本書共分為五大模塊：模塊一為職業(yè)道德篇、模塊二為職業(yè)態(tài)度篇、模塊三為職業(yè)心理篇、模塊四為職業(yè)技能篇、模塊五為職業(yè)發(fā)展篇。具體內(nèi)容包括：誠實守信；愛崗敬業(yè)；務實肯干；團結(jié)協(xié)作；堅持不懈；心理抗壓能力；心理平衡能力；克服心理疲勞的能力；郵輪乘務員禮儀規(guī)范；良好的感知覺能力；郵輪崗位要求；專業(yè)綜合素質(zhì)等。