溝通的藝術(shù)：看入人里，看出人外（插圖第12版）
定 價：32 元
叢書名：小學(xué)堂
- 作者：（美）阿德勒，（美）普羅科特 著，黃素菲 譯
- 出版時間：2010/12/1
- ISBN：9787510023125
- 出 版 社：世界圖書出版公司
- 中圖法分類：C912.11
- 頁碼：357
- 紙張：膠版紙
- 版次：1
- 開本：16開
本書分為“看入人里”、“看出人外”和“看人之間”三部分�！翱慈肴死铩本劢褂谔接懪c自己有關(guān)的溝通因素，簡要介紹人際關(guān)系的本質(zhì)，強(qiáng)調(diào)自我在溝通中的角色，并分析知覺與情緒在溝通中的重要性；“看出人外”聚焦于探討與溝通對象有關(guān)的因素，分析語言和非口語的特性，強(qiáng)調(diào)傾聽的重要性；“看人之間”聚焦于討論關(guān)系動力，強(qiáng)調(diào)關(guān)系的重要性與關(guān)系中的親密和距離，如何增進(jìn)溝通氣氛及人際沖突的形態(tài)與因應(yīng)之道。本書作者投注了多年的專業(yè)經(jīng)驗，將本書打造成為有關(guān)人際關(guān)系理論與實踐的最佳讀本。本書兼具深入性、廣泛性與完整性，特別針對性別與文化觀點進(jìn)行了貫穿全書的探討。
暢銷30載，再版12次的美國權(quán)威溝通教材 了解人與人溝通的奧秘，建立心與心溝通的橋梁。敞開自己，與世界相連。 當(dāng)你沉默時，當(dāng)你將自己封閉或蝸居時，溝通便不存在了嗎？工作面試是否曾讓你惴惴不安，你是否曾因一句話而結(jié)交——或失去一個朋友？ 溝通無時不有，無處不在，它是人類生存的首要目標(biāo)，也與快樂緊密相關(guān)。
羅納德·B·阿德勒（Ronald B.Adler），以溝通寫作為專業(yè)。除本書外，還著有六本書，主題涵蓋商務(wù)溝通、公共演講、小團(tuán)體溝通、獨斷力以及社交技巧。在寫作和教學(xué)之外，他還幫助專業(yè)和商務(wù)人士改進(jìn)他們在職場中的人際溝通技巧。
編譯者序
第一章 人際溝通入門
1.1 我們?yōu)槭裁匆獪贤?
生理需求
認(rèn)同需求
社交需求
實際目標(biāo)
1.2 溝通的歷程
線性觀
交流觀
1.3 溝通的原則與迷思
溝通的原則
溝通的迷思
1.4 人際溝通的本質(zhì)
兩種人際溝通的觀點 編譯者序
第一章 人際溝通入門
1.1 我們?yōu)槭裁匆獪贤?
生理需求
認(rèn)同需求
社交需求
實際目標(biāo)
1.2 溝通的歷程
線性觀
交流觀
1.3 溝通的原則與迷思
溝通的原則
溝通的迷思
1.4 人際溝通的本質(zhì)
兩種人際溝通的觀點
科技與人際溝通
個人化與非個人化溝通：平衡之道
1.5 如何成為溝通高手
溝通能力的定義
倫理的挑戰(zhàn) 馬丁·布伯的《我與汝》
溝通高手的特質(zhì)
跨文化間的溝通能力
1.6 摘 要
Part 1 看入人里
第二章 認(rèn)同：自我的塑造與展現(xiàn)
2.1 溝通和自我概念
自我的生物性和社會性根基
自我概念的特征
文化、性別和認(rèn)同
自我應(yīng)驗預(yù)言和溝通
改變你的自我概念
2.2 自我的展現(xiàn)：溝通作為認(rèn)同管理
公開自我和隱私自我
認(rèn)同管理的特征
為什么要管理認(rèn)同?
我們要如何管理認(rèn)同?
認(rèn)同管理和誠實
2.3 摘要
第三章 知覺：看到什么就是什么
3.1 知覺歷程
選擇
組織
詮釋
協(xié)商
……
Part 2 看出人外
Part 2 看人之間
Part 1 看入人里
出版后記
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