作的步驟
3.4.2 剪輯
3.4.3 制作聲音

第二篇 專業(yè)知識
第4章 產(chǎn)品確定及規(guī)劃
4.1 產(chǎn)品分析
4.1.1 產(chǎn)品檢驗(yàn)方法
4.1.2 產(chǎn)品跟蹤方法
4.1.3 產(chǎn)品分析方法
4.1.4 產(chǎn)品分析報(bào)告
4.1.5 產(chǎn)品分析案例鑒賞
4.2 選品策劃
4.2.1 產(chǎn)品評估方案
4.2.2 產(chǎn)品評估報(bào)告
第5章 直播營銷
5.1 營銷策劃
5.1.1 直播間搭建技巧
5.1.2 品牌塑造方法
5.2 直播規(guī)劃
5.2.1 確定直播主題
5.2.2 直播目標(biāo)設(shè)定與檢驗(yàn)
5.2.3 直播流程操作步驟
5.2.4 直播策略運(yùn)用
5.2.5 直播效果評估
第6章 視頻創(chuàng)推
6.1 視頻編撰
6.1.1 視頻創(chuàng)作規(guī)劃設(shè)計(jì)方法
6.1.2 視頻制作技巧
6.2 視頻推廣
6.2.1 話題制造的技巧
6.2.2 投放效果分析方法
6.2.3 投放方法及預(yù)算制定
第7章 團(tuán)隊(duì)管理
7.1 團(tuán)隊(duì)架構(gòu)設(shè)置
7.1.1 團(tuán)隊(duì)界定與組織目標(biāo)
7.1.2 營銷團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)形式
7.1.3 職能定位與職責(zé)劃分
7.1.4 管理矛盾與面臨挑戰(zhàn)
7.2 團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)
7.2.1 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與溝通技巧
7.2.2 沖突管理與精神塑造
7.2.3 考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)方法
7.2.4 評價(jià)體系建立方法
第8章 職業(yè)培訓(xùn)與指導(dǎo)
8.1 培訓(xùn)
8.1.1 培訓(xùn)分類與目標(biāo)設(shè)定
8.1.2 體系建設(shè)與設(shè)計(jì)要點(diǎn)
8.1.3 培訓(xùn)教學(xué)與組織技巧
8.2 指導(dǎo)
8.2.1 技能指導(dǎo)主要目的
8.2.2 技能指導(dǎo)內(nèi)容規(guī)范
8.2.3 技能指導(dǎo)實(shí)施步驟
8.2.4 技能指導(dǎo)考評標(biāo)準(zhǔn)

（一級/高級技師）
第1篇 專業(yè)基礎(chǔ)知識
第1章 選品策劃
1.1 營銷產(chǎn)品概述
1.1.1 營銷產(chǎn)品的含義
1.1.2 營銷產(chǎn)品的特征
1.2 熱銷產(chǎn)品概述
1.2.1 熱銷產(chǎn)品的含義
1.2.2 熱銷產(chǎn)品的預(yù)判
1.3 復(fù)購率
1.3.1 產(chǎn)品購買率的含義
1.3.2 產(chǎn)品復(fù)購率的含義
1.4 產(chǎn)品質(zhì)量信息數(shù)據(jù)庫
1.4.1 產(chǎn)品質(zhì)量的含義
1.4.2 產(chǎn)品質(zhì)量信息的含義
1.4.3 產(chǎn)品質(zhì)量信息數(shù)據(jù)庫
1.5 產(chǎn)品供應(yīng)鏈和產(chǎn)品開發(fā)
1.5.1 產(chǎn)品供應(yīng)鏈含義
1.5.2 企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)
第2章 直播銷售
2.1 多媒介傳播概述
2.1.1 多媒介含義
2.1.2 多媒介傳播的含義
2.2 營銷效果監(jiān)控
2.2.1 營銷效果的含義
2.2.2 營銷效果的監(jiān)控與優(yōu)化
2.3 直播相關(guān)概念釋義
2.3.1 直播概念界定
2.3.2 直播用戶概念
第3章 視頻創(chuàng)推
3.1 視頻內(nèi)容
3.1.1 視頻矩陣釋義
3.1.2 視頻賬號孵化
3.2 視頻創(chuàng)推
3.2.1 視頻創(chuàng)推含義
3.2.2 視頻數(shù)據(jù)

第二篇 專業(yè)知識
第4章 產(chǎn)品確定及規(guī)劃
4.1 產(chǎn)品分析
4.1.1 熱銷產(chǎn)品概述
4.1.2 熱銷產(chǎn)品預(yù)判
4.1.3 產(chǎn)品復(fù)購率的計(jì)算
4.1.4 產(chǎn)品質(zhì)量信息數(shù)據(jù)庫的建立
4.2 選品策劃
4.2.1 供應(yīng)鏈渠道
4.2.2 企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)
4.2.3 產(chǎn)品供應(yīng)鏈的建立實(shí)務(wù)
第5章 直播銷售
5.1 營銷計(jì)劃的制定
5.1.1 媒介傳播概述
5.1.2 營銷效果監(jiān)控與優(yōu)化方案的設(shè)計(jì)
5.2 直播規(guī)劃
5.2.1 直播用戶運(yùn)營概述
5.2.2 產(chǎn)品購買率概述
第6章 視頻創(chuàng)推
6.1 視頻內(nèi)容
6.1.1 視頻矩陣
6.1.2 視頻賬號
6.2 視頻推廣
6.2.1 視頻推廣概述
6.2.2 視頻數(shù)據(jù)變化監(jiān)控
第7章 團(tuán)隊(duì)管理
7.1 團(tuán)隊(duì)架構(gòu)
7.1.1 團(tuán)隊(duì)架構(gòu)的設(shè)置
7.1.2 團(tuán)隊(duì)分工
7.1.3 團(tuán)隊(duì)建構(gòu)與分工的綜合實(shí)踐案例分析
7.2 團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
7.2.1 團(tuán)隊(duì)文化理念建設(shè)
7.2.2 團(tuán)隊(duì)管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建立實(shí)務(wù)
第8章 培訓(xùn)指導(dǎo)
8.1 培訓(xùn)
8.1.1 組織培訓(xùn)工作開展要求與技巧
8.2 指導(dǎo)
8.2.1 組織培訓(xùn)、效果評估考核
8.2.2 技師培訓(xùn)工作開展指導(dǎo)